『頻繁にpinコードを要求される様になった。』のクチコミ掲示板

[お〜いお茶濃い味]

お世話になります。

この端末を９ヶ月使用しています。
いつも指紋認証を使用してロック解除をしていますが。
端末再起動時や一週間？くらいの間隔で6桁のpinコードを要求されていましたが、ここ最近頻繁に（毎日数時間ごと？）pinコードを要求されるようになりました。
自分で設定をいじった可能性はありますが、記憶にありません。
セキュリティー関係も触って見ましたがわかりません。
あまりにも間隔が短いため、以前の状態に戻したいですが出来ないでしょうか？

宜しくおねがいします。

書込番号：24256990

[えっくんです]

>セキュリティー関係も触って見ましたがわかりません。
具体的には何をされたのでしょうか？
まずはこれまでの指紋認証とPINコードの削除、再起動、再設定　でしょうかね。

PINコードといってもスマホのPINコードと、SIMに設定するPINコードもありますが、
SIM側のコードではない　のは確実ですか？

何かのアプリが画面点灯時のPINコード権限要求をしている可能性はないですかね？

書込番号：24260602

[お〜いお茶濃い味]

お世話になります。

電源ボタンを押して画面暗転させた後のスリープ状態？からの電源ボタンを押してスリープ状態解除？画面ロック解除？時に自分で設定したパスワードやPINコードでのロック解除です。

アンドロイドの設定からセキュリティ項目内を見ましたが、該当しそうな項目が見当たりません。

よろしくお願いします。

書込番号：24261429

[えっくんです]

設定>生体認証とパスワード画面にて「画面ロックのパスワードを無効化」を選択すると
「指紋データが削除されます」というメッセージが出ます。ここで「無効」を選択すると
PINコードを要求されるので、コードを入力すればPINコードや指紋認証なしにできます。

念のため一度再起動させてみて、画面点灯時にPINコードの要求がないことが確認できると
思いますので、改めてPINコードや指紋認証、顔認証を設定できると思います。

この作業を行ってもPINコード要求頻度が高いのなら、他のアプリのせいかもしれませんね。

書込番号：24262179

[えっくんです]

ちなみに私のはSIMフリーなのでスレ主さんのとは多少設定画面が異なるかもしれません。

書込番号：24262182

[ひろやまむさし]

＞お〜いお茶濃い味さん

この機種は持っていないのですが、症状を伺う限りだと、指紋認証の設定がされていないのと同様の挙動のように感じます。
えっくんですさんがご提示されておられる「これまでの指紋認証とPINコードの削除、再起動、再設定」を試すか、PINコード削除に不安があるようでしたら、一度、現在登録している指紋をすべて削除して再起動し、改めて指紋を登録してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24262269

[お〜いお茶濃い味]

ご回答頂いた方ありがとうございます。
どうやら下記の現象になっている様です。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=24047600/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%8ew%96%e4#tab

初期化しか無いのかもしれません。
時間が取れたらymobileに行ってみます。

書込番号：24264489

[お〜いお茶濃い味]

ymobileのショップに行ってきましたが、大変恥ずかしい結果になりました。
一番最初に試さなくてはいけない事を忘れていました。
端末の再起動でなおった様です。しばらく様子見ですが…

真剣にご回答頂いた方には、大変ありがとうございました。

書込番号：24267887