『ノイズが入る』のクチコミ掲示板

[ポツコロ]

先日MDR-HW700DSを買いました。主にPS3に繋いてBlu-rayやDVDを観るためにかったのですが、観ている最中にヘッドホンからプツプツと聞こえます。電波の干渉かと思い5 ギガに固定して使ってもプツプツと聞こえます。次は家の電波を出すもの全て電源を切っても音はなるのですが、何故でしょうか？

商品は新品交換してもらいましたがやはり症状はなおりません。プロセッサの置き場所が悪いのでしょうか？Blu-rayレコーダーの上にプロセッサを置いています。それかHDMIケーブルを高い物に変えてみようかと思いましたが他の方も高い物に変えても変わらなかったと書き込みがあったので困ってます。どうかご教示お願いします。

書込番号：17467912　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

ノイズの発生源を突き止めるのは難しいですよね。

本機は交換したのですから可能性としては低いです、ケーブルも交換して効果ないと残念なことになります。
先ずは本体位置の変更と、電源からのノイズ混入の可能性を考えて、コンセントの位置を変えてみてはどうでしょうか。

書込番号：17468044

[ツーワーカー]

電源からくるノイズなら

ELECOM 電源タップ 雷サージ対応 KT-180

ノイズフィルターのついている
こんなのをACアダプタに挟んで
利用すると効果あるかもです。
結構安いのでお手軽かと思います。

書込番号：17469421

[ポツコロ]

口耳の学さん
御回答有難う御座います。仕事で返信ができずすいませんでした。
早速コンセントを違う場所に変えてみます。後はプロセッサーの位置も変えてみます。ダメでしたらHDMIケーブルを変えてみようと思いますが、電器店でHDMIケーブルはほとんどどれも一緒と言われました。ソニーのハイグレードタイプならシールド等電波干渉に強いと書いてありましたのでダメもとで変えてみます。

書込番号：17471674

[ポツコロ]

ツーワーカーさん
御回答感謝します。確かに電源からのノイズもあるかもです。テレビの後ろは配線だらけで電源供給元も無線LANのすぐ横ですし、タップも古い物なので電源供給元から変えてみます。その間にノイズフィルターの付いているタップをかませてみます。ヘッドフォン自体高い買い物ですし、増設用ヘッドフォンも買いましたしどうにか試してみます。

書込番号：17471687

[ポツコロ]

やはりノイズフィルターの電源タップやHDMIケーブルをノイズに強いケーブルに変えてもプロセッサの位置変えてもダメでした。
プロセッサの位置をTV台の上に載せて家のWi-Fiも切ってもダメでした。プロセッサの位置変えたらノイズどころか音飛び？切れ？酷かったです。新品交換したばかりなので機器側ではないとSONYはいってましたがお手上げです（泣）

書込番号：17478096

[ポツコロ]

ノイズの件で新たに発見があったので書き込みします。私は増設ヘッドホンを購入したのですが、ノイズや音飛びが顕著にでるのがヘッドホンを二つ同時に使用した時になります。一つだけで聴いている場合には音飛びはなくたまにプツってノイズが入るくらいで視聴には影響ありませんでした。

設置の問題でしょうか？分かる方ご教示お願いします。

書込番号：17481318

[首領蜂]

入力を光デジタルに替えて試してみたらどうだろう？

書込番号：17481953

[ポツコロ]

首領蜂さん
御回答ありがとうございます。光デジタルに切り替えればおそらく大丈夫だろうと思いますがHD音源を聴きたくて買ったので
光デジタルで繋いでら買った意味がなくなるので返品するかSONYに検査してもらいます。ですが、首領蜂さんの言う通り光デジタルで繋げば解決するし、プロセッサが良いので一度試してみます。ありがとうございます！

書込番号：17484691

[ツーワーカー]

ノイズフィルタ駄目でしたか。本格的にノイズ対策しだしたら
家中のコンセントすべてにノイズフィルター付ける方もいるようですね。
今回は電源ノイズが原因かもわからないので、ノイズ関係は特定が
難しいですね。

メーカーに確認してもらっても再現性が無いのは、メーカーの
視聴環境が電源を含め外的要因を出来るだけ無くした場所での
テストになるからでしょうね。

書込番号：17485903

[ポツコロ]

皆様の御回答感謝します。原因はプロセッサの故障でした。製造ラインでの不具合があるみたいです。同じ現象の方は買ったお店のディスプレイ機等で比べて交換してもらうのがいいですよ！やっとノイズから解放されました。ありがとうございました！

書込番号：17493269

[ツーワーカー]

解決して何よりです。
しかし、プロセッサが原因だったとは。
一度交換してるのに同じ症状だと普通気付かないですね。

製造ラインでの不具合とのことですが、結構な数出回ってるんじゃないかな。
SONYは公表しないんだろうな〜。不具合あるロット番号でも公開したら
好感がもてるのだけど。

書込番号：17493447

[ポツコロ]

ツーワーカさん。
SONYはやはりコンプライアンスがあるので公表しないみたいですね。買った家電量販店さんが今回の事案をSONYに話したとしてもどうなるかはSONY次第でしょうね。でもさすがにプロセッサが続けて2台とはびっくりしました。

書込番号：17493737

[黒麦々]

再度交換してもらったプロセッサのシリアル番号って新しめのでした？
自分は3月頃に買ったのが5015xxx(xxxは伏せ字にしてます)でした。
5000000から始まってるのかと思うのだけど、初期ロットに近いのに
交換か、最近のロットに交換かよければ教えて下さい。

書込番号：17494346

[ポツコロ]

黒麦久さん。
初期ロットやロットによってナンバーが違うのですか？今家帰るのでロットナンバー記載しますが、初期ロットはこれ、それ以外はこれと言う数字があれば教えて下さい。

書込番号：17495798

[ポツコロ]

黒麦久さん。
本体のヘッドホンのシリアルは5021、増設ヘッドホンは5008です。交換した際に家電量販店さんは今日入ってきたばかりの商品と言っていました。御参考になれば。

書込番号：17495881

[黒麦々]

ポツコロさん。
返答有り難うございます。最新のは問題なさそうですね。
もう一台買う予定なので安心しました。

書込番号：17497865

[ポツコロ]

黒麦々さん。
私の交換品は最近のロットなんですね。しかし、私の場合は初期購入も最近のロット、2台目交換品も最近のロットで3台目でやっと直り、それも最近のロットなんですよねー。しかもSD音声は普通でもHD音源はノイズや音飛びがあるロットもあるみたいですからお気をつけて。

書込番号：17500051

[黒麦々]

そうなるとロットというより、個体差になってしまうのかな。

ポツコロさんの2つの問題のあった個体のノイズって、常に"ジー"など鳴ってるものでした？
それとも音声は途切れないが、時々割り込んで"プツプツ"鳴るものでしたか？

書込番号：17500445

[ポツコロ]

黒麦々さん。
私の最初に買った時のノイズは途切れではなくプツプツと時々なるノイズでした。5GHzバンド固定で2.4GHz帯のWi-Fiを使っている状態でした。因みにWi-Fi切ってもプツプツノイズはありました。前に使っていたDS7100では一切何もなかったのに？と、家電量販店さんで新品交換した2台目が一人（プロセッサに付いてるヘッドホン）で使ってる分では問題無く、でもプツプツノイズはありました。ただ増設ヘッドホンを同時に使うと視聴するのが嫌なくらいのレベル、ノイズは当たり前で音飛び、ひずみ、音切れとまぁ酷いものでした。今のは増設ヘッドホン使っても問題無く使えていますが…プツプツノイズはたまにでますよ（笑）

書込番号：17500954