『更新中にエラーが・・・』のクチコミ掲示板

[mamichi_ko]

ナビスタジオでデーターをSDHCにダウンロードし、ナビにSDHCを挿入すると更新中の表示がでますが、更新中の表示のまま20分程度してから「バージョンアップに失敗しました。データーを再度ダウンロードして下さい」のエラー表示が出ます。

再度ナビスタジオでデーターをダウンロードし、ナビスタジオのSDカード情報でマップチャージ、渋滞情報、ウェザーライブが、SDへの転送状況完了となっている事を確認し、ナビにSDHCを挿入しますが全く同じ症状が出ます。

ただ、ナビ画面に天気予報表示が出ているのでウェザーライブ情報はSDHCからナビへ正常に転送されているようです。
また、ナビスタジオのSDカード情報で蓄積型プローブのログ表示を見るとアップロードされているので、ナビからSDHCへ走行履歴が正常に転送されている様です。

しかし何故か地図情報のみ何度やり直しても更新に失敗してしまいます。
ちなみにSDHCは別の物でも同じ症状がでました。

このような症状が出た方おられませんか？
また解決方法ご存知の方居られましたら、ご教示ください。

サポートセンターへ電話で問い合わせたいのですが18時で受付終了となっているので、仕事終了後問い合わせるには時間的に厳しいのでこちらで質問させていただきました。
よろしくお願いします。

書込番号：12852720

[ＭＹＳＫＲ]

私も同様の症状になります。
2011年5月の全データ更新を待ってそこでもエラーとなるようならメーカーに問い合わせようと思っておりました。
詳しい方宜しくお願いします。

書込番号：12866647

[mamichi_ko]

ＭＹＳＫＲさんも同様ですか･･･｡

SDHCの相性が悪いのかとも考えましたが、ウェザーライブ情報はSDHCからナビへ正常に転送されていますし、走行履歴もナビからSDHCへ書き込まれているので、SDHCとナビの相性問題ではなさそうと考えています。


以下はパイオニアへメールにて問い合わせした結果です。

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『AVIC-MRZ77』をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

またこの度は製品のご使用に際し、ご迷惑をおかけ致しまして誠に
申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

お問い合わせの症状から、データが正しく書き換わらない等、ナビ
ゲーション内部に何らかの不具合が生じている可能性が考えられます。
しかしながら、実際に製品を拝見致しておりませんので、文面のみ
では詳細な要因について、判断することができません。誠に申し訳
ございませんが、修理のご依頼をご検討いただいた方が宜しいかと
存じます。（修理へお出しいただく際には、SDカードも一緒に
お出しいただきますよう、お願い致します。）

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お決まりの返信ってとこでしょうか
私はネットで購入し、トヨタで装着してもらったのですが
せっかく安く買ったのに、修理となるとナビの脱着工賃が発生するでしょうから
とりあえずは、ナビの初期化やＭＹＳＫＲさんがおっしゃられている様に
2011年5月の全データ更新でのバージョンアップを試してみるしかないかと思っています。

また今週末に時間が取れそうなので、パイオニアに電話にて問い合わせしてみようと思っています。
また報告させていただきますね。
ＭＹＳＫＲさんも進展があれば教えてください。

他の方も何か情報があればよろしくお願いいたします。

書込番号：12868660