『既存のグーグルアカウントでログインできない』のクチコミ掲示板

[今さら初心者です]

まず初めに、購入考えられている方はこの機種は平均的ないい機種だと思います。過剰な機能も少なく大きさ的にも手ごろだと思いますよ。

で、本題
機種変更ではじめてスマホにしたのですが、以前から使っていたグーグルアカウントでGmailを設定しようと思い設定してますが（今はメールだけはあきらめて新規作成してますが）グーグルプラスなどもアプリ経由だと既存のアカウントにログインできません。
アプリの欠陥か何かでしょうか？？ウェブ経由だとログインできますので入力ミスはないはずです。
あきらめて新規作成（アカウントを必要以上に増やしたくないので新規作成はないのですが）すべきなのか改善方法があるのかご存知の方がいたらよろしくお願いいたします。

機種の問題ではないと思うのですがアプリの問題だとしても情報が少ないので、ネット検索すると似た症状の情報はありますが少ないです。ウェブ経由のログインはネット情報で知り試しました

書込番号：14005562

[若い者には負けられん]

パソコンのＷＥＢなどで、
グーグルアカントを登録する時は、ドメイン名が @gmail.com でなくても登録する事が出来ますが、

スマートフォンに、初期設定で最初に登録する場合は、アカント名が　[e-mail] の様に
＠から後が gmail.com　になっている必要があるのではないでしょうか？

私の場合は、
最初にパソコンで　@gmail.com 以外（従来からパソコンで登録してあったもの）でグーグルアカントにログインし、
新たに、　@gmail.com のアカウントを追加登録し、それをメインのアカウントに切り替えて、
従来から登録してあったパソコンのアカウントを「サブ・アカウント」に切り替えました。
そして「メイン」のほうのアカウントで初期設定しました。

上記の様な事をしなくても大丈夫なのかも知れませんが。

詳しくわかる方がいらっしゃると良いのですが．．．。

書込番号：14006243

[今さら初心者です]

若い者には負けられんさんありがとうございます。
グーグルアカウントですべて設定していたのでやり直すのが面倒なんですよね。
変わらないだろうと仕事用の名刺もそのアカウントで作っているので（メールはSPメールで受信できるのでさほど不便は無いのですが）
改善して欲しいです。グーグルに問い合わせてみます

書込番号：14008799

[今さら初心者です]

Googleって問い合わせ先無いのか・・・
問題解決のサポートセンターってユーザー同士がサポートしあう掲示板だけ？？
レベルがここと同じか２チャンネル・・・巨額の利益上げている割にはいい加減なサポート体制。

書込番号：14009074

[まいぱ]

今さら初心者ですさん
　
＞Googleって問い合わせ先無いのか・・・
なんですよね。

ところで、状況が、いまひとつわからないのですが、
従来のgoogleアカウントが、googleアドレス（@gmail.com ）ではないと言うことでよいのでしょうか？
その場合、そのアカウントに、@gmail.com 　のアドレスを追加できると思うのですが。
たぶん、その方法が、若い者には負けられんさん　の書かれている内容だと思います。

あたらしく、@gmail.comは、とられているようなので、そのアカウントでPCからログインし、個人情報から、別のメールアドレスを追加するで、従来のアカウントを追加されたらいかがでしょうか？

無責任でものを言って申し訳ないですが、こうしたときに、従来のアカウントの情報が、どうなるのか良くわからないので、操作を行う前に、従来のアカウントのデータは、バックアップしておいたほうが良いかもしれません。

書込番号：14009166

[今さら初心者です]

以前からGmailを初めとしたグーグルアカウント利用のサービス（グーグルアカウントでログインできるグーグルプラス、ユーチューブ、エバーノート・・・）を利用していたので、アカウントもちろんGmailアドレスも持っていたのでスマホに機種変更した時にそのまま利用しようと思いログインをしようとしたらエラーメッセージが出てログインできないのです。
スマホのグーグルアカウント利用のアプリ（Gmail、プラス）にログインができずに悩んでます。
ちなみにアプリではなくウェブ経由ならばすべて利用できます。
似た症状は少なくネットの情報が少ないです。少ないですが同じ症状があるのも事実みたいです

書込番号：14009747

[若い者には負けられん]

アカウントがロックされている可能性が、あるみたいです。

http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=ja&answer=78754
ここを参照して、パソコンから　ロックを解除してみてはいかがでしょうか？

書込番号：14009865

[今さら初心者です]

ロック解除試してみましたが変わりませんね。
アプリだと問題解決まで時間がかかりそうですね・・・・

書込番号：14009982

[缶コーヒー大好き]

本体に登録済みのgoogleアカウントは、微妙に入力ミスしていませんか？

書込番号：14010008

[若い者には負けられん]

あぁ〜、なるほど。
「．．．アプリ経由だと既存のアカウントにログインできません。」って事でしたか＾＾；

端末へのログインではなく、そのアプリへのログインって事ですね。
それだと、そのアプリが原因でしょうねぇ。

ちなみに、端末の初期起動時において「既存のグーグルアカウント」で、ログイン出来ているんですよね？

※そのアプリってのが、何なのか知りませんが．．．。

書込番号：14010084

[若い者には負けられん]

そのアプリって「Gmail」って言う「メールアプリ」の事でしょうか？

書込番号：14010103

[若い者には負けられん]

画像の囲ってあるアプリの事でしょうか？

書込番号：14010139

[パスタ値上]

横から出て来て失礼かと思いますが

googleアカウントが
Android端末の「設定」「アカウントと同期」でパスワードが通らない
PCでブラウザからはログイン出来る
と仮定すると

スレ主さんgoogleアカウントを2段階認証プロセスを有効に設定していませんか？
それなら「アプリケーション固有のパスワード」を端末用に取得する
もしくは2段階認証プロセスを無効にすればいいと思います。
PCのブラウザで「アカウント設定」をのぞいて確かめて下さい。

書込番号：14010807

[今さら初心者です]

若い者には負けられんさん
そのアプリです。
Gmail,Google+のアプリを使おうと思ってもログインできないのです。
ドコモショップで初期設定を窓口でしてくれていたのですが、出来ずに苦笑い「パスワード間違いだろ」と思われていただろうなと

パスタ値上げさん
確かにその設定になっていたので実行してみましたがダメでした。
ちなみにPCだけでなくスマホのブラウザ利用だとログインできます。
ダメなのはアプリだけです。

アプリの障害だと解決までが長い時間かかりそうですね

書込番号：14013142