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RX-V773(N) [ゴールド]

AirPlay対応の7.2ch AVアンプ

RX-V773(N) [ゴールド] 製品画像

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  • メーカー希望小売価格(税別):¥88,000
  • 発売日:2012年 6月下旬

サラウンドチャンネル:7.1ch HDMI端子入力:6系統 オーディオ入力:4系統 RX-V773(N) [ゴールド]のスペック・仕様

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RX-V773(N) [ゴールド]ヤマハ

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HDMIコントロールについて教えてください。

2012/12/09 11:55(1年以上前)


AVアンプ > ヤマハ > RX-V773(N) [ゴールド]

クチコミ投稿数:139件

HDMIコントロールを有効にしている状態でアンプの電源を入れてアナログのオーディオ(CD)を聞いていると表示パネルのHDMI OUTが点滅して音声にブツブツとノイズが入ってしまいます。

この症状はHDMI出力をoffにするかPURE DIRECTにすると止まります。

TVの電源をオンにしてオフにしたら直った様に見えることもあります。
しかししばらくすると何かの拍子に同じ様な症状が再発してしまいます。

これは何かの設定の誤りでしょうか?それとも故障でしょうか?

宜しくお願いします。

書込番号:15454440

ナイスクチコミ!0


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LIQUIGASさん
クチコミ投稿数:291件Goodアンサー獲得:39件

2012/12/09 12:56(1年以上前)

こんにちは。

AVENTAGE RX-A1020(B) 所有ですが、HDMI 出力1のみ、および HDMI 1+2 の状態で
CD(アナログ接続)を視聴してみましたが、ノイズ等の問題は全くございません。
※ HDMI 1 → SONY 3D BRAVIA KDL-46HX920 ・ HDMI 2 → 三菱電機 RDT233WX-S(BK)
  CDプレーヤー TASCAM CD-RW700

接続ディスプレイ(TV等)が1台のみでしたら、HDMI出力を1のみにしてみる。
CD プレーヤーの接続コード及びアンプへの入力場所変更、HDMI ケーブルの変更等により
問題が解決しない場合は本体(RX-V773)の不具合の可能性が高いと思います。

その他の要因も考えられますので、先ずはそれぞれの機器の電源差込場所の変更等も
試されてみても良いと思います。

書込番号:15454771

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件

2012/12/09 13:16(1年以上前)

LIQUIGASさん、こんにちは

わざわざ試して見ていただいてありがとうございます。

HDMIの出力1にのみTVをつないでおりますが、その設定を変えた
時の様子は次の通りです。

HDMI OUT 1   症状発生
HDMI OUT 2   OK
HDMI OUT 1+2  症状発生
HDMI OUT OFF  OK

CDのオーディオケーブル、HDMIケーブル、電源の疑いもある訳ですね。
ちょっと手間がかかりそうですが、試してみます。

コメントありがとうございました。

書込番号:15454852

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4165件Goodアンサー獲得:571件 縁側-「新・暇来亭」の掲示板ミュージックボックス 

2012/12/09 13:18(1年以上前)

今日は。

 既にお答えがあるようですが私も同じくHDMIケ−ブルの不具合だと思います。

 「プツプツ・ノイズ」と「HDMIインジケーターの点滅」はケーブルの不良か

 端子の接触不良でたえず「HDMIの認識動作」をアンプがしているからだと思います。

 メーカー製(パナ・SONY)のHDMIケーブルに交換されて見たらどうでしょう?

 それでも改善されない場合は、HDMI連動を切る・アンプのHDMI端子の不良

 HDMI回路の不良とチェック点があるように思います。

 一つ一つ、チェックして原因箇所の切り分けが必要ですね。

書込番号:15454860

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件

2012/12/09 14:57(1年以上前)

浜オヤジさんコメントありがとうございます。

いろいろ指摘がありましたのでHDMIケーブルを変えてみました。

当初
RX-V733 HDMI OUT1⇒JVCのHDMIケーブル⇒TV HDMI IN1
設定 HDMI OUT 1+2

変更後
RX-V733 HDMI OUT1⇒ノーブランドのHDMIケーブル⇒TV HDMI IN1
RX-V733 HDMI OUT2⇒JVCのHDMIケーブル ⇒TV HDMI IN2
設定 HDMI OUT 1+2

起動後CDを10分ほど聞いたあと次の症状が再現しました。
「HDMI OUT」「1」点灯⇒「1」消灯⇒「2」点灯⇒「HDMI OUT」「2」消灯の繰り返し
(全消灯1秒くらい、「1」点灯300msくらい、「2」点灯300msくらいの繰り返し)

設定変更 HDMI OUT 1+2⇒HDMI OUT1
当然ながら次の症状へ変わりました。
「HDMI OUT」「1」点灯⇒「HDMI OUT」「1」消灯の繰り返し

TV側HDMI IN1のコネクタを抜くとHDMI OUT1は消灯し安定しました。
TV側HDMI IN1のコネクタを元に戻してもHDMI OUT1は消灯のまま。

その後30分ほど安定していましたが、電源オンオフなどして
またCDを10分ほど聞いた所で再現しました。
設定は初期設定のHDMI OUT 1+2の状態でしたので今度はTV側のHDMI IN1とIN2を
両方抜いて見たところ、安定しました。
両コネクタを元に戻して、現在再現待ちしてます。

症状が出ているときにAUDIO1とAUDIO2を切り換えても同様に点滅して
ましたので、AUDIOの入力系では無くて浜オヤジさんのご指摘通り
「HDMIの認識動作」をしている様な雰囲気です。
一度認識するとしばらく安定するのですが、しばらくすると忘れてしまう
様です。

購入当初この様な症状があったので1週間ほどHDMIコントロールを無効に
していましたが、頻度は極端に少ないのですがその時にも同様の症状は
出ていました。TVをオンにすると直るのでほっておいたのですが・・・

パナ、ソニーのケーブルは手元にありませんが、交換しても変わる様な
気がしなくなってきましたので、ショップに相談してみようかと思います。

どうもありがうございました。

書込番号:15455308

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4165件Goodアンサー獲得:571件 縁側-「新・暇来亭」の掲示板ミュージックボックス 

2012/12/09 20:56(1年以上前)

今晩は。

 ちょっと、困りましたね。

 簡単なHDMIケーブルの不良とか端子の不良というような感じでは無さそうです。

 保証期間中でもショップよりは、YAMAHAに直接連絡した方が早いし返答も

 的確だとおもいます。

 ショップを通して修理或いは交換と言うことならその様に、直接持ち込むなり

 郵送しての対応等の指定もご自分で決められると思います。

 0570−011−808 相談窓口

 0570−012−808 修理窓口

私も現在YAMAHAのA-3010を使っていますが、AVアンプ以外の製品も数多く使っています。

 対応窓口は他のテレビやBD関係のメーカーと違って長時間待たされたりぞんざいな

 応対をされることも少ないので是非ご相談されることをお奨めします。

  

書込番号:15456917

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:139件

2012/12/09 21:50(1年以上前)

浜オヤジさん

やはり限りなく故障に近いですよね?
サービスセンタの紹介などご親切にありがとうございます。

実は購入してまだ2週間なのでショップ(楽天のショップですが)側も
親切に対応していただけるのではないかと期待している所です。

先程、ショップからヤマハへ相談するとのメールが届いたばかりです。
しばらくはショップの対応を含め様子を見ようと思います。

なお、先程の試験の続きですがアンプ、TVのHDMIコントロールを両方ともオフに
しましたが、CDの音楽鑑賞の途中で同様の症状が再発しました。
やっぱりどこかおかしいようです。

書込番号:15457232

ナイスクチコミ!0


LIQUIGASさん
クチコミ投稿数:291件Goodアンサー獲得:39件

2012/12/10 00:35(1年以上前)

こんばんは。

すんなり解決しないようですね・・・
保障期間内ですし、多少時間はかかっても必ず解決すると思います。
私もネット通販では何度かハズレを引いたこともありますが
どこのショップでもメーカーでも、きちっとした対応をして頂きました。
ちょっとだけ時間はかかるかも知れませんが、陰ながら早期解決を祈っています。

書込番号:15458121

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件

2012/12/13 01:05(1年以上前)

自己レスです。

いろいろ試していて少し切り分けが出来てきました。

TVのLAN回線を収容しているSW-HUBを見ていて、TVのLAN回線のリンクダウン表示と
ノイズ発生の開始タイミングが同期している事をたまたま見つけました。

TVをオンにしている時にはTVのLANはリンクアップしており、
TVをオフにしてしばらくするとTVのLANはリンクダウンします。

リンクダウンするのはたぶん省エネモードへの移行であり、
その時にTVのHDMIも省エネモードへ移行していると思われます。

それをYAMAHAアンプ側ではHDMI上の何かの変化を検出して、TVの
存在を再度探索している様なそんな感じです。

TVの方は電源オフの状態でも時々番組情報をダウンロードするために
LANをリンクアップさせている様です。
その時にはCDにノイズがのらないため、発生頻度がまちまちであり、
切り分けに時間がかかってしまいました。

YAMAHAのホームページでは当方の使用しているTOSHIBAの「Z8000」シリーズのTVはRX-V773と
HDMIで問題なく連携できると記載されていましたので、何らかの設定で回避できるか、あるいは
本当に故障かという事になりそうです。

ショップの方からは新品交換のお話が届きましたが、上記の切り分け状況と下記の情報を
お伝えして、再度、YAMAHAのサポートへ相談していただく事にしています。

TOSHIBA 37Z8000 ソフトウェアバージョン T33-0103DD-05B-0018
YAMAHA RX-V773 システムID:0D926F83 ファームウェアVer:1.64

また何かわかったら情報をアップしようと思います。

同様の、あるいは類似の問題に遭遇した方がいらしたら情報をお願いします。

書込番号:15471260

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2012/12/29 01:30(1年以上前)

Hiroshideduさん こんにちは〜

当方も同様の症状が出てまして、ヤマハのサポートへ問合せしたところ、HDMIケーブルを取り替えてみて下さいと言われました。
パナのケーブルからSONYのケーブルに替えても改善せず、CD聴く時はHDMIをOFFにしてます

LANの影響は確認していないので、今度の休みにでもチェックしてみます。

何か分かったらUPします。

書込番号:15541921 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件

2012/12/29 10:52(1年以上前)

akatukijinさん、こんにちは!

同様の症状の方がやはりおいででしたか。

LANのリンク状態を見たのはLANが影響しているいどうかというよりも、
HDMIが省エネモードになったかどうかを推定するためでした。

LANのリンクダウンとともにCDの出力がおかしくなるようだと私の所と
まったく同じ症状だといえます。

アンプは同じメーカの同じ品番だと思いますが、テレビはどちらのメーカのなんという品番の
ものを利用されているのか今度教えてください。

それではチェック結果を楽しみにしております。よろしくお願いします。

書込番号:15542813

ナイスクチコミ!0


takulowさん
クチコミ投稿数:2件

2014/07/23 08:29(1年以上前)

akatukijinさん

中古で本商品を購入してakatukijinさんと同様な症状が出ているだけでなく、PS3とZ8000でHDMIコントロールをしている際、PS3の画面及びブルーレイ再生画面が定期的に何も映らなくなります。ただし、音声は聞こえている状況です。

その後相応な時間が経過しておりますが、akatukijinさんはどのように対処なされたのでしょうか?

なお、ヤマハに相談したところ、10,000円〜20,000円の修理代だろうと言われました。

設定のみで症状を回避できればベストかと思っております。情報をいただけますと幸に存じます。

書込番号:17761324

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件

2014/07/23 08:51(1年以上前)

takulowさん

YAMAHAのアンプを修理しても直らないと思います。
アンプ出力のHDMIをZ8000のHDMI入力端子4(右側面)につなぐと解決できます。

お試しください。

書込番号:17761369

ナイスクチコミ!0


takulowさん
クチコミ投稿数:2件

2014/07/24 20:26(1年以上前)

Hiroshidesuさん

早速のレスありがとうございます。
しかも随分と年数が経っているのにもかかわらず、すみません。
現在ご指摘頂いている、入力端子4に接続していてこの状況なのです。
カスタマーに相談したら、基盤交換だと送料合わせて4万円くらいかかるとも言われました。
泣き寝入りするしか無いですかね〜(T ^ T)

書込番号:17766366 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:139件

2014/07/24 21:12(1年以上前)

takulowさん

ちょっと早とちりしたかもしれませんね。

私の場合には次の様な症状でした。

YAMAHAアンプのHDMI出力をZ8000につないだ状態でZ8000の電源をオフにしている時の
YAMAHAアンプの誤動作(ノイズ発生)に関するものでした。

@映像 DVDプレイヤー⇒RX-V773⇒Z8000(HDMI入力端子1)
A音楽 CDプレイヤー⇒RX-V773⇒スピーカー

@のDVDプレイヤーやZ8000は電源オフでAの音楽再生の時にノイズが出たのです。

各種HDMIケーブルの変更⇒変化無し
TVやAMPの各種設定⇒変化無し
YAMAHAアンプをRX-V773からRX-A2020へアップグレード⇒変化無し
Z8000のHDMI入力端子1/2/3からZ8000のHDMI入力端子4へ変更⇒改善

この時、YAMAHAのサービスへも電話し初期不良かも知れないといった話もあり、
ショップに相談して機種変更までしたのですが改善せず、Z8000のHDMIの端子を
変えたら改善した訳です。
結果としてRX-V773とZ8000のHDMI入力端子4の組み合わせと言うのは試してませんが
たぶん解決していたと思います。

takulowさんの場合には次の構成なのですね。

B映像 PS3プレイヤー⇒RX-V773⇒Z8000(HDMI入力端子4)

YAMAHAのサービスセンターの方がRX-V773の故障と判断された理由が何かあるので
しょうが、私の感じではZ8000の仕様、あるいは設定に何か要因がありそうな気がします。

「定期的に何も映らなくなる」との事ですがその時間に相当するような省エネ設定を
PS3、RX-V773、Z8000のそれぞれで確認してみられたらいかがでしょうか?
(省エネ設定:何も操作が無いと一定時間後に何かのトリガを探しに行く...見たいな。)

またZ8000以外にHDMI対応のTVかPC用モニタがある様でしたらそちらで確認してみるのも
手です。

以上です。

それではグッドラック!

書込番号:17766557

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