『RHT-G11の音飛び』のクチコミ掲示板

[あつし初心者]

テレビが52HX900でJ-COMをつなげているのですが、5分に一度くらいの
ペースで数秒音が飛んでしまいます。その時にRHT-G11の表示窓のPL�Uの表示も音飛びの時に
数秒一緒に消えてしまいます。
これを改善する方法は何かありますか？
それともRHT-G11の故障でしょうか？
お忙しいとは思いますがどなたかお願いいたします。

書込番号：12807507

[口耳の学]

CM等で音声が変わって切換時に音切れを起こしているのかもしれません。
一応テレビの音声出力設定をオート1　オート2　PCMに変えてみて様子を見てください。

書込番号：12808094

[あつし初心者]

早速の返信ありがとうございます。
やってはみたのですが。。。
あまり変わり映えしなかったです。
よくあることなのでしょうか？

書込番号：12811203

[口耳の学]

あまり報告は見かけないのでよくある不具合とはいえないです。
この機種ではない他のSONYAVアンプですが、AAC5.1ch音声を入力すると不定期に音切れする現象が発生した経験はあります。
アンプのリセットやファームウェアの確認、HDMIケーブルの交換、プレーヤー側のファームアップと手を尽くしたつもりなのですが改善しなかったです。

書込番号：12812552

[あつし初心者]

いろいろありがとうございます。
あまりない現象なのですね。
ケーブルの変更くらいしかできないですがやってみます。
それでもだめならJ-COM、SONYに連絡して、来てもらうようにしてみます。

書込番号：12815270

[にゃあぁ]

私もRHT-G11を使用していますが、昨日から音飛びが始まりました。
構成は、テレビがKDL-46Wで「あつし初心者」と同じ、j-comです。
テレビ側の音声出力を変更したり、光ケーブルを替えたりといろいろと
試しましたが、状況は変わりませんでした。
但し、j-comのTZ-DCH8000経由やPS3では音飛びの症状は出ません。
テレビ側の光出力に問題？もしくは相性でしょうか？

今は、とりあえずj:com経由でテレビを見ていますが、近日中にSONYに来てもらいます。

書込番号：13260731

[にゃあぁ]

先週、SONYに診断してもらった結果、どうもシアターラック側ではなく、
TV側の光出力に問題があるとの事。
本日、改めてTV（KDL-46W5000）の修理に来ていただき、「AJマウント基盤」
を交換していきました。
今の所、音切れも無く良好です。

書込番号：13314313

[あつし初心者]

情報ありがとうございます。
テレビの方の問題もあるんですね。
自分のはしばらく使っていたら飛ばなくなったので静観しているところです。
また始まったらソニーに連絡してみます。

書込番号：13320677