『カメラの保存先が変更できない』のクチコミ掲示板

[aboshan]

去年の6月に買ったのですが、11月末あたりからカメラの保存先にSDカードが選べなくなっています。
バグですかね？FAQ等に何もなく、以前は保存できていたのに困っています。

書込番号：23887392

[Taro1969]

＞aboshanさん
再起動、SDカード刺し直し、カメラアプリのキャッシュ、ストレージ削除などは試されましたか？

書込番号：23887404

[aboshan]

当然やってます┐(´ー｀)┌
アブデ以降保存先選択の項目が消えていると思われます。仕様変更？バグ？それとも特別な操作が必要？

書込番号：23887418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

FilesアプリのストレージデバイスにSDカードは表示されているでしょうか？
http://k-tai.sharp.co.jp/support/d/sh02m/userguide/m_04_05.html
また、十分な空きはあるでしょうか？

書込番号：23887491

[かずぃ]

SIMフリー版のSH-M12ですが、android10へアップデート後に「保存先設定」が表示されなくなりました。
「ストレージを消去」と「キャッシュを削除」することで保存先設定が表示されるようになりました。
どうやらアップデート時、カメラアプリのSDカードへのアクセス権がオフになったのかもしれまん。
もう一度やってもらえませんか。
これでダメなら、初期化かなあ。

書込番号：23888786

[naokinn]

当方　ドコモでしようしています
最新にアップデートして　カメラをあまり使用しなかったので確認してみました
microsdはいった状態で起動して　カメラを立ち上げると　保存先をSDにしますかときいてくるので　そのままSDに設定して　撮影しましたが　実際に保存されたのは　本体のほうでした。

書込番号：23889010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここなレッド]

android10にしてからの不具合です
多くのユーザーから不具合報告ないとドコモは動かないかもしれません

書込番号：23895474　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶったまん]

昨年3月からSIMフリー版のAQUOS sense3 SH-M12を使用していますが9月から同じ症状が発生しています。
ファイル名が重複するので発生する度に元に戻していますが、DSC_0001に戻った日を調べてみたら、9/12, 11/13, 11/19, 11/25, 11/28, 12/12, 12/27に発生しています。
確かにAndroid 10にバージョンアップした後ですね。12月にソフトウェアアップデートの配信が有ったので更新内容には書いてないけどちょっと期待しています。

対処方法としては設定→アプリと通知→カメラ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去で初期化するとSDカードに保存可能になります。
画像ファイルは消えませんが、カメラの設定が初期化されるので元の設定をメモしておくと安心です。

9月のは偶然発生したのかとSDカードをパソコンでscandiskしてもエラーは出なかったので様子を見ていました。
11月から毎週のように発生しだしたのでSDカードを交換しようかと思っていたところ、こちらの書き込みを拝見しましたので私の発生状況と対処方法を紹介させていただきます。

書込番号：23898632

[アレク12]

ストレージを削除するとSDカードに又
保存出来るようになります
でも暫くすると又保存出来なく成ります
完全なバグですね(´･ω･`)

書込番号：23900270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶったまん]

3月22日に正式なアップデートが出ましたね。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm12/update/index.html

12月のアップデートから安定してましたが、これで安心できます。

書込番号：24037904　スマートフォンサイトからの書き込み

[aboshan]

このアプデ情報、機種異なりますね……

書込番号：24038049　スマートフォンサイトからの書き込み