『本体のアクティベートができません』のクチコミ掲示板

[びまぁ〜ん]

やっと届きました。
さっそく飛ばそうと電池を充電して
セッティング開始しましたけど
本体のアクティベートができません。
ＱＲコードをスキャンするとエラーが出ます。
どうしましょう。

書込番号：21016221

[まどあかり]

購入元に連絡するか、販売元に連絡するか、捨てるか、どれかじゃね？

書込番号：21016955　スマートフォンサイトからの書き込み

[アムロ波兵]

台風の影響で遅れましたが本日到着しました。
私もＱＲコードをスキャンする事ができず困っています。
取急ぎＤＪＩにはメールしましたが回答はありません
楽しみにしていたのですが初期不良ですかね？

書込番号：21021545

[NightView]

QRコードを読むとエラーになる件、代理店経由で購入された場合、検品の為に既にアクチベーションが完了しているケースがあります。完了している場合でもエラー表示になる為、勘違いします。
もし、WiFi接続や、送信機に接続出来て、モーターが回れば全く問題はありません。
アクチベーションが完了していない場合はモーターを回す事も出来ないとの事です。
ご参考まで、私も実はこれで悩みました。

書込番号：21022472　スマートフォンサイトからの書き込み

[びまぁ〜ん]

ＤＪＩに問い合わせたところ下のような回答がきましたけど
いまだにプロペラが回りません。困ったちゃんです。


お問い合わせいただき誠にありがとうございます。

大変恐れいりますが、
QRコードをスキャンしても認識できない件に関しまして、現在アプリの不具合として原因を調査しております。

QRコードをスキャンする以外、モバイル端末でWIFIを検索し接続可能となりますので、使用には影響がございません。
ご了承くださいませ。

本件に関しまして、解決方法として、

送信機をご利用する場合：
機体と送信機電源を入れて、
モバイル端末を送信機のWIFI（SparkRC　パスワード：12341234）と接続し、
モバイル端末でDJIGO4アプリを起動し、アクティブ画面が出てきます。

送信機がなく、モバイル端末より操縦する場合：
機体のWIFIをONにするため、
機体の電源を入れ、機体からビープ音が2回鳴るまで、電源ボタンを6秒間長押ししてください。
これで、Sparkはお使いのモバイルデバイスで検知されます。
（WIFI接続した後、一部機種のWIFI設定画面で「インタネットに接続」と表示されます、
こちら仕様となりますので、使用には影響がありません）

接続方法に関しまして、下記チュートリアル動画をご確認くださいませ。
https://www.youtube.com/watch?v=xoNigqy-CUw&list=PLMulHjoBj4g93Rtq-_bf8Auj36G_OyA0D&index=9

よろしくお願いいたします。

DJI JAPANアフターサポート
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
★サポート動画チャンネル★
https://www.youtube.com/channel/UCF69PIvlRc_LeJz0v3zTGGQ
各説明動画等がございます。
随時更新となりますのでご確認くださいませ。

★機体保険に関しまして★
http://aeroentry.co.jp/floater/
保険等のお問い合わせは上記窓口へお願い致します。

★安全飛行★
http://www.dji.com/jp/flysafe
より安全な飛行のためご確認くださいませ。

書込番号：21022497

[ほうろうくん]

あ〜アクティベートで同じくケースの横についてるＱＲコードまったく読みませんでしたｗ

で、本体の電池パックを外した所にも同じＱＲコードが付いてまして、そっちを読ませるとアクティベート完了しました。

1時間くらいＱＲコードが読めなくて、スマホがおかしいのかなーってずーっと繰り返してましたので、かなり焦りましたｗ

書込番号：21030245

[神田哲郎]

SPARKには，安全対策が付いているのか，本体を満充電しないと設定ができないようになっています。まずは，本体を充電して，それからアプリをダウンロード。すると，Wifi設定の画面にSPARKedの文字が出てきます。それをクリックすると，本体と携帯の設定ができます。アクティベードしなくても，問題ないと思います。あと，アプリの設定は，ほとんどOKを選択していくだけです。ただ，室内で飛ばすときは，初心者モードになっていると操作できないので，設定画面でそこを外しておきます。（アプリの左下のアイコンを押すと，画面に丸い円（操作ボタン）が出てきますが，あまり急に動かすと，期待が早く動くので危険です。）

書込番号：21113913

[びまぁ〜ん]

神田さん

どうもありがとうございます。
アプリのバージョンアップを何度かやって
アクティベートしていないのに
急に反応するようになりました。
プロペラも回るし安定して飛んでくれています。

書込番号：21120388