『GMOとくとくBBでキャッシュバック受け取りを考えている方へ』のクチコミ掲示板

[夢の通ひ路人目よくらむ]

価格コム限定特典のキャッシュバックプランで申し込みをしようと考えてる方、要注意です。
過去のクチコミにもありましたが、私の場合どうであったか参考になればと思い投稿いたします。

私は2014年8月にGMOとくとくBBの価格コム限定特典のキャッシュバックプラン申込みしました。
私の場合ですと2014年8月の申込で、メールが届いたのが2015年6月25日でした。
ここで要注意して欲しいのは、「ご指定口座確認のご案内」という件名では来ないということです。
私の場合ですと、2015年6月に差出人「GMOとくとくBBお客様センター」件名「GMOとくとくBBからのお知らせ」という形で送信されていました。
GMOからのメールは一日に3〜4通も送られており、あっというまにメールボックスにメールが溜まります。そのため非常にメールの確認がしにくく注意が必要です。

私はこのメールを見落としてしまいキャッシュバックを受け取ることが出来ませんでした。よくよく考えれば、GMO側からしたらキャッシュバックを払いたくないでしょうし、「ご指定口座確認のご案内」などとわかりやすいメールで送ってくることは考えられませんでした。自分の確認不足でキャッシュバックを受け取れなかったのは痛いですが勉強代だと思うことにしました。
もし、GMOとくとくBBのキャシュバックを待っておられる方がいましたら、参考にしていただき是非キャッシュバックを受け取ってください。

書込番号：19025025

[p武多qω-*)]

メールで最初からドメインしてあったら来ないですね(;^_^A

ってメールでキャッシュバック通知自体がおかしいと勝手に思います

現金書留で届けてある住所とかに勝手に送って来いよって思いますが

それか最初から
何ヶ月先まで料金無料にするとか

それにキャッシュバック期間が過ぎたから
対象外にするのではなく
その期間が過ぎても上記の通信料を割り引くとかなんとかする事もできるのではないでしょうか？

書込番号：19033311　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

解りにくい、改善しろっつーのは至極真っ当な意見ではあるのですが。

敢えて解りにくく煩雑にし、一定数が受け取れない事を前提に高条件を掲げてるって事情もありますからね。
マトモな方法に改められたら、条件自体も縮小必須です。

一定数のマヌケの屍の上で自分だけ利益を貪るのがいいのか、全員が均一かつショボい条件に固定されるのがいいのか。
ある意味、世の中の縮図と言えなくもありません。

書込番号：19033639　スマートフォンサイトからの書き込み

[時遊人]

とくとくBBと言うよりは、あ○とくBBと言っても過言ではないほどの不親切なキャッシュバックシステムですよね。

私自身は、キャッシュバックを貰い損ねてはいないのですが、悪意すら感じるシステムに再契約する気にはなれず、現在は他社で契約をしております。
他社では、確かにキャッシュバックの金額自体は劣るものの、契約して直ぐにキャッシュバックの振込み先の入力が出来たのでとても満足しております。

さて、本題とはズレてしまいますが、私も１つ注意喚起として書かせて頂きたいと思います。
それは、契約更新月についてです。
更新月と言いますと、まるまる一か月間の猶予があると思っていたのですが、とくとくBBでは実質１５日間程度しかないので、契約されている方は高額な違約金を支払う事のないようにご注意下さい。

私の場合ですと、更新月の１日になっても解約を選択する項目が表示されず、５日になってやっと解約手続きが出来る状態となりました。
また２０日を過ぎてしまいますと当月での解約が出来ないとの事なので、解約期間は実質１５日間程度しかないと言うことでした。

書込番号：19041629

[モバギ太郎]

>夢の通ひ路人目よくらむさん
>GMOからのメールは一日に3〜4通も送られており、あっというまにメールボックスにメールが溜まります。そのため非常にメールの確認がしにくく注意が必要です。

とくとくBBのメールについて勘違いをされている方が多いので補足しますが、

不要な広告メールについてはメール本文の中に配信を止めるためのリンク先が記載されてあり止めることができます。

それと、通常使うメールへの自動転送機能も備えられていますので、うまく使えば逃すことはないと思います。

私の場合、メールの自動転送とグーグルカレンダーにキャッシュバック月を登録して準備していました。

キャッシュバックの案内が届いたのが月末29日でしたが、メールで問い合わせたところ3日ほどで配信日についての回答があり、特に問題はありませんでした。

とくとくBBも営利企業ですので、商売的な観点からそうしているものと思いますが、人によっては悪意を感じるでしょうね。

書込番号：19042250

[D.M.F.]

GMOのキャッシュバックは対応がひどいです。私もキャッシュバック期間を見逃したクチですが、１週間程、問い合わせ&電話でお話をして、「貴社の公式な見解として、上長からメールを下さい。」とやったらキャッシュバックに応じてくれました。食い下がってみるのもテです。

書込番号：19048848　スマートフォンサイトからの書き込み