『FMラジオについて』のクチコミ掲示板

[m502]

当初　イヤホーンを入れて、FMラジオのアプリを立ち上げて　放送局のセットしたりごきげんに使っていたのですが、消して　最立ち上げしたら、「現在利用できません」のメッセージが出てきて　音が聞こえません。サポートに問い合わせしたところ下記回答が来ました。

この度はFMラジオの件で、ご不便をおかけしており誠に申しわけございません。
ご申告の症状は、下記の手順で改善ができる場合がございます。
大変お手数ではございますが、一度、下記の手順をお試しいただけますでしょうか。

１．キャッシュの消去
「設定」　→　「ストレージ」　→　「キャッシュデータ」　→　「OK」で消去

２．アプリの設定をリセット
「設定」　→　「アプリ」　→　右上の点三つ　→　「アプリの設定をリセット」　→　「アプリをリセット」

３．アプリのデータを消去
「設定」　→　「アプリ」　→　「すべて」の中の「FMラジオ」を選択
→　「データを消去」　→　「OK」で消去
データ除去にてFMラジオ設定、初期状態になりました。

４．セーフモード
電源ボタンを長押し　→　「電源を切る」長押し　→　「OK」で再起動

このモードで改善する場合は、
症状が出る直前にインストールされたアプリの影響が考えられます。
アンインストールして改善するか、お試しくださいませ。

3，の実行で初期状態にしてFMラジをを立ち上げ再度設定して聞けました。消して再立ち上げすると　音の聞こえない状態で「現在利用できません」になってしまいます。　他のインストールアプリが悪さをしていると思い、　4．のセーフモードで再起動して実行しても同じ状態になってしまいます。　なにかいい解決方法ありませんか。よろしくお願いします。

書込番号：19367188

[イエロー１１]

＞m502さん
私も同じ現象でした。3、の操作により聴けるようになりましたが私の場合どうやらお気に入り局を登録して終了すると次に使う時に現在利用出来ませんとなり登録せずに終了した場合は次聴くときは使えるんですが登録が使えないと不便ですね。

書込番号：19612987　スマートフォンサイトからの書き込み

[m502]

　イエロー11さん　誰も返事くれないなーと思っていたところ返信いただきありがとうございます。フリーテルさんからは私が機種間違えて聞いていたため返事が遅くなり　12月12日に返事がきました。返事は『近日を予定しております、極のファームウェアアップデートにて対応させていただき、改善予定となっております。』とのこと。　　まだアップデートができてないみたいです。
　とりあえず、FMを立ち上げたら　何も設定はしないで聞くことです。
　なんかわかったことがあります。視聴可能周波数帯76MHｚ〜108MHｚですが、自動設定は90MHz〜108MHｚは自動設定ができますが76MHｚ〜89MHｚはスルーします。これは海外の周波数の拡張のためですかね。　あと機内モードにすると視聴禁止のはずが、バグで使えます。
　それにしても　『近日を予定しております、極のファームウェアアップデート』遅いです。忙しくて後回しになっているみたいです。フリーテルさん今度で最終生産とか、大変ですが、逃げ切りしないでアップデート頑張ってほしいものです。

書込番号：19620158

[ノブヒロ＠上野]

私もFMラジオの件、最初は視聴できますが、次に立ち上げると利用できません、となり困っていました。
結局、ファームウェアのバージョンアップはあったのでしょうか？

書込番号：19838102

[m502]

私も待っているのですが3月に一部アップデートの中には、4月中ぐらいに来る予定でしたが遅れてます。

https://blg.freetel.jp/news/11370.html

近いうちに来ると思います。

書込番号：19838265