『システムアップデートができない』のクチコミ掲示板

AXON 7 SIMフリー

5.5型有機ELディスプレイを搭載したSIMフリースマートフォン

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キャリア:SIMフリー OS種類:Android 6.0 販売時期:2016年秋モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3250mAh AXON 7 SIMフリーのスペック・仕様

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ナイスクチコミ76

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標準

初心者 システムアップデートができない

2018/05/08 00:13(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ZTE > AXON 7 SIMフリー

クチコミ投稿数:5件
機種不明
機種不明

資料

資料2

先日購入し、調べたところAndroid7.1まであげられるとのことだったので、システムアップデートをしようと思ったのですが、どうしても表示されません。
もしやと思い型番を(自分のわかる範囲で)見てみましたが、国内版のように見えました。
一体どうしたら更新できるのでしょうか?

書込番号:21808010 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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銀メダル クチコミ投稿数:16419件Goodアンサー獲得:2240件

2018/05/08 00:19(1年以上前)

アメリカの制裁措置の影響か、ZTEのサーバーが停止しているためではないかと思います。
SIMフリー端末や一部キャリア端末で、アップデートできなくなる影響が出てます。

書込番号:21808021 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:5件

2018/05/08 00:21(1年以上前)

なるほど自分も今確認してわかりました。
回復の見込みはないのでしょうかねぇ。

書込番号:21808027 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:16624件Goodアンサー獲得:1738件

2018/05/08 01:14(1年以上前)

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180507-00000044-jij-cn

既にUPDATEサービス停止しています

回復は未定です

書込番号:21808111 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2724件Goodアンサー獲得:135件

2018/05/10 15:38(1年以上前)

ZTEスマホ事業売却か
倒産みたいなもんっすね
このスマホ持ってる人はご愁傷様です

書込番号:21813940

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2018/05/10 17:13(1年以上前)

売却するにしても利用者は多いはずなので、どうにかして保有者への対応はしてほしいですよね。
どうか、不利益を被らない形で決着を。

書込番号:21814060 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6367件Goodアンサー獲得:596件

2018/05/10 18:37(1年以上前)

別スレにもありますが、
Android OS がバージョンUP出来ない事によるデメリットは少ない、
と思います。
個人的には、6.0.1の時の方が良かった、と思う部分もあります。
むしろ、致命的なのは、
Googleのサービス, 謹製アプリが使えなくなってしまった時、
ではないでしょうか。

手元にある、LG G3・D855 台湾は、
Android OS は 5.0,
セキュリティパッチレベルは 2015-11-01、
Nexus5 D821ですと、
Android OS は 6.0.1,
セキュリティパッチレベルは 2016-10-05
で留まっていますが、
どちらの機種も、Googleの謹製アプリは今も、随時アップデートされるので、
スマホとして、ごく普通に、使えています。

書込番号:21814179

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:5件

2018/05/10 19:44(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
長い返信ありがとうございます。
なるほど、simフリーは2台目の初心者なのでそういうことは考えてませんでした。
アップデートはできなくなるにしても、使用等は継続できるのでしょうか?(急にメールが使えなくなるなどもあるのですかね?)

書込番号:21814294 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6367件Goodアンサー獲得:596件

2018/05/10 22:24(1年以上前)

メールが、Gmailの事だとしたら、
影響があると思いますが、
現時点で、手元にある AXON 7 (Android OS 7.1.1)で、
試しにマニュアル(手動)で、 Googleの基本的なアプリの更新をしたところ、
無事、完了しましたし、
新たなアプリのダウンロード → インストールも出来ています。

もし、他に Android端末をお持ちでしたら、
同一の Googleアカウントで同期させていれば、
Gmailは、仮にこの機種が使えなくなったとしても、
もう一台の方で利用可能です。

書込番号:21814758

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2724件Goodアンサー獲得:135件

2018/05/11 08:42(1年以上前)

近い将来GooglePlay認証端末から外れるみたいですよ
今はまだGooglePlayが使えてるというだけみたいですね

書込番号:21815578

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:6367件Goodアンサー獲得:596件

2018/05/11 10:41(1年以上前)

だとしたら、
ZTEの端末をメインで使っている人で、
現在の Googleアカウントが大事な場合、
今のうちに、
他社製の Android を1台用意し、
同じアカウント設定をして同期させておいた方が、良さそうな気がします。

書込番号:21815821

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:24件 AXON 7 SIMフリーのオーナーAXON 7 SIMフリーの満足度5

2018/05/14 13:41(1年以上前)

本日、zteジャパンに連絡し手持ちの端末をZTEに送付する事で、最新のシステムアップデートが可能である旨がわかりましたので書き込みます。

また、上記の連絡きっかけは安心補償サービスの利用でした。安心補償サービスで送られてくる端末はシステムアップデート後の最新状態で送付されてくるとのことです。

本日のニュースで、ZTEへの緩和が打ち出されたとの噂もあります。

書込番号:21823731 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:9件Goodアンサー獲得:1件

2018/05/14 15:34(1年以上前)

情報ありがとうございます。2年保証は諦めないといけないと思っていましたので一安心です。

書込番号:21823925 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:24件 AXON 7 SIMフリーのオーナーAXON 7 SIMフリーの満足度5

2018/05/14 18:48(1年以上前)

自分も疑問でしたので、ZTEの方に色々と伺い教えていただきました。安心補償を利用した端末交換の場合は、最新のバージョンアップに申し込み受付時に言えば良いとの回答でした。

手持ちの端末の場合は、代替え端末との交換ではないので手持ちの端末をZTE宛に送付する必要があります。交換までの期間は3日〜5日程とのことでした。

補足まで。

書込番号:21824280 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


火偉流さん
クチコミ投稿数:3件 AXON 7 SIMフリーのオーナーAXON 7 SIMフリーの満足度5

2018/05/16 05:41(1年以上前)

ZTEの販売員によると修理扱いでZTEに送ればアップデートしてもらえるようです。

書込番号:21827834 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:877件Goodアンサー獲得:22件

2018/05/16 07:35(1年以上前)

問い合わせた人にしか教えてくれないのかな。
大丈夫かな。

書込番号:21827992 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:24件 AXON 7 SIMフリーのオーナーAXON 7 SIMフリーの満足度5

2018/05/19 12:27(1年以上前)

安心補償サービスを利用した、代替機が到着しましたので報告します。

中1日で、到着しました。

書込番号:21835878 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:16624件Goodアンサー獲得:1738件

2018/05/19 16:41(1年以上前)

ZTE JAPANでアップデートして貰えるけど修理扱いとは

修理履歴になるんだねw

書込番号:21836368 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件 AXON 7 SIMフリーのオーナーAXON 7 SIMフリーの満足度5

2018/05/21 21:52(1年以上前)

ならないでしょ?

書込番号:21841815 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:16624件Goodアンサー獲得:1738件

2018/06/04 03:21(1年以上前)

V9リリースやAXON9リリースも、ほぼ無くなった様です
(罰金による開発資金枯渇?)

まあ、使える部品はアメリカから買えないし、MediaTek SoCだと他の中華安物スマホと変わらないので、スマホ事業はほぼ終了ですね

Android8リリースもどうなるか分かりません

書込番号:21872169 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:69件

2018/07/21 11:54(1年以上前)

本日更新できました。

この機種ではなく、ZTE V8ですが、4〜5日前までは、更新できるようになったんだと喜んだところ、
更新操作前の旧バージョンのままで、「現在のシステムは最新です」と表示されていました。

ところが、今朝、設定のアイコンに表示(通知?)がついており、試しにソフトウェアアップデートをタップしたところ、
最新のバージョンに更新できました。

機種は違いますが、更新できるのではないでしょうか。

まだメーカーに送られて更新されていないのであれば、期限付きの一部事業再開との話もあり、早めに試されてはいかがでしょうか。

書込番号:21977709

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2018/07/21 12:14(1年以上前)

ありがとうございます!!昔の投稿にわざわざすいません

書込番号:21977744 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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AXON 7 SIMフリー
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AXON 7 SIMフリー

発売日:2016年10月21日

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