『液晶保護フィルム剥がす時は要注意』のクチコミ掲示板

[Oyabin23]

買って15日を経過し、液晶保護シールを剥がそうとした。
きつくくっ付いていてなかなか剥がれないので、力をいれてはがしたら、液晶パネルも一緒に剥がれてしまった。英語で書かれていたが、剥がす面を引っ張ったら、液晶フィルムまで剥がれてしまったようだ。
自分にはそんな認識がなく、サポートセンターに送った。
サポートセンターからは、これはお客様が壊したものであり、有償でしか修理出来ないとの事。
こんな回答に怒りが爆発。
何も壊すつもりではなく、液晶の保護シートを貼るための一環作業だったのに。
でも、サポートセンターではこんな状況になるのはおかしい。お客様の責任だと言う。
さらには、粘着性も簡単に剥がれるようになっているので、そうはならないとおオム返し。
サポートセンターの女性も技術者みたいな横柄な態度。
最終的には部品代と修理費用合計の半額を払ってくれと。
自分のところの製品を信じる気持ちはわかるが、製作年月も流通経路も聞いても、答える必要がないとの回答。
修理する意思がなければそのまま返却するとの事。使えないカメラを送り返されても、捨てるしかないので、一応言いなりに。
こんな対応をするのが天下のSonyなのだ。
カメラの性能に惚れて買ったカメラなのにこんな様。
液晶保護シートを取る時は注意を。
嫌な思いをしないように。

書込番号：13347678

[LE-8T]

液晶保護フィルムを剥がそうとして液晶保護カバーを外してしまった訳ですね。
つまりは、剥がす物を間違えてしまった自己責任とは思います。

書込番号：13347734

[にゃんで]

＞きつくくっ付いていてなかなか剥がれないので、力をいれてはがしたら

そんな強固な保護シールってあるのかな。後付のものならまだしも・・・

書込番号：13348025

[shin201]

自分が悪いのに、悪評価はいかがなものか・・・

書込番号：13348031

[Sakura saku]

保護シールなんて貼ってありましたっけ？
オレンジ色の5mm幅くらいのシールが貼ってあるだけのような気がするのですが・・・（間違いかな？）
だとすると、保護シールではなく液晶保護カバーを剥がしたことになりますね。

書込番号：13348098

[ミッシングリンク]

なんで剥がす前に調べなかったの？
剥がしたのは保護フィルムじゃないでしょ
社会勉強代だと思って諦めましょうね

書込番号：13348416　スマートフォンサイトからの書き込み

[time traveler]

Sakura sakuさんの言われている通りかも・・。

α550ですが、過去にこんな質問がありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000060500/SortID=11599907/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%95%DB%8C%EC%83V%81%5B%83%8B%81%40%96%B3%82%A2%81%40%83%5C%83j%81%5B

自分なら、修理に出す前に壊れた状態を撮影して残しておきます。
スレ主さん、壊れた状態の写真があればアップしてみたらどうですか?

書込番号：13348468

[prayforjapan]

NEX-5発売当時に剥がしていいのかダメなのかで話題になりましたが、スレ主さんが剥がしたのは
剥がしてはいけない反射防止フィルムなのではないでしょうか？
もしそうならメーカーの言うとおり自己責任なので有償修理は仕方のないことだと思います。

書込番号：13348492

[城と雲海]

それは残念でしたね。
そんな危険性があることは私も知りませんでした。
注意喚起してくれたことに感謝します。

書込番号：13348631

[Oyabin23]

皆さん、いろいろなご意見ありがとうございました。
自分としては液晶と一体の液晶保護カバーを剥がした事になるようです。
自己責任だと言われるとやや抵抗感はあるものの結果的にはそうなるんですね。
勉強させて貰いました。
簡単に剥がれると説明されたが、自分的にはそんな状態ではなかったので、敢て書き込みをした次第です。
Sonyのα100、α９も持っているので、その交換レンズ資産をNEX-5でも使おうと思い、購入したが、今まではこんな事はなく、扱い慣れ過ぎていたのが、原因だったかもしれません。
いずれにしても過ぎた事は仕方が無いと思います。
良い勉強が出来ました。
ありがとう。
残念ながら写真は撮ってありません。
写真を撮っておくことは必要ですね。今後の参考にしたいと思います。

書込番号：13348919

[注意したい人]

>剥がした事になるようです。
>結果的にはそうなるんですね

皆さんが書いている通り保護シートはそもそも貼ってありません。
オレンジ色のシールだけです。すごく簡単にはがせます。

自分の勘違いを棚に上げてなかなかのものですね。
なるようですじゃなくて、なるんです。

携帯でも、間違えて飛散防止シートをはがす人がいるので（非常に稀ですが）
気を付けてくださいね。

書込番号：13359530

[Lunor*]

自分に落ち度があるのに認識出来ないとクレーマーになるという良い例ですね。
本人は義憤のつもりだろうだから悪意を持ってクレームを言うよりやっかいかも。

書込番号：13367468

[サ→ガ]

僕も少し前に買ってすぐに同じ疑問に出くわしましたが、ここの口コミのおかげで剥がさずに済みました。友達いわくSonyの液晶画面はどれもこの仕様らしく、Xperiaも同じみたいです。まぁ普通に考えたら純正で保護シートやカバーが別売りで出ているのに、最初から保護フィルムが貼られて売ってるはずがないです。

書込番号：13454348　スマートフォンサイトからの書き込み

[DiSi77]

＞最終的には部品代と修理費用合計の半額を払ってくれと。
スレ主さんの落ち度で壊したのに修理代が半額になったんですか？
横柄どころかむしろ良心的な対応だと思うんですが。

書込番号：13463121

[Oyabin23]

そうなんですか。
ありがとうございました。
このクラスのカメラは、もう少し丁寧な取り扱い説明が必要だと思いますが。
何せ、デジイチの入門機？なので。
実感としては、中々剥がれなくて無理をしてしまったのですね。

書込番号：13463340

[@MoonLight]

スレ主さん
こんばんは

１ヶ月程前、友人が、この機種が欲しいと言うので、一緒にいつも買い物をするカメラ屋さんに行きました。

無事購入し、後、何か必要な物はないかと言うので、定番の液晶保護シートを勧めました。

すると、店員が、この機種の液晶は、保護シートを剥がすときに、
一緒に液晶も剥がれる事故が相次いでいる。
間もなく出る後継機は、改善されていると思うが、張るなら、剥がさない覚悟が必要との事。

協議の結果、二枚保護シートを張ると言うこと（保護シートの保護シート♪）で、
一件落着しました。

ご参考まで。

書込番号：13463472

[miyabi1966]

スレ主さんの事故の内容とは違いますが。


購入後の保護シートはソニー純正のものを
付ければ後のトラブルにも対応しやすいのではないでしょうか？
サードパーティー製の保護フィルムを使用しての問題は
やはり保証対象外になってしまうでしょうから。
純正でも高くないですからね、１０００円未満だったと思います。

私は、ソフトタイプではなく、純正のハードタイプの保護カバーを付けています。

書込番号：13463636

[Oyabin23]

自分も修理後は剥がすシートは付いてこなかったので、当然トラブルはなかったのですが、
他のカメラの液晶にも保護シートを貼っているので、純正のものを貼りました。
その方が安心だからですね。

書込番号：13463724