『楽天版GALAXYnote10+』のクチコミ掲示板

[ネル12345678]

【困っているポイント】
docomoのMNOで使用しているのですが電波の受信が悪い
【使用期間】
２ヶ月
【利用環境や状況】
都内主に池袋近辺、学校等
【質問内容、その他コメント】
SIMフリーということで楽天版購入したのですが電波が全然入らなくて困っています。
入る所は入るのですが直ぐ圏外もしくは著しく遅いです。
池袋だと東口側は大丈夫なのに西口側だと圏外になります。学校でも繋がる所は一部でHと表示されるか繋がっても遅いです、DOCOMO使ってて他の端末の友達は普通に使えてます、、
楽天ショップやdocomoショップ、修理にも出しましたが異常はなく
楽天版のGALAXYとdocomoが相性悪いんですよ。とのことをいわれました。買った時はdocomoでも使えますよーと言われたのに、、
SIMフリーでdocomoへのbandも全て受信出来るようになっているのに何故なのでしょうか？
またCAが楽天版だとロックが掛かっているという話を聞いたのですが
このロックのせいなのでしょうか？
何か原因が分かる方いらっしゃいましたらアドバイスお願いいたします。

APNも設定しました。ベアラーでLTEだけにしておくともしかしたら大丈夫かもと言われショップの方に設定してもらいました。圏外は確かに無くなったのですが遅すぎて開けないという場所が頻発しております、、

docomoを使いたい理由としては速度が速いこと、安定していること家族でまとめているためdocomoでどうしても使いたいです。

ごちゃごちゃした内容になってしまい申し訳ありません。
本当に困っています何か分かる方今したら是非是非よろしくお願いします。

書込番号：23749334　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ネル12345678さん
APN設定でベアラーだけで無く

mvnoタイプ←SPN
mvno値←SPN指定で自動的に出て来る文字列(DOCOMO)

を指定して下さい

書込番号：23749341　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

返信ありがとうございます。

SIMはキャリアのdocomoSIMですがMVNOの設定も必要ということでしょうか？

書込番号：23749348　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ネル12345678さん
楽天MNOのGalaxyから見れば自MNO以外のキャリアはMNO、mvno関係有りません

つまり一律mvnoと見なしても良い、と言う事です

書込番号：23749370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

試してみましたがやはり改善されませんでした、、

電波は立っているのですが検索したワードやQRコード決済等のページが遅すぎてタイムアウトもしくは開けず、、といった具合です

やっぱり相性なのでしょうか？
折角沢山バイトしてやっと買えた物なので何とかしたいです、

書込番号：23749433　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ネル12345678さん
APN設定変更は保存して再起動して下さい

本体アップデートはされていますか?

古いファームウエアだと不具合が有るので出来ればアップデートした方が良いと思います

書込番号：23749447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

ソフトウェアはAndroid10になっております。

最新の状態ですとは表示出ます。
再起動試してみます！

書込番号：23749452　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

多少改善されました！
ですがやはり都内にいるのにサイトやアプリ開けない所が多いです、、
後から聞いた話でGalaxynote10は電波掴む力が弱いともいわれました、
やはり難しいのでしょうか？、、

書込番号：23749714　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

＞Galaxynote10は電波掴む力が弱いともいわれました、

誰に言われたのでしょうか？
当機種を使用しており、楽天パートナー回線、au、OCN(docomo)と差し替えて使ってますが、他機種同様繋がります。弱いと感じたことはないです。

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[ネル12345678]

＞AccuBattery Proさん
ヤマダ電機の楽天の人に言われました、
OCNのDOCOMOSIMは大丈夫なのにキャリアのdocomoSIMがダメ何て事は無いですよね普通、

APNは
docomoのSPモードの奴を入力してます。

書込番号：23749822　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネル12345678]

＞AccuBattery Proさん
＞舞来餡銘さん
お二人に折角アドバイス頂いて試してみましたが結局改善には至りませんでした。
端末の個体差なんでしょうかね、、
回答ありがとございます。
もしこれら以外の方法あるよという方いましたら是非ともアドバイスください。お願い致します

書込番号：23754524　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ネル12345678さん
あとやっておく事としては

バックアップとリセット、でWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットをやっておくぐらいですね

それで電波感度に変化が見られるかどうか、ですね

書込番号：23755252　スマートフォンサイトからの書き込み

[07esca]

受信状況確認のため、ダイヤルアプリで*#0011#を入力し表示されるServiceModeのスクショをUPしてもらえないでしょうか。

書込番号：23776988

[P-user]

〉楽天版のGALAXYとdocomoが相性悪いんですよ

やっぱり！そうなんですね、私も同じく。
楽天シムフリーで、ドコモシムを使ってますが、
このGalaxy Note10 だけが、異常なほど電波のつかみが悪く、ほとんど電波が入りません。
(他のスマホは問題なし)

さんざんドコモの電波の担当とやり取りしたけど、解決せず。
自宅に居るのに圏外が多すぎて、悲しすぎる。
室内アンテナ拡張器を付けてもダメでした。


【私の解決法】
いろいろ試した結果、4Gを止めて、
3Gで使用すると、
一応、電波の入りは改善されました。
自宅で圏外になることはなくなりました。

しかし、速度の遅さを少し感じますが、
圏外よりは、はるかに嬉しいので、
これで使うことにします。

書込番号：23830358　スマートフォンサイトからの書き込み

[きちがいおじさん]

自分も妻も楽天版note10+使ってます。娘２人は楽天版oppo a5 2020を使ってます。全員楽天SIMです。4台全てにnetwork cell info入れてrawデータを眺めてると、oppoは電波受信状態が超良好です。note10+は電波受信状態が悪いです。最悪といっても過言じゃないです。4台の端末を持って家の中の一番奥まった所に行くとoppoはband3のままでnote10+はband18に切り替わっちゃいます。恐らく楽天版note10+はモデムチップの最適化をやってないです。はっきり言って楽天版note10+はリコールものだと思いますよ。

書込番号：24004436　スマートフォンサイトからの書き込み