『この機種だけモバイル通信速度が遅すぎる』のクチコミ掲示板

[アンリミテッドルールブック]

私と妻、二人とも楽天回線です。
私は楽天ハンド、妻はAQUOS SENSE4lite。
家の中でほぼ同時に通信速度計測をすると、いつも私は2~3Mbps、妻は40~80Mbps。
これは楽天ハンドの性能の問題でしょうか？
それとも何か設定の問題でしょうか？
楽天ハンドの初期化や、esimの再インストールなども効果なし。
会社ではサーバー管理をしていたのでIT系は苦手ではないはずなのですが、原因が分からず、機種性能を疑う結論に至りました。
皆さんは通信速度はいかがでしょうか？

ちなみに依然は私の回線はファーウェイp10liteだったのですが、その時は妻とほぼ同等の速度が出ていました。

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[京都単車男]

＞アンリミテッドルールブックさん

うちは45-85くらい出てますよ

楽天機だし、設定いじってないなら設定の問題じゃないだろうし

電波か本機の不良か故障では

機種によって電波の拾い方は違うので、同じHandで比べられればいいんですが

エリアは楽天電波エリアって前提ですよね？

書込番号：24783065

[ryu-writer]

まず室内で、としか書かれてないのでモバイル回線での比較なのかWi-Fiでの比較なのかがよく分かりません。愕然とされてそれどころではないのかも知れませんが補足をお願いしたいところです。

ただいずれにしろ、通信性能を左右するメインチップはRakuten Handもsense4 liteも同じSnapdragon 720Gで変わりませんから同等でなければおかしいと思います。

初期不良の可能性もありますが、実際に不具合を届け出ても修理交換が認められるかは怪しいと思います(楽天モバイルのサポートなので…)。

あとは設定の違い以外に、入れてるアプリの違いが影響する可能性もありかなと思われます。特にウイルス対策アプリやメモリ関連アプリなんかをアカウント経由で復元してたら怪しいと思います。心当たりがあるなら一旦初期化して素に近い状態でも遅いのか確認された方が良いのでは？

大して使ってはいないけど自分のHandは今のところ通信が遅い印象はないです。

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