『通信速度低下』のクチコミ掲示板

[bigbangbig]

クレードルにのせて普段は無線LANルータとして使用しております。クレードルの有線LANは問題なく動作。
電波は2本。通信中に通信ランプ？（電波マークと電池マークの間のランプ）がずっと点滅したままになり、通信速度が著しく低下します。ネットなどをみていてもページが表示されません。
USBでPCに接続して使用している時は問題なく動作しているので無線機能がおかしいようです。
クレードルからはずして無線で使用しているときも同様に速度が低下します。
サポートに電話しても、電波強度を上げろとかチャンネルを変えろとか言われて、その通りにやってみたのですが改善されません。１００％再現されるわけではなく、ならない場合もまれにあるので実証がむずかしく店頭での機種交換もむずかしいようです。
PCはUSBでつながるのでまだいいとしても他の機種は無線でしかつながらないので困っています。
同じような症状の方はいらっしゃいませんか？
ハード的に悪いのかソフト的に悪いのかの切り分けもできません。

書込番号：12522481

[エンジェルサエポン]

マックブックとの相性は最悪です。
アンテナ２本でも接続はしょっちゅう切れる、
速度も１Mを切る時がありWiMAXの意味が無いです。
イーモバイルやドコモの３G回線の方が安定して繋がります。

書込番号：12523648

[coloすけ]

PC : HP ProBook4420、OS : Win7 pro 32bit
で、bigbangbigさんと似たような症状がでます
有線でつなげば問題ないので、そんなに気にしていませんが

個人的な見解ですが、FWがまだ不安定なんだと思います。
マルチSSIDへの対応など、ヴァージョンアップの予告はありますから

なのでFWのヴァージョンアップを待ち望んでいるんですが、までなんですかね？

書込番号：12524148

[RTAM1002]

現在、やはり長時間駆動が可能なこの機種に興味を持ち色々調査していますが
最新フォームでも基本性能の部分でトラブルをまだ抱えているんですね。
この機器を安く売っているMVNOも多くなってきましたのでそろそろ旬かな、と思いつつ
機器のトラブルに悩まされるのはどうにも、と悩み始めました。
皆さんにお聞きしたいのですがお使いになっていて使い物にならないほど頻繁に
速度低下や切断が起こるのでしょうか？　そんな状態ならこんなところで書き込みされて
いるような状況ではなくメーカに大クレームがいっているんでしょうけど、どうにも
度合いがわからず判断に困っております。
質問になってしまい恐縮ですが、実機をお使いの方のご意見をお聞きできれば幸いです。

書込番号：12524608

[Toshiki1982]

横から失礼します。

下記のスレッド信用するなら、ファームウェアをVer1.1.0にするとかなり改善するようです。
　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000168201/SortID=12344181/

ご参考まで。

書込番号：12529508

[Hide2011]

私も同じ問題を抱えています。
もしかしたらもっとひどいかもしれません。

アパートの部屋ではWM3500RとPCやiPhoneの距離は30cmですが、機器を見つけられません。
アパートの外では機器も見え接続も当然できます。
出力を100%の変えると機器が見えるようになったのですが、接続しようとすると消えてしまいます。
この部屋ではWarpstartの強い電波が出ているようで、これが接続を邪魔しているのではないかと考え、現在はクレードルとバッファローの無線ルーターを優先で接続して使用しています。

書込番号：12532517

[bigbangbig]

すみません情報追加です。
ファームはv1.1.0にアップしてあります。

原因は不明のままなので現状はUSBで接続してファームがアップするのを待っております。まだまだかかりそうですね。なんのための無線かわかりません。
しかし発売前にちゃんと評価しなかったのでしょうか？
こんな完成度の低いファームで発売したNECさんの気がしれません。
通常ですと厳しいチェックリストに沿った評価試験をクリアしないと発売されないはずなんですがね。
ユーザーを甘くみているのでしょうかね？

書込番号：12532558

[北海道のヒグマ]

私もWM3500Rを使用していますが、WM3500RからWiMAX側
(インターネット)への接続が不安定になることは良く
ありますが、無線LAN側が不安定になってPCから見えなく
なったという経験は覚えが無いです。

見えたり見えなかったりとか、出力を上げると見えやすく
なるということは、同じ無線LANチャネルで干渉している
基地局(アクセスポイント)があったりしないでしょうか？

無線LANが使えるノートPCなどを使っているのでしたら、
電波の状況を簡単に調べられるフリーソフトもありますので、
一度調べてみてはどうでしょうか？
http://gigazine.net/news/20100903_inssider/

私自身も、知人の家などで(WM3500Rとは全く無関係に)無線
LANの接続が不安定だという相談を受けて調べてみたりする
ことがありますが、そういう場合、同じチャネルに強い電波
(他のアクセスポイント)が存在していたりする事が多いです。

単純にそれだけの原因であれば、チャネルが重ならないように
ずらしてあげるだけで解決できたりします。

書込番号：12547171

[Don Quijote]

私も同じような現象で困っていましたが、どこぞの掲示板で「無線優先制御機能をOFFにすると良い」との記事を見て、そのように設定したら安定しました。

書込番号：12550232

[まりはる]

bigbangbigさん、こんにちは
私も、同じような症状に１カ月以上前から悩まされてました。
WiFiが見えなくなるとか、インターネットに接続できなくなるのが故障なのか、FWの不具合なのか悩まされていました。
サポートに幾度となく問い合わせてみましたが、らちあきませんでした。

車の中で使用されたことはありますか？
私の場合、車内で使うとほぼ１００％同様の症状でWiFiに接続できません。
また、狭い空間で使うと同様な症状になることもあります。
WiFiが一瞬見えたかと思えば、10秒ほどで消えることもあります。
そのまま、WM3500Rを車外に持ち出すと普通に繋がるんです。

それで、試行錯誤の末、今のところこの症状を回避できた設定方法は下記の通りです。

WM3500Rの設定画面にて
無線LAN設定→無線LAN設定→高度な設定を表示→拡張設定の中の無線LAN端末（子機）との通信方法を、高速優先から省電力優先に変更します。

これで、車内でWiFiに繋げることができました。
この、症状がすべてのWM3500Rに当てはまるのか、故障なのかは不明です。
サポートもこの症状は報告が無いと言ってましたが、かなり怪しいです。

書込番号：12571403

[デコッポン]

2月に入ってから午後9時位から深夜帯まで速度が異常に遅くなります。

昼間は下り8M位出てますが、この時間帯は下り1M切ります。

ベストエフォートと言われればそれまでですが・・・

書込番号：12635925

[tara_tx]

ご存知の方も多いかもしれませんが、11bと11gは電子レンジと近い周波数帯なので電子レンジを近くで使うと影響を受けます。常時接続が不調な場合は別の影響も考えられますが。。。

効果は不明ですが、私は本機の負荷を下げるためにステルスモードにして意図しない端末からの余計なアクセスを減らし、静的ＩＰを使用してＤＨＣＰを使わない等の設定をしています。
この状態でiphone3Gでwimaxの圏内であればどのような場所でも問題なく通信できています。

書込番号：12638169