『LINK電話の最初の10秒が聞き取れない』のクチコミ掲示板

[jessy777]

これはミニ固有なのか　LINK固有なのか
問題は　通話がつながって約10秒（5秒かも）相手の言ってることが判りません
なんが「ごにょ　ごにょ　ごにょ」って　で直ります　なので回線状況ではありません
自分はかけた時　毎回「聞こえますか？聞こえますか？」って言ってます
こちらが聞こえないと相手に聞こえてないのかと思い心配で・・
で　相手はいつも聞こえています　こちらだけです
で　コールセンター系だと毎回　「ヘッドセットの位置変えました？」　「いいえ同じです」
電話する場合はこっちに気持ちの用意があってOKなのですが
問題は着信時　いきなり要件を話し出す相手　最初が聞こえません
みなさん　ありませんか
とりあえず　アプリと通知＞LINK＞データ使用量＞バックグランドデータ＞OFF
で着信をデフォルト電話に回しました
他にイイ方法ありますでしょうか　ごみょごにょ改善策

書込番号：23588766

[jessy777]

え・・・オイらだけ？？
この症状

書込番号：23593111

[脱色]

一緒やで。
楽天のコールセンターすら無理。

書込番号：23599288　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

わ　居た

書込番号：23599323

[[e-mail]]

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.rcs&hl=ja&referrer=utm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dorganic%26utm_term%3Drakuten%20link%20playstore&pcampaignid=APPU_1_OVA2X-TWOIao-QbHqJWgBQ&showAllReviews=true

レビュー内容見ると、SIM抜き差しとか解決策が有りましたよ。（私は通話で使ってないので治るかわかりません）

書込番号：23599779　スマートフォンサイトからの書き込み

[[e-mail]]

…eSIMなんで抜き差しは出来ないですね。失礼しました。

書込番号：23599801

[jessy777]

＞[e-mail]さん
いえ　ありがとうございました
残念

書込番号：23599815

[[e-mail]]

＞jessy777さん
SIM抜き際しで改善するのであれば以下のどれかで改善するかもですね。

設定/ネットワークとネットワーク/モバイルデータ
- OFF/ONする

とか

設定/ネットワークとネットワーク/モバイルデータ/詳細設定/携帯通信会社/Rakuten/歯車アイコン
- 無効にする/有効にする

とか

機内モードのOFF/ONとか。

試してみて下さい

書込番号：23599839

[jessy777]

＞[e-mail]さん

ありがとうございます
今　コミュニケーションセンターLINK担と話しました

確かに書き込みの事例あり　しかしeSIMは無理ですね・・と
1）バックグランドデータOFF　＞してます
2）キャシュクリーン　＞やってます
3）セーフモード　＞やってます　　（以前セーフモードにして下さい　でLINK立ち上げて下さい　＞グレーですｗｗｗ）
4）工場出荷時にしてLINKを試す　＞同期で全部落ちてくるんですけど・・・
　じゃ「こんにちは」から別のメアドで入って　＞待って！！
　TickTokがGooglePlayのID盗んでるって昨日のNEWS知ってます？
　だとすると別メアドアカウントでこのスマホのMacアドレスで入ったら
　他人に渡ったということで　元のメアドでの情報消える可能性ありませんか？？
　＞調べます　　＞ハッキリ判りませんが可能性は否定できません
　＞じゃ「こんにちは」から元メアドですが　スキップスキップでどうでしょう・・・と
※RakutenMiniの「工場出荷時に戻す」はクリーン状態ではなく　55SSを55SSMRにアップして
　そこで工場出荷時に戻しても55SSMRのままで　55SSには戻りません
　Winで言う　アップデータの削除が出来ないのです

ま〜　自分以外にも「ごにょごにょ問題」居るんだな〜〜って安心（謎
色々　提案　やってみます

ありがとうございます

書込番号：23599938

[jessy777]

あ〜
ファクトリーリセット3回やったｗ
LINKで「ごにょごにょ」問題　ファクトリーリセットでアカウント無しで・・・って　やってみた
なぜかLINKが無く　しかもGooglePlayはアカウント無いと動かないの判明ｗ
で　アカウント入れて　リンク入れたて　コミュに電話　解決してる
で同期させ全部入れて無いのを落として　そんで必要なものはログインして　でやったらまた同じ症状
一覧作っておいて良かった　アプリ113個ｗ　ログイン必要30個くらい？？

書込番号：23604164

[jessy777]

ありゃ

「ごにょごにょ」問題
昨日パラビに登録　で質問で　今　電話　050（IP電話）
最初からキレイに聞こえた
コミュニケーションセンターに電話　050
誰かに聞きに行って戻って来た

どうやら　楽天に入れているIP電話装置　LINKと相性悪いみたい
「そういうこともあります」　だってｗｗ
ちゃんと上に言っといてね　ってやさしくｗｗ

書込番号：23604187

[[e-mail]]

＞jessy777さん

エンジニアリングモードでauバンドだけ受信するようにしてはいかがでしょう？
※Rakuten回線の数少ないメリットがなくなりますし、最悪Rakuten Mini壊れますので自己責任で。
※方法はあえて書きません。jessy777さんの書き込み内容レベルから判断すると、ヒントとなる情報は直ぐ見つかると思います。

楽天band3←→auバンド18の切り替え時に、楽天サーバー側の処理がうまく行っていないのが原因な気がします。
その推測が正しければ、端末側は切り替えが発生しないようにするくらいしか手が有りません。

書込番号：23614376

[jessy777]

＞[e-mail]さん

自分にそんな技術ありませんｗ
ありがとうございます

＞最悪Rakuten Mini壊れますので自己責任で。
きゃ〜　こんな怖いことできませんｗ

＞楽天band3←→auバンド18の切り替え時
L1800をつかんでる状態でおこります
何ででしょうね

＞楽天サーバー側の処理がうまく行っていない
上記の別の理由でうまくいってないと想像　ま〜うまくいってないのは確実ですが

書込番号：23614580

[[e-mail]]

＞jessy777さん

私はパートナーエリア内での使用で楽天エリア内で試せなく、
間違っている事もあるかと思いますので話半分でお願いします。

>エンジニアリングモードでauバンドだけ受信するようにしてはいかがでしょう？
エンジニアリングモードよりは安全そうな設定が。

設定/ネットワークとインターネット/モバイルネットワーク/詳細設定で、
1.”ネットワークを自動的に選択”→ Off

2.直ぐ下の”ネットワーク”を押下して、”44053” を
選択するとau回線だけを繋ぐようになるのかも知れません。
※タイミングによっては”RAKUTEN”になったりしてます(数字で出る事のほうが少ない感じ)

3.何か問題あっても”ネットワークを自動的に選択”→ Onで元に戻るはず。

楽天エリアかつauエリアだと”44010”,”44053”が両方もしくは2つの”RAKUTEN”出ているのかな？
※440 53は楽天モバイルへのローミング用。440 10は楽天
https://ja.wikipedia.org/wiki/Mobile_Network_Code

首都圏などが行動範囲でauに頼らなくても大丈夫そうであれば、
”44010”を選択するのも有りかと。

楽天←→auの切り替えが原因なのであれば、切り分けが出来るかもです。
おためしあれ。

書込番号：23615697

[[e-mail]]

> 首都圏などが行動範囲でauに頼らなくても大丈夫そうであれば、
> ”44010”を選択するのも有りかと。

東京23区、名古屋市、大阪市および局所的なトラヒック混雑エリアを
除く全国エリアでローミングしているので上記設定は無駄かもですね。
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/

書込番号：23615814

[jessy777]

＞[e-mail]さん

色々ありがとうございます

引用（うるさい人いるんでｗ）
Rakuten Linkは基本的に通話をするアプリですが、ログインすると従来の回線での通話やSMSができなくなり、すべてRCS（RichCommunication Services）の仕組みを使いRakuten Link側にいくようになります。例えば以前にあげた方法でSIMの刺さっている機とRakuten Linkの機器を分離した状態では、SIMが刺さった機器にはSMSや通話の着信が行かなくなります。Rakuten LinkにのみSMSも話も行くようになります。

だそうです

これが原因っぽいです
色々実験して楽天コミュニケーションセンター050　以外にも050で　OK　NGがあり

書込番号：23616018

[Soul of the Ultimate Nation]

同じ症状で調べていたらここに辿り着きました。
機種はOPPO A5 2020です。
楽天を契約して数年はこの症状は出ていませんでした。
最近は最初の10秒を乗り切る為にずっと「もしもーし、もしもーし。」っと言ってやり過ごしています。

書込番号：25548851　スマートフォンサイトからの書き込み

[Soul of the Ultimate Nation]

私だけかもしれませんが、OS標準の電話アプリでワン切りしてから楽天リンクですぐ掛けると、謎の不通時間が無いような気がします。

書込番号：25696560　スマートフォンサイトからの書き込み