『Xperia側のワイヤレス再生品質について』のクチコミ掲示板

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

Xperia 1 �X（SIMフリー版）と接続して使用しています。

口コミにもありますが、Ｍ4に比べ音飛びが多い印象にあります。音質は満足です。

ヘッドフォンコネクトアプリやミュージックセンターアプリは音質優先になっていますが、Xperia側のワイヤレス再生品質を自動に設定してあります。
自動に設定されている間は音飛びが発生しにくい状況ですが、気付くと勝手に音質優先に切り替わっています。
操作は一切しておりません。
人混みや駅などの電波干渉が大きい場所に行くと勝手に音質優先に切り替わることが多いように感じます。
音飛びが多いなと感じワイヤレス再生品質を確認すると音質優先に勝手に切り替わっています。

電波干渉が大きい場所こそ自動のままにしておくべきと考えています。

原因や対処方法が分かる方がいればご教示願います。

なお、ソニーのカスタマーは仕様なのかそうでないのか情報がないとの回答でした。
また、M4とXperia 1 �Uを接続した場合も同様の事象が発生するため個体差ではないと考えています。

書込番号：25413815　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

一度アプリをアンインストールして
再度インストールすると直る場合もあります、わたしはアプリの不具合はそれで直りました。

書込番号：25413822　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん
それは、ストレスですね。
まずは、購入後、すぐのトラブルの場合は、初期不良として、SONYストアで購入の場合は、050 3754 9614に電話をして、初期不良である旨を伝えますと、よろしいかと思います。SONYの方で、初期不良と判断した場合、交換品の手配をしていただき、配送ドライバーに不良品を手渡す同時履行の手続きを行なってもらえるかと思います。
家電量販店の場合も1週間以内は、その量販店に初期不良の兆候を伝えれば、余程のことがなければすんなり交換していただけるかと思います。
悩まず、すぐ電話で行動を起こすのが、一番合理的な解決方法です。
それがいずれ、トラブルと認識され、アップデートで改善されるデータ蓄積になるので、SONYにとってもプラスです。

書込番号：25414050　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんじいとー]

補足です。
電話をする前に、
アプリの再インストール
1000xm5の初期化を一度なさって、それでもダメな場合は、迷わず電話が一番です。

書込番号：25414054　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞しんじいとーさん

ありがとうございます。

M4とXperia 1 �Uとの接続でも同様の症状が発生するので初期不良ではないと考えており、現在ソニーの回答待ちです。

書込番号：25414086　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞今岡山県にいますさん

ありがとうございます。
全て実施してみたんですが．．．

現在ソニーの回答待ちです。

書込番号：25414091　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaitaka]

Music CenterアプリのBluetooth出力設定とXperiaのワイヤレス再生品質は連動している感じするので、どちらかで設定変更すればその設定が両方に反映されると思います。
念のため両方のアプリで接続優先と自動に変更し、その後も勝手に音質優先に変わるのであれば何かしらの不具合が発生していると思います。

書込番号：25414186

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞kaitakaさん

ありがとうございます。

自分もその辺の連動が気になりソニーのサポートに確認したところ、連動していないとの回答を受けました。

書込番号：25414326　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

横からすみません。
Xperia側の設定とは、どこにあるのでしょうか。
探してみたのですが見当たらず・・・

書込番号：25414461　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ａｕｄｉ Ｑ８]

＞totopさん
ありがとうございます。

XperiaとM5を接続した状態で、

設定>>機器接続>>デバイスの詳細>>HDオーディオ>>ワイヤレス再生品質

になります。

ヘッドフォンコネクトアプリで音質優先に設定していないとワイヤレス再生品質は活性化されません。

書込番号：25414650　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

ありがとうございます。
接続していないと出てこないのですね。

お騒がせいたしました。

書込番号：25414687

[夢皇子]

＞Ａｕｄｉ　Ｑ８さん
こんにちは！
その後、sonyからは回答ありましたか？

私のM5と Xperia 1 �Aは、まあM4よりは若干音切れしますが、良好ですね。
ところが、NW-ZX707とは最悪です。ストーミングアプリでは、音切ればかり。
うーん、初期のNW-ZX707とM4よりはましですがストレス感ひどい。
(M4は今は問題ありません)

私の設定ですが、LDAC自動接続、DSBEE Extreme:off、関連するアプリのバッテリー無制限

多分、M5本体かHeadphoneアプリの改修が必要かと。
一応、NW-ZX707接続不具合は件、sonyに報告しました。

書込番号：25419560

[夢皇子]

上記の自己レスです。

結論：色々、設定変更後に見事に改善しました。
まあ、たまに瞬間音切れがあるのは愛嬌です。

ただ、何度もWF-1000XM5のリセット・初期化をしたり
再接続の度にOSの接続情報を削除したり、
各アプリの再インストールをしたりとやってるうちに
突然、改善したのです。
ですから、理由ははっきり分かりません。
多分、OSとストーミングアプリとM5との相性が良くない状態の
ときがあると思います。

書込番号：25422555　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞しんじいとーさん
私の個体はノイズ、音飛び音切れが酷くLINEチャットで修理依頼することが一度決まりましたが、送料は自己負担と聞かされ何か違うと思い、一旦キャンセルした後にしんじいとーさんが明記された番号に電話したところ初期不良として交換していただけることになりました。
佐川急便が自宅に持ってくる新しいものと所有しているものとを交換できる事　とは本当に楽なものだと思　感激しております。
他の方も初期不良に相当する不具合がありましたら面倒でも電話のオペレーターに相談される事をお勧めします。
貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：25423386