『システムアップデートができなくなりました』のクチコミ掲示板

[F734THL]

エラー表示

『設定>ソフトウェア更新』 でシステムアップデートしようとしても延々と待たされたあげくエラーが出てしまいます。『設定>セキュリティとプライバシー』でセキュリティアップデートしようとしても同じくできません。一方GooglePlayシステムアップデートとアプリ自体のアップデートは問題なくできます。１週間ほど前に購入した直後には正常にアップデートできたのですがいつの間にかできなくなっていました。どこか設定を間違えた可能性もありますがこの不具合は皆さんにも起きていますか？

書込番号：26179787　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

最新になっている可能性が高いので
スマホで更新のお知らせと来て
更新やっても、最新ですと出てくるので

そんなに気にしないでもよいと思うけど
Android15やUI7ならやった方がよいだろうけど
まだ来ていないが

書込番号：26179844　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞F734THLさん

au版のソフトウェア更新は、発売後まだ1回しか提供されてないです。

4月2日からセキュリティ更新の提供が開始されていて（記載にはないもののStarlink Direct対応も含まれる）、端末情報を確認（設定→端末情報→ソフトウェア情報）して最新ならば問題ないかと思います。

他販路モデルについても、ソフトウェア更新は同じく1回しか現時点では提供されてません。


＞みなみさわさん

Galaxy A25 5Gは発売時からAndroid 15（One UI 7）です。他にS25、S25 Ultraも同じ　く発売当初からAndroid 15です。
近々国内発表を控える、A36 5Gも最初からAndroid 15です。

2024年以前のモデル向けAndroid 15は海外では4月7日から順次提供開始なものの、不具合があり一時停止、それに伴い国内版GalaxyスマホでのAndroid 15提供開始も遅れてます。
国内ではGalaxy Tab Sシリーズ向けのみ、Android 15が提供開始されてます。

書込番号：26179855　スマートフォンサイトからの書き込み

[F734THL]

皆さんのA25ではシステムアップデートしてもこのようなエラーにはなりませんか？
まずはそれを確認したいのですが。

書込番号：26179863

[F734THL]

ちなみに4月2日のアップデートはできています。現状で最新状態になっているのは認識していますが私が心配なのはアップデートしようとしてもサーバーが反応せずタイムアウトした結果エラーが出ていて明らかに異常なのでこれが私固有の問題なのかどうかということです。皆さんに問題が無ければ私の設定ミスが原因ということです。

書込番号：26179911

[F734THL]

通常ですとシステムアップデートしようとしても既に最新状態になっているならすぐに最新状態だと表示されますよね？ところが私のA25は5分ほど経ってからエラーが出ます。サーバーが反応しないのです。明らかに異常です。

書込番号：26179921

[まっちゃん2009]

A25ではないですが、過去モデルでそういう表示が出たことはあります。再起動で改善する場合もあったりしますね。

ただ先に書き込みしたように、端末情報→ソフトウェア情報を見て最新（セキュリティパッチレベル 2025年3月）であれば、次の更新が出るまで無視しておいていいかと。

書込番号：26179922　スマートフォンサイトからの書き込み

[F734THL]

正常な通知を確認できました

自己解決しました！！
原因はsimカードトレイを強く押し込みすぎていたせいでした。一旦トレイを取り出して再度入れ直したところまさかの解決。添付画像の通知がすぐに表示されサーバーとやり取りできるようになりました。
耐水性を気にして強く爪を立てて押し込んだのが間違いでした。0.1mm程度しか違わないのにトラブルになるなんてsimカードトレイの差し込みには細心の注意が必要ですね。いい勉強になりました。
ちなみに実はExcelアプリでMicrosoftアカウントにログインできない問題も同時に起きていたのですがこれも解消しました。皆さんお騒がせしました。

書込番号：26180074　スマートフォンサイトからの書き込み