『ビエラリンクが認識しない』のクチコミ掲示板

[daizyuuzin]

先日、SABRE SB35を新品購入しました。パナソニックとハーマンのサポートセンターに電話しても解決しなかったのでご相談させてください。
当方のテレビはパナソニックのスマートビエラ TH-L42FT60です。SABRE付属のHDMI端子にて　SABREのHDMI TV端子とテレビのARC対応HDMI端子を繋いでいるのですが、テレビのビエラリンクボタン（HDMI接続した機器を認識するボタンと解釈しています）を押しても「機器が接続されていません」と認識をしてもらえず困っています。光デジタルケーブも繋げば音は効くことはできたのですが、ARC対応のテレビなのにと・・少し納得がいきません。
パナソニックの方からは、�@電源を消してケーブルを差し直すや　�Aビエラリンク（HDMI）制御機能を一度オフにしてオンにするや　�Bデジタル音声出力をPMCにするなど試しましたがやはり認識してもらえないため、結局は他社製だからと言われてしまいました。
パナソニックは大手ですし、スマートビエラを使用している方も少なくないと思うのですが、現状ではHDMIのみで繋ぐことはあきらめるしかないのでしょうか？

書込番号：17897127

[口耳の学]

サポートで指示された方法で解決しないなら、後はHDMIケーブルの交換でしょうか。
わざわざ新品購入するのも直らないと無駄になるので、手持ちのケーブルがあるようなら変えてみてください。

書込番号：17897557

[daizyuuzin]

お返信ありがとうございます。先ほどPanasonic純正のHDMIマイクロケーブル　RP-CHEU15A-K　を購入し変えてみたのですがやはり認識されませんでした。私のやり方が悪いのかもしれませんので絶対ではありませんが、スマートビエラをお持ちの方は購入前に参考にしていただければと思います。ですが、認識された方がいましたら教えていただけると有り難いです。やはり悔しいですので・・

書込番号：17903088