『修理費用について』のクチコミ掲示板

[ニックボックインクル]

WI-1000Xを現在1年半くらい使っていて、保証は通常の1年保証で現状ない状態です。
ネックバンドが好きなのと、傷も多くなっていて見た目も悪いので、そろそろ出る後継機を買おうと思ってます。
WI-1000Xなどワイヤレスはわりと故障も多いようです。
故障した時の費用は実際はいくらくらいかかるものなのでしょう？
ソニーのサポートサイトで修理金額の目安を見ると、どんな修理でも27,000円 ＋税で
ほぼ新品の価格でびっくりしました。
他のWF-1000Xなどのイヤホンは本体価格の半額くらいで1万１千円くらいです。
もし修理した経験のある方がいたら教えてほしいです。

なんでWI-1000Xだけ、こんなに高いのか謎です。

書込番号：22977482

[ニックボックインクル]

追記

後継機を買うときに、保証に入ったほうがよいか検討中のための書込みです。
過去の書きこみを見ると
ソニーストアの長期保証＜ワイド＞（物損なども保証）に入っていれば
ソニーの修理センターに持ち込みで
代替品（新品？）と交換してもらえた人もいるようです。
もし、保証で量販店なども含め、おすすめなのがあれば教えてください。

書込番号：22977528

[silentvoice]

以前、USBコネクターカバーが欠損した時に修理の見積もりをした際、
同様の金額を提示されて驚いた事があります。
理由は「分解不可能」であるため、修理対応は全て新品との交換になるからだそうです。

ここで注意しなければいけない点は、修理品はソニーに回収されてしまうこと。
要は丸々新品を購入することと同じ訳です。

これは流石に馬鹿馬鹿しいので、ショップで新品を購入し、
カバーが欠損したものはオークションで売却しました。

余談ですが、この機種で過去2回、初期不良として交換対応を受けた事があります。
最初に購入した個体は、右耳だけアンビエントサウンドモードのまま固定され、モード切り替えが不可能になりました。
次に購入した個体は、トンネルや地下鉄で左耳からノイズ（息を吹くような音）が出る事象が発生しました。
後者についてはMDR-1000X、WH-1000XM2でも発生したことがあります。
私にとってソニーのNCは鬼門になりつつあります…

書込番号：22979651　スマートフォンサイトからの書き込み