DellのPCで音が出なくなるのですが。

Question

こんにちは、サービスセンター（SC)に聞いても改善がないのでお伺いさせてください。使用しているPCはDell OP760 VSFF E7400です　(OS仕様は画像添付）。このPCに最新のドライバーをインストしてflacの楽曲をJRiverで再生すると5-10分間の再生後に音声が途切れてしまいます。この際には、再生開始時はあったはずのティアックのデバイスドライバーがコンパネから見ると消えている場合もあります。そして、再度デバイスドライバーの削除とインストールを行うと再生がまた可能になりますが、また再生途中で音声の再生は不可となります。この問題をSCに相談すると、TEACのデバイスドライバーのプロパティー中の設定値の変更（マニュアルでの推奨以外含む）とPC側のUSBの挿し口変更でしたが効果なしでした。ちなみにTEAC配布のプレーヤでも同じ現象です。しかし、他の２台のPC（Win7とWin8)ではこのUD-301は正常な動作をしています。当方所持のDellのPC固有の問題そうなのですが、どこか他にWindows OSの中で設定を変更できるところはあるでしょうか。現行のTEACドライバーはV103ですが、古いドライバーの試行を考えていますがネット上では見つけられません。ここでよい案がないようなら、使用PCの固有の問題としてDellの使用は断念します。ちなみにこのDellにこだわる理由はこのPCのサイズ（小さい）です。オーディオラックにちょうど収まります。長々とすみませんが、どなたかアドバイスあればよろしくお願いします。

9832312e · Answer

直接的な回答にはならないと思いますが、以前にDELLのPCを利用していたのですが、DELLのPCだけ利用出来ないプロジェクターなどのシステムや使えないソフトなどがありました。サポートなどに確認しても最後まで解決しませんでした。同じDELLでも違う機種は問題なしだったりと、何が原因か分からない症状がありました。そういったDELL固有な原因があるかなと思っています。
今回とはあまり関係ないとは思いましたが、以前に痛い目を見ましたので。

LVEledevi · Answer

こんにちは＞しかし、他の２台のPC（Win7とWin8)ではこのUD-301は正常な動作をしています。当方所持のDellのPC固有の問題そうなのです他のPCで正常なら、あと下記ぐらいしか思い当たりませんね。他の常駐ソフト（ウイルスソフトなど）やアプリケーションが裏で動いているため、CPUの負荷になって途切れたりする。取説にも記載あり　13ページよりhttp://teac.jp/content/downloads/products/915/ud-301_om_j_va.pdf「音楽ファイルを再生中に他のアプリケーションを起動すると、パソコンのCPUの負荷が増大することにより音が途切れたり、ノイズが発生する場合があります。再生中は他のアプリケーションを起動しないでください」心当たりがあるなら、必要ないソフトなどはアンインストールしてなど、PCをクリーンにしてから再度試されてはいかがでしょうか。参考CCleaner: PC内の不要なデータを手軽に削除できるシステムクリーナーソフトhttp://www.forest.impress.co.jp/library/software/ccleaner/

里いも · Answer

こんにちは関係ないかも知れませんが、お使いのDELLのVersionがservice pack1となってますので3へアップしてみてはどうでしょう。UD-301が新しい製品だけに気になりました。

ジャバディ · Answer

諦める前に接続コネクターが汚れていないか確認してみてくださいケーブルも、安物や古いものだとエラーが出やすいです

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UD-301-B [ブラック]