『半画面モードを解除したいです…』のクチコミ掲示板

[Hα-bon]

半画面モードがオンのまま解除できていない画面です。

設定の「便利な機能&操作」から「片手モード」を選択したところ、半画面モードというボタンを見つけました。半画面モードって何だろう？と思い、横にある〇を押しました。
その後、半画面モードがどのような物か理解し、以前の片手モード（画面が左下か右下に縮小するもの）の方が自分には合っていると思ったので解除しようとしたところ、〇を押しても解除できなくなってしまいました。
半画面モードにする際見た目的にも解除できないようには見えませんでしたし、半画面モードを選択したときに解除できなくなる旨を知らせる警告もありませんでした。今は解除できずとても困っています。
解除方法を教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25249998　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞Hα-bonさん
Androidバージョンは12でしょうか？
設定→デバイス情報でわかると思うので教えてもらえますか？

書込番号：25250400

[−ディムロス−]

＞Hα-bonさん
もう問題は解決されたでしょうか？まだ解除の方法はわかっていませんが実機を準備して調べてみようと思っています。

Android 11では表示が異なっていたのでAndroid 12で間違い無いと思うのですが、一度バージョンアップしてしまうと元に戻せない為に確認しています。

同じ環境で検証したいのでAndroidバージョンを教えて頂けないでしょうか？

書込番号：25250664

[舞来餡銘]

＞Hα-bonさん
最近のセキュリティアップデートで不具合への対応が織り込まれてたので、適用して無いなら適用して下さい

書込番号：25250680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞−ディムロス−さん
私の１２で画面が同じでした。
同様に解除不能確認しました。
＞舞来餡銘さん
2.3.0-Uですのでアップデートは最新と思います。
本件、どこか記載ありますか？
＞Hα-bonさん
戻す方法は解りませんでした。

書込番号：25250709　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞ACE-HDさん
情報ありがとうございます、早速12にアップデートして解決法を探ります。

書込番号：25250717

[舞来餡銘]

＞ACE-HDさん
半画面モードに関する記載は無いですね、セキュリティアップデート以外の修正も含む、で一括されてます

ZTEで久しぶりにOSバージョンアップされ始めたLibero 5Gシリーズなので細かい不具合多いですね、、

次のアップデートで改善される事を願います

書込番号：25250773　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hα-bon]

＞−ディムロス−さん
＞ACE-HDさん
返信ありがとうございます。
Androidのバージョンは12です。

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。
少し調べて適用してみます！

書込番号：25250778　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hα-bon]

システムアップデート確認画面です。

＞舞来餡銘さん
セキュリティアップデートを確認してみたところ、このような画面でした。
最新の状態になっているのでしょうか？

書込番号：25250790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞Hα-bonさん
既に12であればアップデートは行った方が良いですが、
4月のアップデートは「動作安定性の向上」とあり、
それ以前のはっきりしたバグ修正は「〜事象の改善」とあるので、
多分、このアップデートそのものでは変わらないと思います。

説明書PDF初めて読みましたが、もしかしたら仕様かもしれません。

書込番号：25250813

[舞来餡銘]

＞Hα-bonさん
最新適用済みですね、、

これは新たなバグかも知れませんね

書込番号：25250816　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞Hα-bonさん
多分最新です。
デバイス情報のビルド番号が下記リンクの下のほうにある更新情報のビルド番号と一致しているか確認してください。
https://www.ymobile.jp/lineup/a103zt/

書込番号：25250817

[Hα-bon]

＞舞来餡銘さん

最新だと確認していただきありがとうございます！

＞ACE-HDさん
ビルド番号確認してみましたが、2.3.0_Uと記載されていたので最新のものと一致していました！

書込番号：25250838　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

多分バグでしょうね、初期化してもこの設定を元に戻す事ができませんでした、チャットで相談したのですがショップに行ってほしいと言われたので来店予約しました。

私は中古で買ったので修理預かりになると困るのですが、すぐに解決する方法はなさそうですがZTEに修正してもらえるように伝えてもらえないかなんとか頑張ってみます。

書込番号：25250959

[Hα-bon]

＞−ディムロス−さん

いろいろ試していただきありがとうございます！
初期化も駄目だったのですね…。
教えていただきありがとうございます！

書込番号：25251117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

先のリンクにあるマニュアル読むと、半分画面しか記載ないので、もしかしたら12からの仕様になっているのかもしれません。
https://www.ymobile.jp/lineup/a103zt/

書込番号：25251127

[−ディムロス−]

申し訳ない、力及ばず・・・

ショップで話したのですがメーカーに不具合報告するのに修理預かりにする必要があり、私は中古で購入していたので修理を受けつける事ができないと言われてしまいました。

メーカーに報告が行かないと修正される可能性はかなり低いので正規購入した誰かが修理に出す必要があると思います。

私には金銭的負担はないのでどうかお気になさらず。昨日購入したので中古屋さんに相談した所、話のわかる店員さんで返品対応していただけました。

書込番号：25251142

[Hα-bon]

＞ACE-HDさん

半画面モードは私もネットで調べてみましたが、12からだと書いてあったので、マニュアルには記載もされてない感じがしました…。
調べていただきありがとうございます！

＞−ディムロス−さん

修理になってしまうのですね…。
私ももう少し自分でなにかできないか頑張ってみます！
本当にありがとうございます！

書込番号：25251230　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞Hα-bonさん
ものは試しで片手モードを一旦解除して再起動、その後に片手モードではだめでしょうか？

書込番号：25251569　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

全データ削除（初期化）しても設定は消えませんでした、当然再起動も入る訳ですが・・・また最初にシステム設定テーブルに変化が無いかも調べていますが変化無しでした。

ダメ元でZTEジャパンのサポートにメールしてみました、本来のサポート窓口では無いので期待はできませんが・・・

書込番号：25251595

[−ディムロス−]

＞Hα-bonさん
＞ACE-HDさん
残念なお知らせがあります、とても丁寧な文面でZTEジャパンからメールの返信があったのですが・・・

内容を要約しますと「これは仕様だと思って諦めてもらえないだろうか？」という事でした。今後修正される可能性はゼロではありませんがあまり期待は出来ないかもしれませんね。

書込番号：25252613

[ACE-HD]

＞−ディムロス−さん
片手モード廃止で検索すると、android12の標準機能に片手モードが追加されていました。
このため、他メーカーの片手モードも同様な変更が生じているようです。
このため細かい不具合ではなく、いつものgoogleのUI押し付けですね。

書込番号：25252973　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞ACE-HDさん
＞Hα-bonさん
他社の片手モードについて調べてみました、ACE-HDさんの言う通り各社半画面を採用しているようです。
これは仕様として受け入れるしか無いかもしれませんね。

書込番号：25253045

[Hα-bon]

＞柊 朱音さん
コメントありがとうございます！
片手モードをオフにした後に再起動しても変わりませんでした…。

＞−ディムロス−さん
＞ACE-HDさん
たくさん調べていただきありがとうございます！
半画面モードをオンにしてしまった以上、戻せないということですね…。
余計なことをするのではなかったー！と凄く後悔しています…。
本当にありがとうございました！！

書込番号：25253172　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞Hα-bonさん
操作系が変わるのは面倒ですよね。
こんなことを言うと、「最新について行かないのが悪い」という人もいて困ったものです。
使いたいのはアプリであってAndroidOSではないのに...。

書込番号：25254018

[Hα-bon]

＞−ディムロス−さん
＞ACE-HDさん

皆様本当にありがとうございました！
全てのコメントをGoodアンサーにしたいところですが、3つまでしか選べませんでしたのでお二人の回答を選択させていただきました！

しばらくは片手モードは使用せず、次回のアップデートで半画面モードか従来のモードかどちらかを選択できるようになるのを待とうと思います！！
本当に皆様たくさんお力添えいただきありがとうございました！！

書込番号：25267089　スマートフォンサイトからの書き込み