『SO-04Jに標準で入っているメッセージアプリについて』のクチコミ掲示板

[まさきちのすけ]

過去ログを検索しても出てこなかったので、質問させて頂きます。
SO-04Jに最初から入っているメッセージアプリですが、フリーズしまくりで使い物になりません。
ちなみに、特定の人物とのやりとりだけではなく、全ての人とのやりとりで、現象発生します。
今は代用でAndroidメッセージを利用しており、そちらは正常動作しております。

どなたか、同じ現象の方はいらっしゃらないでしょうか？
または、改善策があれば教えて頂きたく思います。
よろしくお願いします。

尚、初期化およびセーフモードでの起動でも改善しませんでした(;_;)（ドコモスマートフォンケアとのやりとにより）

書込番号：21126188

[Hokuto Ver.∞]

同機種購入から約２週間。
今日その現象になりました。

メッセージの受信はしていて、メッセージ画面も開けますが、返信をしようと入力エリアをタップしたところでフリーズします。

昨日までは順調に動作していましたので、何らかのアプリのアップロードが干渉している可能性は高いのではないかと思われます。

が、アップロードしたような思い当たるアプリはないので困っています。

もちろん再起動は試しました。

書込番号：21147032　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞Hokuto Ver.∞さん
やはり同じような現象が発生しましたか…(泣)
僕の場合は、頻繁に現象が出て、ドコモショップでも交換対応してもらいました。
しかし、やはり交換しても同様の現象が発生する為、スマートフォンケアに対応してもらいましたが、現象分からずで、またドコモショップ誘導になりました。

結果的に、Googleアカウントを新たに作り直し、昔のアカウントは設定しないようにしたら、現象改善しました。
何かアプリの問題かとも思いましたが、当初はアカウント設定しなくても、現象発生してましたが、今は別にアカウントを作って、それで運用したら直りました。

アプリが原因なのか？Googleが原因なのか分かりませんが、今は別アカウントで正常動作してます。

書込番号：21147102　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞Hokuto Ver.∞さん
先程から、また同様の現象が発生しました。
Googleアカウントを新しくしても現象は出るようです。

書込番号：21148506　スマートフォンサイトからの書き込み

[100万円貯まる貯金箱]

私も同じ現象が起こりました。
普段は皆さんLINE等のアプリを利用しているので気が付かない事も多いかと思います。
私の場合は使えないタイミングと使えるタイミングと有り、たまーに使えてもすぐに使えなくなる事が多く困りました。
更に不具合として勝手に初期化されたり、勝手に電話をかけてたり…と自分が使っていない間に勝手に動いてしまっていたので修理対応となりました。
まだ戻ってきていないのでどうなったのかは分かりませんが、直っている事を願います。
交換対応が羨ましいです(笑)

書込番号：21159651　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞100万円貯まる貯金箱さん
やはり現象が発生しましたか…
これは多分SONYやdocomoも理解している内容だと思うので、明らかにdocomoカスタムROMの不具合だと確信しています。
現に海外版のG8142では現象が発生していないですからね。
皆さん、やはりSMSは使ってらっしゃらないのでしょうかね？

修理対応との事で無事に直ってくる事を祈っております。
僕は交換対応してもらいましたが、交換した機種でも現象が発生している為、今はGoogle純正のAndroidメッセージアプリを使って、問題なく動作しています。

書込番号：21159808　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

メッセージはちょこちょこ使っているのですがこれまでフリーズとかなったことは一度もないですね。
ちなみにラインやツイッター系は一切入れてません。
もしかしたらSNS系のアプリが何か衝突しているんでしょうかね・・・

書込番号：21160891

[まさきちのすけ]

＞Hokuto Ver.∞さん
一度も現象が発生した事がないとは、いいですね。

ちなみに僕はセーフモードでも、LINE系のSNSアプリを入れてなくても、それにSIMカード未挿入・SDカードも入れない状態で、いろいろ試してみても現象が発生し、これが発生し出すと、ずっと現象は収まりません( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

書込番号：21161040

[まさきちのすけ]

＞MountainFujiさん
すいません…返信先を間違えてしまいました。
改めて

一度も現象が発生した事がないとは、いいですね。

ちなみに僕はセーフモードでも、LINE系のSNSアプリを入れてなくても、それにSIMカード未挿入・SDカードも入れない状態で、いろいろ試してみても現象が発生し、これが発生し出すと、ずっと現象は収まりません( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

書込番号：21161047

[Ｍnosuke]

私はSO-03Jですが、全くの同症状が出ています。
キャッシュを消すも、再起動するも改善されません。
一つ、症状としてわかった事ですが、メッセージアプリを起動し受信した相手に返信する前に、全く別の、スクロールせずとも送受信履歴が確認できる相手（１画面で全ての送受信が見れる相手）をタップし、一度戻って返信したい相手をタップすると、何故か通常通り返信する事が出来ます。
一体原因は何なんでしょうか( ノД`)

書込番号：21161251　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞Ｍnosukeさん
僕もその現象確認しました。
特定の相手からの、メッセージの可能性もあるとの事で、一度別な方を選んでから別の方に送信し、相手からの受信があり、それを確認してもらう事は可能かどうかという検証に、ドコモショップの店員に言われ、仕方なく試しました。

そうしたら、最初の1回は問題なく返信出来たんですが、それ後から、メッセージアプリを立ち上げた時点で、ずっとフリーズ状態で、待機か終了の画面しか出ず、結局は誰から来ても、その現象は発生するという回答になりました。

１５１やドコモショップ、スマートフォンケア全てにおいて、たらい回しされるので、仕方なくAndroidメッセージを使用しています。
こちらは全然問題が発生しません。
docomo純正のカスタムROMで、外れくじを引いた端末だけ現象が発生しているようですね。

書込番号：21161309

[MountainFuji]

＞一体原因は何なんでしょうか( ノД`)

ほんと何でしょね。

ただここの口コミを全体的に見ているとandroid7.で不具合が出ているのが多いようですね。
まだそれぞれのアプリがOSの7.と噛み合ってないのかもね。

となれば、それぞれのバージョンアップで治っていくのを待つだけなのかもしれないです・・・

書込番号：21161335

[まさきちのすけ]

＞MountainFujiさん
ありがとうございます。
やはりAndroid7.0系は不具合が多いんですかね？
高い買い物だから、早く直るように、ドコモもアップデートしてくれればいいんだけど…
AQUOS Rを購入しておけばよかったかな…と後悔しています(;_;)

書込番号：21161445　スマートフォンサイトからの書き込み

[altezza君ありがとう]

＞まさきちのすけさん
私も一昨日初めて発生を確認しました。
しかし、今日は大丈夫です。
何が原因なのかわかりません。

使わなければならないときに使えなくなるのが心配です。

書込番号：21163330　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞altezza君ありがとうさん

やはり現象が出たんですね。
僕は、どうしてもメッセージアプリを使わなければならない事情があるので、これが使えないと本当に困ります。
今は仕方なく、Androidメッセージアプリを利用しておりますが、通常のメッセージアプリはアイコンが顔のアイコンで可愛らしいですよね。
本当はそちらが使えればいいのですが・・・
僕も同じように、使えないときに使えないと困るので、上記アプリを使用中です。

現象が出る時と出ない時があるみたいなので、皆さん気づかないのかもしれませんね。

このまま現象が出ない事をお祈りいたします。

書込番号：21163343

[まさきちのすけ]

この前のバージョンアップを実施してから解決したように思います。
現状、問題が発生する事はなくなりました。

いろいろな方が不具合をお話ししてくれたおかげかもしれないですね。

皆様、ありがとうございました。

もし、また発生したら、新しく掲示板に載せたいと思います。

一応、今回のこの板は解決済みにしたいと思います。

書込番号：21182037