『左耳のみホワイトノイズが発生』のクチコミ掲示板

[あめちゃん0812]

はじめまして。

先日、本商品(コッパーレッド)を購入したところ、音楽の再生時、再生中、及び再生終了後数秒間左耳のみホワイトノイズのようなサーっという音が出ています。

これは仕様なのでしょうか？それとも個体の不具合なのでしょうか？

何か対策等ご存知の方がいらっしゃれば教えて頂けると助かります。

よろしくお願いします。

書込番号：22392716

[Minerva2000]

＞あめちゃん0812さん
接続端子の抜き差しを何回か繰り返すと改善されるかもしれませんね。

書込番号：22392736

[あめちゃん0812]

返信ありがとうございます。
ただ、この商品は完全ワイヤレスですので接続端子が存在しません。

書込番号：22392767　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞あめちゃん0812さん
そうでしたね。失礼しました。

書込番号：22392813

[@star]

＞あめちゃん0812さん

さすがに仕様ではありませんねw

初期不良で交換してもらわれてはどうでしょう？

書込番号：22395079

[あめちゃん0812]

コメントありがとうございます。
メーカーと何度かやり取りをして、サービスセンターに持ち込んで2度交換してもらいましたが、音量を上げた際左耳のみホワイトノイズが発生するという症状はいずれも同じでした。諦めて新しいものを持ち帰ってしっかり聞いてみたところ左右の音量バランスがおかしく、左が右に対してやたらと大きいです。ファームウェアのアップデートをしても改善されません。もう面倒なので諦めてSennheiserのTrue Wirelessを買いました。そちらは非常に快適です。Jabra製品はもう買いません。

書込番号：22397438　スマートフォンサイトからの書き込み