『アプリのインストールについて』のクチコミ掲示板

[みさき28]

はじめまして。
本日、イオンモバイルにて
ZenFone max pro m2本体とSIMを
購入しました。

最初はサクサク
アプリをインストールしていたのですが
何個かたまるうちにインストールが
進まなくなりました。

調べると他のZenFoneでも
インストールできなくなることが
あるようで対処法がのっていましたが
Ｍ2のことは書いてなくて
どこをどうすれば良いかわかりません‥

分かる方いましたら
ご教授ください(泣)

書込番号：22828248　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ちなみにステータスバーの「↓」はダウンロード中は表示されずにインストール中に表示されるものですが、
そこは理解されているでしょうか？
どこをみて、インストールが進まないと判断されたかや、スクリーンショットの提示も一切なかったもので、勘違いされている可能性がありそうでしたので。

Google Play上で表示される横長の進捗バーが一番左から一切動かないのでしょうか？

本機はZenUIではなくピュアAndroidなので、他のZenFoneには該当はしません。

私はインストール出来ないという現象はおきないので分かりませんが、
考えれることを記載しておきます。
・Android9にした後に端末初期をしていない。その場合は端末初期化。他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
・ウイルス対策アプリをインストールしている。その場合はアンインストールして再起動。
・モバイル通信で通信を行っていて、通信量が規制に引っかかって低速になっている。もしくは意図的もしくは間違って低速モードにしてしまった。その場合はWi-Fi接続でダウンロード。
・とりあえず再起動してみる。
・スピード測定アプリでスピード自体問題ないかを計測。
Speedtest.net
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest

書込番号：22828325

[ryu-ism]

一番の基本は…無理を掛けないことです。

とにかく初心者の方ほど深く考えずに操作してしまう傾向があります。次々とボタンをタップしていけばさくさくと進むのが当然と考えがちてすが、ご自身のスマホがアクセスしている先は他の人も利用している訳ですし、必ずしも進捗がはかばかしくないこともあり得ます。

何か進まないな、と思ったら取り敢えずそのインストールはキャンセルし、再度やり直してみるとか他のアプリを先にインストールするとかしてください。それでも調子が悪いなら、スマホを再起動してやり直すとか、内部ストレージのキャッシュをクリアするとかしてみてください。

複数のアプリを同時にダウンロードすることは、特に調子が悪いと思ったら避けるのは当然です。またどうしても進まないなら思い切って時間を取ることも選択肢の一つになります。

書込番号：22828398　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

連続のインストールを、
WiFi とか使わずに SIMのみ = モバイルデータ通信のみで実行している場合、
一度、端末の設定の「モバイルデータ」を開き、
これまでに使ったデータ通信容量の確認をされることをお勧めします。
ご契約の月間の容量や直近 3日間での規程容量を超過していませんか？

また、インストールしたアプリのファイルサイズが大きいものばかりで、
端末のストレージの空き容量が逼迫している､
とかですかねえ…。

書込番号：22828429

[†うっきー†]

＞みさき28さん

とりあえず、
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→Google Play ストア→ストレージ→データを消去
を試してみて下さい。

書込番号：22828871