『交換して良かったです』のクチコミ掲示板

[stadtstrasse]

交換品は、ビックリするほど、快適！
現在、全く不具合がありません。
交換して良かったです。

ながらく不具合でストレスを感じていましたが、
BOSEサポートにより交換していただきました。
現在は、嘘のように快適です。
交換品が届くまでに数週間かかると言われましたが、
お盆の時期に、5日で届きました。

※個体の製造年月日が新しくなり、BOSE MUSICが新しくなったのが、どう影響しているかはわかりません。

【解消された不具合】
・ホワイトノイズ
・ピンクノイズ
・混雑している場所での音切れ(プツプツ言う)
・混雑している場所で片方がペアリング解除される
・電池残量の怪しい表示
・片耳だけペアリング出来ない
・全くペアリング出来ない
・ペアリングされているのに音が聴こえない
・左右の相位がずれている
・音量が変に上下する(急に大きくなったり)
・全体的に音が遠い
・BOSE MUSICアプリをアンインストールしないと
　不具合が次々に発生。
etc.

【利用環境情報】
・BOSE QUIET CONFORT EARBUDS �U
ファームウェアバージョン
1.3.26+g1226f68
製造日:2023年4月25日

・BOSE MUSIC
バージョン 7.2.6

・iPhone14
iOS 16.6

書込番号：25386545　スマートフォンサイトからの書き込み

[BlueSky06]

＞stadtstrasseさん
教えてください。
交換して「ホワイトノイズ」が改善したとのことですが、小さくなったレベルでしょうか、それともほぼ無くなったというレベルでしょうか。
私の個体は2022年ロットで、ホワイトノイズが大きく、交換して改善するなら交換申請を考えようかと思っております。

書込番号：25425422

[stadtstrasse]

＞BlueSky06さん

返信遅くなりました。

かなり、大きい音だったのが、かなり小さくなりました。私のは、気にならない程度になりました。
色々な問題が発生してたので、その検証に必死になっているときは、気づきませんでした。
そういえば、ホワイトノイズはどーなったかな？
と意識するまでは気になりませんでした。

個人差はあると思いますが、私には、かなり改善されたと思います。

書込番号：25438490　スマートフォンサイトからの書き込み

[BlueSky06]

＞stadtstrasseさん
ご教示ありがとうございます。
ホワイトノイズが気になること、左側だけ起動せずに繋がらないことが間々あることから、いただいたご返信をもとに交換の方向でサポートと会話してみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：25441891