『インカメラの動画撮影が2分弱で強制終了する』のクチコミ掲示板

[海革]

インカメラでの動画撮影が目的で購入したのに撮影時間2分弱で強制終了します。
モトローラサポートに確認しましたがモトローラ版では発生してないようでYモバイルに確認する様にと言われました。
どなたか同じ症状の方いますか？これがYモバイルの仕様なら別の機種購入を検討しなきゃです& :-( 。
もしどなたか解決方法ご存知の方教えて頂けないでしょうか？
宜しくお願い致します。
追記：保存場所本体、SDカードで試しました、同様の結果でした。アウトカメラは問題なく2分以上録画できます。

書込番号：26102014

[†うっきー†]

＞海革さん

moto g64 5Gの方では、サポートが言う通り、問題ないようでした。
インカメラで３分以上経過しても、撮影は止まっていません。

※※※※※※※※※※※
SDカードを抜いた状態で、
※※※※※※※※※※※

カメラアイコンの長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去→削除
※アプリのデータのため、撮影済の画像や動画は消えません。

その後、インカメラで動画撮影をしてみて下さい。

改善しないでしょうか？

書込番号：26102059

[舞来餡銘]

＞海革さん
g64yに関しては窓口がワイモバイルになります

モトローラに通報しても袖にされます

書込番号：26102105　スマートフォンサイトからの書き込み

[海革]

みなさん、便覧、対応有難う御座います。
Yモバのサポートページに行きましたがステップが多く、こちらの有識者に聞いた方が早いかと思いましたm(_ _)m。
その後色々試して分かってきた事があります。
基本私はインカメラでの録画開始をリモコンでやっています、また標準以外のカメラアプリもインストールしてみました。
どちらもリモコンで録画開始すると1分40秒ほどで強制終了します、ですがスクリーン録画開始ボタンで開始すると録画終了しません。これはメーカーにすればイレギュラーな使用方法なんですかね？
逆に原因がリモコンで開始することなら回避策もありそうですが如何でしょう？
よろしくお願いいたします。

書込番号：26103358

[†うっきー†]

＞海革さん

#26102059記載の手順を実行後、
プリインストールのカメラアプリを起動して、インカメラに切り替え、撮影ボタンを指でタップした場合は、
３分以上の撮影が可能でしたか？

書込番号：26103364

[海革]

可能でした、リモコンで録画開始した時は約1分40秒で終了しましす、まあ長く撮影したい時は指タップします涙。
永くiphone使ってきて同じ使用方法で全く問題なかったのでびっくりです。

書込番号：26103413

[†うっきー†]

＞海革さん
>可能でした、リモコンで録画開始した時は約1分40秒で終了しましす、まあ長く撮影したい時は指タップします涙。

指でタップした場合は可能だったのですね。
ちなみに
moto g64 5Gであれば、
100均のBluetoothリモコンであれば、リモコンのシャッターボタン(Androidの方ではなくiOSのボタン)では、
インカメラの動画撮影も３分以上可能でした。
Bluetoothでボリュームボタンと同じ挙動をする信号を送るだけなので、
本機で指でタップした場合とボリュームボタンで操作した場合で挙動が異なるのは不思議ですね。

試しにボリュームボタンを物理的に指で押してみて確認されてはどうでしょうか。
リモコン同様に、２分未満の撮影になるのではないでしょうか。ワイモバイル版の本機限定で。

書込番号：26103424