『システムアップデートができない』のクチコミ掲示板

[シリコン太郎]

資料	資料2

先日購入し、調べたところAndroid7.1まであげられるとのことだったので、システムアップデートをしようと思ったのですが、どうしても表示されません。
もしやと思い型番を(自分のわかる範囲で)見てみましたが、国内版のように見えました。
一体どうしたら更新できるのでしょうか？

書込番号：21808010　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アメリカの制裁措置の影響か、ZTEのサーバーが停止しているためではないかと思います。
SIMフリー端末や一部キャリア端末で、アップデートできなくなる影響が出てます。

書込番号：21808021　スマートフォンサイトからの書き込み

[シリコン太郎]

なるほど自分も今確認してわかりました。
回復の見込みはないのでしょうかねぇ。

書込番号：21808027　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180507-00000044-jij-cn

既にUPDATEサービス停止しています

回復は未定です

書込番号：21808111　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

ZTEスマホ事業売却か
倒産みたいなもんっすね
このスマホ持ってる人はご愁傷様です

書込番号：21813940

[シリコン太郎]

売却するにしても利用者は多いはずなので、どうにかして保有者への対応はしてほしいですよね。
どうか、不利益を被らない形で決着を。

書込番号：21814060　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

別スレにもありますが、
Android OS がバージョンUP出来ない事によるデメリットは少ない、
と思います。
個人的には、6.0.1の時の方が良かった、と思う部分もあります。
むしろ､致命的なのは、
Googleのサービス, 謹製アプリが使えなくなってしまった時、
ではないでしょうか。

手元にある、LG G3・D855 台湾は、
Android OS は 5.0,
セキュリティパッチレベルは 2015-11-01､
Nexus5 D821ですと､
Android OS は 6.0.1,
セキュリティパッチレベルは 2016-10-05
で留まっていますが､
どちらの機種も、Googleの謹製アプリは今も､随時アップデートされるので、
スマホとして、ごく普通に、使えています。

書込番号：21814179

[シリコン太郎]

＞モモちゃんをさがせ!さん
長い返信ありがとうございます。
なるほど、simフリーは２台目の初心者なのでそういうことは考えてませんでした。
アップデートはできなくなるにしても、使用等は継続できるのでしょうか？（急にメールが使えなくなるなどもあるのですかね？)

書込番号：21814294　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

メールが、Gmailの事だとしたら、
影響があると思いますが、
現時点で、手元にある AXON 7 (Android OS 7.1.1)で、
試しにマニュアル(手動)で､ Googleの基本的なアプリの更新をしたところ、
無事、完了しましたし、
新たなアプリのダウンロード → インストールも出来ています。

もし､他に Android端末をお持ちでしたら、
同一の Googleアカウントで同期させていれば、
Gmailは、仮にこの機種が使えなくなったとしても、
もう一台の方で利用可能です。

書込番号：21814758

[takazoozoo]

近い将来GooglePlay認証端末から外れるみたいですよ
今はまだGooglePlayが使えてるというだけみたいですね

書込番号：21815578

[モモちゃんをさがせ!]

だとしたら、
ZTEの端末をメインで使っている人で、
現在の Googleアカウントが大事な場合、
今のうちに、
他社製の Android を1台用意し、
同じアカウント設定をして同期させておいた方が、良さそうな気がします。

書込番号：21815821

[じゃがいもたろう]

本日、zteジャパンに連絡し手持ちの端末をZTEに送付する事で、最新のシステムアップデートが可能である旨がわかりましたので書き込みます。

また、上記の連絡きっかけは安心補償サービスの利用でした。安心補償サービスで送られてくる端末はシステムアップデート後の最新状態で送付されてくるとのことです。

本日のニュースで、ZTEへの緩和が打ち出されたとの噂もあります。

書込番号：21823731　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyajima2007]

情報ありがとうございます。２年保証は諦めないといけないと思っていましたので一安心です。

書込番号：21823925　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃがいもたろう]

自分も疑問でしたので、ZTEの方に色々と伺い教えていただきました。安心補償を利用した端末交換の場合は、最新のバージョンアップに申し込み受付時に言えば良いとの回答でした。

手持ちの端末の場合は、代替え端末との交換ではないので手持ちの端末をZTE宛に送付する必要があります。交換までの期間は3日〜5日程とのことでした。

補足まで。

書込番号：21824280　スマートフォンサイトからの書き込み

[火偉流]

ZTEの販売員によると修理扱いでZTEに送ればアップデートしてもらえるようです。

書込番号：21827834　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

問い合わせた人にしか教えてくれないのかな。
大丈夫かな。

書込番号：21827992　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃがいもたろう]

安心補償サービスを利用した、代替機が到着しましたので報告します。

中１日で、到着しました。

書込番号：21835878　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ZTE JAPANでアップデートして貰えるけど修理扱いとは

修理履歴になるんだねw

書込番号：21836368　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃがいもたろう]

ならないでしょ？

書込番号：21841815　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

V9リリースやAXON9リリースも、ほぼ無くなった様です
(罰金による開発資金枯渇?)

まあ、使える部品はアメリカから買えないし、MediaTek SoCだと他の中華安物スマホと変わらないので、スマホ事業はほぼ終了ですね

Android8リリースもどうなるか分かりません

書込番号：21872169　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocoさん]

本日更新できました。

この機種ではなく、ZTE V8ですが、4〜5日前までは、更新できるようになったんだと喜んだところ、
更新操作前の旧バージョンのままで、「現在のシステムは最新です」と表示されていました。

ところが、今朝、設定のアイコンに表示（通知？）がついており、試しにソフトウェアアップデートをタップしたところ、
最新のバージョンに更新できました。

機種は違いますが、更新できるのではないでしょうか。

まだメーカーに送られて更新されていないのであれば、期限付きの一部事業再開との話もあり、早めに試されてはいかがでしょうか。

書込番号：21977709

[シリコン太郎]

ありがとうございます！！昔の投稿にわざわざすいません

書込番号：21977744　スマートフォンサイトからの書き込み