『自動で電源が入らなくなりました』のクチコミ掲示板

[きよよん☆]

KENWOODのドライブレコーダーKNA-DR300を導入してから約1年、特に不具合無く動いていたのですが、
ここ最近、1ヶ月位ですが、エンジンをかけても電源が自動で入らない不具合に見舞われています。

エンジンをかけても自動で電源が入らなくなっているのですが、手動で電源ボタンを押下すれば
ドライブレコーダーの電源は入ります。

録画も問題なくできているようです。

なのでちょっと不便ではありますが、最近は手動で電源を入れている状況です。

ちなみにエンジンを切ればドライブレコーダーの電源は自動でOFFになります。


自動で電源が入らなくなった原因は何でしょうね？

もし同様の事象にお悩みの方いらしたらコメントいただけますと幸いです。

書込番号：19584657

[tuningfork]

こんにちは。
普通車と軽自動車２台同時に付けました。
まだ使用後１カ月程です。
両方とも駐車モード有に設定しました。
普通車は問題なく起動するのですが、何故か軽自動車のほうは起動に失敗するのです。
それで軽自動車のほうは駐車モード無の設定に戻しました。
それ以降は起動失敗はしていません。
駐車モードで電池切れを起こして落ちると、起動失敗する個体もあるんでしょうかね？

書込番号：19593023

[yoshi2122]

こんにちは。
私の個体も全く同じ現象が起きております。
昨日、メーカーのサポートにメールを入れました。
ただいま連絡待ちです。
万が一の為のものですのでいざという時に動いていないと困りますものね。
因みに私は駐車モードをオンにしております。

書込番号：19605473　スマートフォンサイトからの書き込み

[大きい車好き]

こんにちは。
私の個体も全く同じ現象が起きております。
購入してから1か月も経過していない個体です。

＜現象＞
購入後装着し、正常に稼働状態にあったものを、車を1週間放置。そのあとACC ONしても自動で電源ONせず、
録画も開始されませんでした。そのとき、6回くらい、手動で電源オンしようとしようとしましたが、
「充電不足」のような表示が出て、電源ONすらできない状態でした。
（さらに何回もOFF ONしたり、ACCをOFF　ONしたところ、開始できました）

ちなみに設置時の初期の充電は添付されている指示書の通り、きちんと行いました。

＜対応状況＞
サポセンへ電話したところ、最寄りのサービスセンターに送るよう指示があり、それに従って送りました。
ただいま連絡待ちです。
因みに私も駐車モードをオンにしております。

スレ主様の様に、1年経過して発症している事例もあることから、単純に本体交換する等の場当たり的な対応ではなく、
原因の究明とそれを根本的に改善する対策が返却品に投入されない限り、納得しないつもりです。

書込番号：19616292

[yoshi2122]

こんにちは。

先週末にメーカーから返事がきまして指示通り最寄りのサービスセンターへ発送しました。

私の個体は昨年の12月に購入しましたのでまだ2ヶ月ちよっとの使用です。最も購入、装着時から気がつかないだけでおかしかったかもしれません(汗）

数ある製品の中から信頼性を重視してこちらのメーカーの製品を購入しましたのできちんと原因究明、対策した品物が戻ってくる事を願っております。

書込番号：19617290　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi2122]

こんばんは。
今日のお昼にサービスセンターから電話連絡がありました。
結果は新品との交換になります。

センターにてエンジン始動と共に電源が入らない現象を確認できたとの事です。
原因は本体側面の電源供給用のミニUSB端子とUSBケーブルとの接触不良で本体側の端子に問題があったようです。
また一応、製品付属のSDカードの不具合も考えられるとの事で新品の本体とSDカード、新たに保証書の3点を送って頂けるようです。めでたし、めでたし・・・？

しかし・・・私には本体のUSB端子が悪いとは考えにくいです。
満充電時には本体が起動に失敗してもグリーンのインジケーターが点灯していましたので電気が本体まで流れていないとは考えにくいのです。

駐車モードON時の起動不具合の事例がネット上で見受けられる事を話してもメーカーではそのような事例は確認できていないとの事でした。
なんとなくごまかされた気がしますがとりあえず本体を新品との交換で新品のSDカードも送って貰えるので今回は製品が到着次第取り付けて様子見ですね。

たぶんですがメーカーもこの不具合については把握していると思われます。
その上での新品との交換だと思います。

書込番号：19626426

[takajun]

私も同じ症状で困りました。 新品交換してもらいましたが それも同じ症状が出て 都合 3個目の個体です。
http://d.hatena.ne.jp/takajun7777/20150821

書込番号：19627981

[大きい車好き]

>yoshi2122さん

＞しかし・・・私には本体のUSB端子が悪いとは考えにくいです。
＞満充電時には本体が起動に失敗してもグリーンのインジケーターが点灯していましたので電気が本体まで流れていないとは考えにくいのです。

根本的な対策を打てないので、お茶を濁しているのかもしれませんね・・・・


＞駐車モードON時の起動不具合の事例がネット上で見受けられる事を話してもメーカーではそのような事例は確認できていないとの事でした。

確認していないふりをしている可能性もありますね。このスレッドのURLを教えてあげたいくらいです。


参考に、姉妹機のDR350でも、同じ不具合である可能性があるものが、下記で報告されていますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000808286/#19590822

書込番号：19628278

[yoshi2122]

＞大きい車好きさん
後継機でも同じ様な不具合が発生しているとは根本的な設計に問題があり、その対策がされていないということですね。

ある時期に生産されたロッド分に不具合があるのかと想像していましたが購入年月日がバラバラでも発生するということは私の今回の新品代替え品ももしかしたらまた同じ現象が起きるのかもしれないですね。
少々不安です...。

書込番号：19630975　スマートフォンサイトからの書き込み

[tuningfork]

こんにちは。
以前、2台買って軽自動車のほうだけ現象が起きると書き込みましたが、
普通車のほうも同じ症状が出てしまいました。
やはり、駐車モードで充電がなくなった時に、急に電源が落ちると起動しなくなるんじゃないでしょうか。
なので、普通車のほうも駐車モード無しの設定にしました。
それからは不具合は起きていません。

書込番号：19692055　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi2122]

メーカーにて不具合品と判断され代わりに送られてきた新品のドラレコでしたがやはりまた同じ現象が発生しました。
もう個体うんぬんというより設計段階での不具合ですね。
もうこちらの製品については諦めました。とは言っても安い買い物ではありませんので駐車モードをオフにて暫く使ってみます。残念ですがもうこちらのメーカーの品物は購入しません。

スレ主さん。
スレッドをたてておいて何の反応も無いのでしょうか？
こちらも残念です。

書込番号：19698118　スマートフォンサイトからの書き込み

[大きい車好き]

皆さま同じ不具合で困っておられるのですね。

せっかくの駐車中録画の機能も、製品の不具合のせいでＯＦＦにせざるを得ないのは、
本当は承服し難いですよね。

ちなみに当方は、交換してもらってからは、駐車モードONでも再発していませんが、
また起きた際には何回でも修理・または交換をお願いするつもりです。

書込番号：19703575

[きよよん☆]

スレ主です。
最近仕事が忙しく、返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。

当方、ここ最近は同事象が発生しておらず、普通に起動しているため様子見ということにしております。

ちなみに同事象が発生していた時以前からずっと駐車モードはOFFにしていました。
なので駐車モードとかバッテリーに関しても原因としてはちょっと考えにくいかなと思いました。

とりあえず今は様子見なので、また同事象が発生するようでしたら報告したいと思います。

書込番号：19706150