『マップ更新の失敗について』のクチコミ掲示板

[あまねうた]

今回アップデートをしており、ナビにSDカード(16G)を入れ

USBなどが使えるようになったので終わったかなーと思い
会社帰りにエンジンを掛けると
アップデートに失敗しました、販売店に問い合わせくださいと出ました・・・・

NAVI*STUDIOでSDカード情報を見たのですが、ナビえの転送状況が完了となっています。

一体成功してるのか失敗しているのかいまいちわかりません。
確認方法はありますか？

書込番号：12900980

[ささいち]

メッセージの通りに販売店に相談すべきでしょう。
ここで相談するにしても情報量が少な過ぎます。

場合によっては、本体を交換しないと解決しない場合もあります。
（別機種ですが以前、私は交換する羽目になりました）

書込番号：12901478

[mizuken1]

先日、同じ状況になりました。
リセットしたり、色々試しましたが、結局解決せず、今後のマップ更新の事も考え、メーカーに修理を出しました。
何の部品だか忘れましたが、内部のチップ交換して修理完了して帰って来ました。
保障期間内のため、送料のみの負担ですみましたが、恐らく、修理に出さないと直らないと思います。

書込番号：12913176

[オルタナティブ]

あまねうた　さん
解決されましたでしょうか？

昨日　私もまったく同じ症状にあってしまいました。。。

書込番号：13224091

[Z-INDEX]

自分もバージョンアップ後、更新に失敗しました。
メーカーにメールで問い合わせて、改善法を教えてもらいました。
まず、更新されているか知りたい場合はデータバージョン表示が「2011年　第1版」に
なっていれば更新されているとの事です。
また、バッテリーを外してしばらく放置して放電させるという方法を試してくださいとの回答でした。
しかし、改善されず、メーカーに直接送りました。
5日ほどで修理から戻ってきたところ、修理内容に「コンピューターユニット交換」となっていました。
地点データやTVやラジオの設定データ、その他学習データはすべて初期化されてしまいました。
マップも更新前に戻っていました。
再度、マップ更新しなければならなくなったのですが、また失敗するのか分かりません・・・
具体的な原因が書いて無かったので分からないのですが、ハードウェアの不具合のようです。

書込番号：13333936