『アプデ後Wi-Fi接続不良』のクチコミ掲示板

Galaxy Feel SC-04J docomo

手になじむサイズ感の4.7型有機ELスマホ

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2017年 6月15日

カラー:

キャリア:docomo OS種類:Android 7.0 販売時期:2017年夏モデル 画面サイズ:4.7インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3000mAh Galaxy Feel SC-04J docomoのスペック・仕様

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『アプデ後Wi-Fi接続不良』 のクチコミ掲示板

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アプデ後Wi-Fi接続不良

2018/07/31 19:11(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Feel SC-04J docomo

スレ主 doco-pさん
クチコミ投稿数:113件

昨日アプデしました。
概ね問題なかったのですが、職場環境のWi-Fi接続不可となってしまいました。

古いatermですが、同じ機種が2台ありますがどちらも接続されませんn。
SSIDは表示されていますが、接続できず「保存」状態になります。
WPA/WPA2-PSK のSSIDがNGで 同じルータのWEPのSSIDには繫がります。

困ったな。

同現象の方、解決策ご存知の方いらっしゃいましたらご教授ください。

書込番号:22000344

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Roma120さん
クチコミ投稿数:1302件Goodアンサー獲得:134件

2018/08/01 15:32(1年以上前)

>doco-pさん
保存された接続設定を「削除」して再度接続してみてください。

書込番号:22002071 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 doco-pさん
クチコミ投稿数:113件

2018/08/01 16:58(1年以上前)

ありがとうございます。
何度も消しては入れてを繰り返したのですが、
ダメですね。
https://2ch.live/cache/view/smartphone/1528491192/l50
ここにもありますが、同様の現象発生しているようです。
atermとの固有の問題なのかもしれません。

書込番号:22002173 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:61件Goodアンサー獲得:1件

2018/08/02 12:05(1年以上前)

>doco-pさん

なるほど、
有力な情報、ありがとうございます。
昨日から中古を使い始めました。

7なので、当方は現象はでていませんが、
今の所、有力な迂回策はなさそうですね。

アプデのアナウンスがくるんで、
8.0にしようとしていましたが、

当該情報入手したため、
一旦、静観します。

家のルータが繋がらなくなると、
非常にまずいので、

doco-pさんの情報のおかげです。

ですが、
無事、解決を祈っております。

書込番号:22003689

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クチコミ投稿数:61件Goodアンサー獲得:1件

2018/08/02 12:24(1年以上前)

>doco-pさん

一応、調べましたので、
参考までに。

事象自体の可能性が複数となっており、
いまいち、原因までたどり着いていない
報告がネット上に多いですが、
取り急ぎ、可能性を記載いたしますね。


まず、Wi-Fiの脆弱性を潰すセキュリティパッチをインストールしてからだと推測した場合、

SSID名とWEPセキュリティでパスワードを入力ではダメだったパターン。

WPA,WPA2のSSIDがあれば、
そちらで接続を試みてください。
WPA2のSSIDなら、つながったとの報告有り。


アップデート後、
勝手にAPN設定が変更されていたパターン。

docomo SIMで利用してますが、
docomo spmodeが外れていたとの報告。
設定→モバイルネットワーク→アクセスポイント→APNで契約しているSIMの選択
※ですが、Wi-Fiとは関係がなさそう?



ルーターの問題

に関しましては、やはりルーターの問題
古いルーターを新しいルーターにかえることで
解決したとのこと。



ふーむ。
8に上げると、

昔出ていた、
Wi-Fiの致命的なセキュリティーの脆弱性を
防ぐため、そもそも古い接続方式や認証方式は、
使えなくなる可能性が高いですね。

WEPとかは多分無理なのかもしれませんね。

これは、
機種特有のものではなさそうで、
ルーターおよび、android 8.0の根本的な、
仕様の話になりそうですね。

なので、

私が推測する迂回作は、

1.
新しい認証方式が採用されているルーターを使っていた場合、
セキュリティーの認証を新しいのに変える。

2.
新しい認証方式が採用されていないルーターの場合、
ルーターのソフトウェアをアップデートすると、
セキュリティー認証が対応するかも?

もしくは、
新しいルーターを買い換える。

3.
ルーターOSの入れ替え。

これは特殊ですが、
バッファロー製のルーターだと、
DD-WRTなどルーター ソフトウェアを載せ替えると、
セキュリティー方式が新しいのが使える可能性が高い。

だけれど、すごっく難易度が高いと思います為、
壊す前提で行う必要があるかもです。


以上、ご健闘お祈りいたします。

書込番号:22003714

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クチコミ投稿数:61件Goodアンサー獲得:1件

2018/08/02 12:38(1年以上前)

>doco-pさん

更に違った見解がありましたため、
ご連絡します。

Android8.0アップデートにおけるOSの仕様変更が原因により
 ・ステルスAPとして登録されたWi-Fi(SSID)については最大9つまでしか接続出来ない仕様に変更された。
  ※登録自体は10以上可能。
  ※ステルスでないWi-Fi(SSID)については、接続数の上限なし。
という内容です。

ちなみに、Wi-Fi設定画面の「+ネットワークを追加」から登録されたものはステルスAP扱いになり、
検出されているSSIDをタップして登録されたものは非ステルスAP扱いになるとのことです。

(この仕様はアップデート前も同様)
その為、当初ご報告した「14件」というのはあくまで当方の環境での数字になります。
(ステルス10件+非ステルス4件の時に事象再現⇒ステルスを1件削除して事象解消)

Android8.0でなぜこのような仕様変更がなされたのか等の疑問は残りますが、
事象の原因は分かりましたので、個人的には良しとします。

との事です。
状況をご確認ください。

そして、
改善され、報告があれば、
このトピを通し、
困っている人たちの情報元になると思います。

リンクはれば早いんですが、
記載した方が早いと思いまして。。。

書込番号:22003752

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スレ主 doco-pさん
クチコミ投稿数:113件

2018/08/02 15:05(1年以上前)

レスありがとうございます。
私の場合ですが、WEPでは繋がるけれど、WPA,WPA2のssidでは繋がらない状況です。
ルーターのファームウェアも新しいものはなさそうでした。
ちなみにルーターは以前ドコモが無償配布していたatermの小型のやつです。

私もステルスAPについては同じ書き込みを見つけまして、登録済みのSSIDもキレイに全部消してみましたがダメでした。

ルーターが古いのでそこを疑ってます。

自宅のBUFFALO製のルーターはこれまで通り繋がっています。

古いドコモ無償配布のルーター2台あるのですが、両方ダメなので、ルーターとの問題ぽいです。

書込番号:22003975 スマートフォンサイトからの書き込み

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Ichiro-さん
クチコミ投稿数:1件

2018/08/03 09:10(1年以上前)

はじめまして。私もアップデート後に同じ事象が発生しています。
海外在住で、ルータはBelkin N150というものを使用しています。
自宅のWifiがつながりませんが、会社等、その他の環境では繋がっています。
同じく、WPA/WPA2-PSKでつながりません。

書き込み、すべて参考にさせていただきましたが、解決に至っていません。
私もこちらで追加情報を参考にさせていただきます。

書込番号:22005406

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クチコミ投稿数:1件

2018/08/03 18:23(1年以上前)

私の場合、自宅や職場では問題ないですが、アプデ前には安定して使えていた複数のドコモwi-fiのスポットで接続できなくなりました。0001、0000両方ともアウトです。(従来通り接続できるところもあります。)ご参考まで。

書込番号:22006173

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クチコミ投稿数:61件Goodアンサー獲得:1件

2018/08/03 20:32(1年以上前)

>doco-pさん

何度か投稿したものです。

結局、我慢できず8へ
バージョンアップしちゃいました。

これから
いろいろ検証に移ります。

書込番号:22006403 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1件

2018/08/04 10:36(1年以上前)

>doco-pさん
当方もルーターは以前ドコモが無償配布していたatermの小型のですが、セカンダリのSSIDに切り替えたら自宅wifi接続できましたよ。
プライマリはこの機種のみ接続できません。
いまこれで様子をみているところです。

書込番号:22007551

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スレ主 doco-pさん
クチコミ投稿数:113件

2018/08/04 17:03(1年以上前)

皆様返信、アドバイスありがとうございます。

私もそのssidでは使用できているので、そっちで使用していますが、如何せんWEPというのがなんか不安なんですよね……

書込番号:22008231 スマートフォンサイトからの書き込み

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Roma120さん
クチコミ投稿数:1302件Goodアンサー獲得:134件

2018/08/04 17:41(1年以上前)

>doco-pさん
確認ですが、
ドコモが無償配布していたルータとは NEC Aterm WR8166N ですかね。
http://www.aterm.jp/docomo/8166n/

書込番号:22008303 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 doco-pさん
クチコミ投稿数:113件

2018/08/04 18:51(1年以上前)

Roma120さん、ありがとうございます。

そうです。
NEC Aterm WR8166N
です。

なにか手掛かりありそうですか?

書込番号:22008428 スマートフォンサイトからの書き込み

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Roma120さん
クチコミ投稿数:1302件Goodアンサー獲得:134件

2018/08/04 22:27(1年以上前)

Xperiaなど、Android 7.0/8.0でWiFiが頻繁に途切れる不具合はWiFiのWEP起因かも:
https://sumahoinfo.com/xperia-android-8-0-7-1-xz1-xz-premium-xz-wifi-disconnect-issue-may-be-caused-by-router-wep-setting

以下、上記ページから引用。

どうやらこれは実際にどの暗号化方式で接続するかは無関係で、ルーター側でWEPでの接続が有効になっているとこの問題が発生するようです。

ルーター側でWEPでのアクセスを拒否(つまり、暗号化方式をWPAもしくはWPA2のみ)するように設定しない限り、端末とルーター間のセキュリティ規格とは無関係にWiFi接続不具合が発生するようです。

書込番号:22008813 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:6件

2018/08/06 16:32(1年以上前)

皆さん同様Wi-Fi接続がWEP以外できず。
確認したところ、802.11nの2.4GHzの40MHzだと繋がらない。
ボンディング切ったらWPA2でも、繋がりましたわ
docomoWi-Fiも同様と思われますので、Wi-FiAnalyzerなどで
接続するAPの状況確認した方がいいかと思われます。

簡単ですが以上です。

書込番号:22012463

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Roma120さん
クチコミ投稿数:1302件Goodアンサー獲得:134件

2018/08/06 21:03(1年以上前)

>doco-pさん
WR8166N の「デュアルチャネル機能」を「使用しない」に設定して試してみてください。
20 * 2 = 40MHz幅の接続は無効になります。
すべての端末との接続が 20MHz幅の通信になります。

http://www.aterm.jp/function/wr8166n/guide/model/wr8166n/wireless/wl_web_f.html

書込番号:22013007 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 doco-pさん
クチコミ投稿数:113件

2018/08/07 13:32(1年以上前)

Roma120さま

お世話になります。
デュアル機能「使用しない」にしたところ、wifi接続復活しました!!

助かりました!
ありがとうございました。

書込番号:22014319

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クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:6件

2018/08/07 15:18(1年以上前)

>doco-pさん
小難しいことは書きませんが、APの仕様でバージョンアップ前OS7.0は許容していたものを
OS8.0.0になって許容しなくなったように感じます。(セキュリティの観点?)
なのでボンディングと書きましたが、勘違いで
おそらくご利用のAPの場合、デュアルチャネル機能を「使用する(優先)」で40MHz固定しても使えるかと思いますのでお試しください。
多分自動設定の仕様が繋がらない理由かと思われます。
繋がらなくなった理由が、APの仕様は仕様なので、端末に問題があるとは言い切れませんね〜残念
APのサポートも終わってますので、光回線なら11acのAP買いましょw

書込番号:22014470

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スレ主 doco-pさん
クチコミ投稿数:113件

2018/08/07 17:19(1年以上前)

知らんものは知らん さま

ありがとうございます。
早速試してみました。

なるほど、行けましたw

他のものが逆に繋がらなくなったとかも今のところ無いようなので
このままにして様子見ます。

ありがとうございました。

他の方がどうかわかりかねますが、解決・・・かな?

書込番号:22014678

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Roma120さん
クチコミ投稿数:1302件Goodアンサー獲得:134件

2018/08/07 20:30(1年以上前)

>doco-pさん
デュアルチャネル機能を「使用する(優先)」の場合の「ご注意」に、
「ご利用環境によっては、40MHz/20MHzモードが自動で切り替わる」と書いてあります。
今は良くても、電波環境が悪くなると問題が再発するかも?
詳しい仕様を知らないので何とも分からないですが。
私としては、速度よりも安定性重視の設定をお勧めします。

暗号化も、安全重視で。
WEPは止めてWPA2のみ使うのをお勧めします。

書込番号:22015068 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/08/17 08:23(1年以上前)

>doco-pさん

うちもドコモ光を契約した際に対応のルーターを
買いましたが数日で不良品って分かり
買い直しましたが...。

書込番号:22037386 スマートフォンサイトからの書き込み

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Roma120さん
クチコミ投稿数:1302件Goodアンサー獲得:134件

2018/09/10 22:26(1年以上前)

今日、新たに製品アップデートが出ました。
具体的なアップデート内容は公表されていません。
このスレに上がっている問題点が改善する可能性も無きにしもあらず。
ダメもとで試してみるのはいかがでしょうか。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc04j/index.html

更新後のビルド番号: R16NW.SC04JOMU1BRH2
Android バージョンは、8.0.0 のまま。
セキュリティパッチレベルも2018/7/1で、変わりなし。

書込番号:22099814 スマートフォンサイトからの書き込み

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Roma120さん
クチコミ投稿数:1302件Goodアンサー獲得:134件

2018/09/17 19:48(1年以上前)

別のスレによると、アップデートするとWiFi接続の問題が解消したそうです。

書込番号:22117070 スマートフォンサイトからの書き込み

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Galaxy Feel SC-04J docomo

発売日:2017年 6月15日

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