『純正ナビ＋バックモニターについて』のクチコミ掲示板

[Araoa]

納車して1ヶ月経ちました。純正ナビ＋バックモニターです。走行中の画面フリーズ3回、バックする際、後方がナビ画面に映し出されるが1度真っ暗になり再度後方画面が映し出される現象がすでに10回ほどあります。問い合わせると画面が一旦消えることはあるとのことですが、みなさんのバックモニターもそのような現象が起こりますか？
今までの車(トヨタ・日産で共に純正ナビです)でこのようにバックする際一旦真っ暗になることはありませんでした。そして画質の悪さ。びっくりしました。夜や雨なんて無意味なバックモニター。高いお金出してこれはないでしょって思いました。
そして画面フリーズ現象（；￣ェ￣）
車を調べますと言われましたが、みなさんのお車はどのような状態か教えていただけないでしょうか？
せっかくの新車なのにこんなナビなら純正にしなきゃよかったって悲観しています・・・
愚痴ってすみません。

書込番号：19486243　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらなる]

社外ナビ+純正バックカメラですが、フリーズや真っ暗になる事は一切ありません。

書込番号：19486298

[UNYORA君]

純正ナビ＆バックモニターで不具合一度もありません
ちがうホンダにもっていってみてもらったらいかがでしょうか？

書込番号：19486399

[クロッチー]

＞Araoaさん
こんばんは

私は　ギャザズナビ　ベーシックインターナビVXM-155VSI(パナソニック製)＋バックモニターを
昨年7月から使っていますが、フリーズや真っ暗になる事は一切ありません。
また、前車もフィットハイブリットで同様のナビ＋バックモニターをつけていましたが、フリーズや真っ暗になる事は一切ありませんでした。
やはり、UNYORA君さんが言っているように
ちがうホンダにもっていってみていただくか、
この口コミ板での情報を提示し、しっこく話していった方がいいですよ。

バックの画質は、夜は本当に悪いと思っています。バックモニターはリアが停止ラインにのっているか見るときにしか使うわないので
ドアミラーが基本のバックモニターになっていますが・・・

書込番号：19486480

[Araoa]

＞クロッチーさん
＞UNYORA君さん
＞くらなるさん
こんばんは。早々にお返事していただいてありがとうございます。
やはり不具合なのでしょうか・・・
ちなみに購入時から油膜が酷く、1度取ってもらいましたがすぐにまた油膜が現れました。リアが特に酷いです。青空駐車ですがこんなに直ぐつく？？って首をかしげてます。
あと質問に答えてもらえたら嬉しいのですが、HDMI接続されてる方はいらっしゃいますか？取り付けに時間はかかりましたか？
購入時にHDMI接続をお願いしたのにされていなくて、再度お願いするもあれが足りなかったこれが足りなかったで未だに完了されてないという現状です。これは購入店の不満ですね。すみません、脱線しました。
クレーマーにはなりたくないけど快適に乗れない不満が募って爆発しそうです(；´Д`A
他のホンダ店に変えることが出来るなら変わりたいです。ナビ＋バックモニターの件は強く言います！

書込番号：19486627　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりじじ]

Araoaさん

こんにちは。

純正ナビといっても2通りあるのですが、
�@メーカーオプションのナビ = 工場出荷時に装着されていてHDMI/USBがアンダートレイにジャック端子がついている
�Aディーラーオプションのナビ = HDMI/USBはナビのオプションでHDMIはコード、USBはジャックでいずれもアンダートレイに装着
ご記載の内容からすると起動時に『Gathers』のロゴが出るディーラーオプションでしょうか? (メーカーオプションはHマークのロゴ)
�@は本田技研工業（株）製、�A(株)ホンダアクセスという本田技研の子会社で4輪車のアクセサリーを開発販売している会社です。
いずれにしてもユーザーから見た製造責任は本田技研工業と思います。

前置きが長くてすみません。

いま乗っているホンダの他車はメーカーオプションナビ(標準搭載)ですが、シフトをRにしてもモニターが切り変わらない現象が出て、
起動が非常に遅い、アナウンスが間違っているなどの現象がでます.。
ディーラに言っても改善されないので、SHUTTLEにした今回はディーラーオプションのナビにしました。　ディーラー対応は以下のリンクをご参照ください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000770924/SortID=19471886/#tab

ご指摘の不具合は明らかにおかしいので、強く対応することを要求された方が良いと思います。
ディーラーがだめなら本田技研のお客様相談センター[0120-112010　09:00〜12：00　13：00〜17：00]にご相談されることを
お勧めします。

書込番号：19487102

[Araoa]

＞のんびりじじさん
こんにちは。ご返信ありがとうございます。
私のナビはGathersでした。　HDMIについてもシフトノブの下の小さなスペースから引っ張っていますが完成はしていません・・・。

担当者の信用はもうないですが、まだHDMI完成していないのでまだしばらくはお付き合いしなくてはいけないみたいですね。

問い合わせ番号まで載せてくださりありがとうございます。

書込番号：19487847

[のんびりじじ]

Araoaさん

> 私のナビはGathersでした。
Gathersナビの操作や詳細な仕様の問合せは本田技研工業のお客様相談センターではなく
ホンダアクセスのお客様相談室[0120-663521 09:00〜12:00 13:00〜17:00 土日祝と指定休業日を除く]です。
操作の詳細やケーブルの長さなども丁寧に教えてくれます。
別スレで記載したHDMI/USBの接続仕様もここに問い合わせてわかり、早めに担当営業マンと相談ができました。

以前、担当営業の対応が悪かったので、ディーラー店長に直接電話して他の営業に変えてもらったことがあります。

書込番号：19488407

[Araoa]

＞のんびりじじさん
こんばんは。お返事ありがとうございます。
日中にホンダの問い合わせした所(販売店は休日)、法人が違うため伝える事しか出来ないけれど販売責任者にその旨を連絡させていただきます。と言われました。
問い合わせの方に申し訳なくも強く言いました。
明日販売店から何かしら対応があることを願います。
HDMIは快適ですか？私はSDに動画を入れ補っています（；￣ェ￣）

書込番号：19488965　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらなる]

状況がよく判りませんが、シフトノブの下のアンダートレイにHDMI・USBコンソールを付けるのはメーカオプション、ディーラオプションいづれも設定有りません。
自分は、車外ナビですが、このコンソールを付けるためにディーラオプションの「補修用部品」を取り寄せています。

契約した時点で上記補修用部品を注文しました。
納車時には間に合いましたが、部品の在庫が無く納品には時間がかかりました。
オプション設定の無いパーツなので仕方が無いと思います。

Araoaさんがどの時点で部品発注したかは知りませんが、先に車両だけ契約しておいて、後でナビを頼んだりした場合には当然の事ながら納車時に全て揃えるのは不可となります。

納車時に全て揃っていないのは気持ちのいいものではありません。ただ、担当から事前に説明が有ったのなら信じて待ってあげて下さい。
あまりにも担当がいい加減なら、所長クラスに言って担当を替えてもらう等でいいんじゃないかな？

書込番号：19489765

[KOU-K]

友達のジェイドもナビの調子が悪く交換してもらったそうです、もちろん無料ですよ。

書込番号：19490060　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりじじ]

＞Araoaさん

こんにちは。

まだ納車されていない(今月下旬の予定)ので、仕上がり具合はHDMI/USBそしてナビもまだわかりません。
当初は今年の春ごろを予定していたのですが、下取り価格の下落を考えて前倒ししたので急いでいないのです。

が、
くらなるさんが記載されているように、Gathersを選んだ場合標準設定でアンダートレイにUSB/HDMIともジャックにする
設定はありません。 このことが契約の直前にわかったので、補修パーツとしてMOPナビを『選んだ場合に装着される
コンソールとジャックのホルダー(正確にはコード端子のホルダー)とFIT用のHDMIケーブル(ホルダーに固定用の突起が
ある)を追加手配しています。

担当の営業マンが非常に真摯に対応してくれて(このディーラーの皆さんがそうですが)この組合せで行けることを
ホンダアクセスにも確認を取ってくれました。

書込番号：19490086

[のんびりじじ]

同じことをDIYでやった方もいらっしゃるようです。

みんから↓
http://minkara.carview.co.jp/smart/userid/758324/car/1997003/3415557/note.aspx

ジャックは簡単らしいですが、電源ソケットの取り外し/取付けは難易度が高そうです。

本題から外れてすみません。

書込番号：19490123

[Araoa]

＞くらなるさん
こんばんは。返信ありがとうございます。
HDMIに関してですが、自分でシャトルのナビのページやネットで調べて契約して直ぐに営業マンと直接話をしました。あたしと営業マンのHDMI取り付けについての相違がありましたが、あたしも素人で調べているので車に詳しい営業マンの言われたことでお願いしました。
そして12月初旬に取り付けでしたが、部品が足りないと言われたんです。その後注文をお願いしましたがしてもらえなかったり、あちらからの連絡は全くなく、毎回こっちから毎週末どうなったか連絡する始末で、1/11車取りに行きますと言われましたが取りにきていません。端折ってますが12月は部品足りない→注文→まだ足りない?おかしいなー→注文てな感じで終わりました。
こんな感じなので営業マンを信用して、このような状況を我慢していました。
シフトノブ下の場所の現在の状況をアップします。

書込番号：19491948　スマートフォンサイトからの書き込み

[Araoa]

＞KOU-Kさん
こんばんは。返信ありがとうございます。
交換してもらえるように話を進めたいと思います( ´ ▽ ` )ﾉ

書込番号：19491967　スマートフォンサイトからの書き込み

[Araoa]

＞のんびりじじさん
こんばんは。何度も返信ありがとうございます(=´∀｀)人(´∀｀=)

納車楽しみですね☆HDMIの他何かされる予定ありますか？私の所は室内灯をLED、子供が汚れる部活のためシートカバーと後席ラバーシートです。
他の方はどのようにされてますか？宜しければ教えてください♪( ´▽｀)

書込番号：19492009　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらなる]

前回の回答に間違いがありました。訂正します。
×ディーラオプションの「補修用部品」を取り寄せています。
〇メーカオプション・ナビの「補修用部品」を取り寄せています。

まず、Araoaさん掲載の写真のようなUSB取付けは、メーカーが準備している整備マニュアルに記載されている取付け方法です。
普通に取付けをお願いするとこのような仕様で納車される筈です。

なのでメーカオプションのナビで付いてくるUSB/HDMIコンソールは、壊れた時などに注文する補修用部品を取り寄せて取り付ける事になります。
オプション部品ではありませんから、普通にお願いしても通じません。
自分の場合はメーカオプションのマニュアルから部品番号を調べてもらい、注文しています。

12月から何度も連絡しているようですから、所長クラスに事情を話して、担当を換えてもらう方がいいと思います。
これから整備で付き合っていく事になりますが、予約や代車の手配などのトラブルが見えてますから。
ホンダ・カーズはいわゆるフランチャイズ制なので、個人経営のようなところから10店舗以上を展開している所まで様々です。
小さい規模の店舗だと、担当も少なく対応を改善出来ないかもしれません。
その場合は店舗を変えてもいいかもしれませんね。

書込番号：19492088

[のんびりじじ]

＞Araoaさん

発注してある仕様は下記の通りです。
基本的にフロントコンソールポケットのUSB/HDMI接続方式を外観優先=使わないときにコードが出るのは絶対いや=
以外には標準仕様のままです。
本日はナンバー登録予定日ですが、この時点で考えているのは現在の車では洗車用のタオルなどをリアトランクの
トーションバー(スプリング線材のねじれを利用したばね)にかけていたのをSHUTTLEではどうしようかということくらい
ですね。何か名案があったら教えてください。

−車両本体
HYBRID Z ホワイトオーキッド・パール クラッシーブラック ナビ搭載用スペシャルパッケージ
※ミッドナイトブルービーム・メタリックも好きなのですが、洗車が下手で細かい擦り傷を付けてしまうので目立たない色に、
※それと濃い色だと光物(メッキ)部品をいっぱいつけたくなりそうなので白にしました。
※Zにした理由は今の車もHYBRIDで走行開始直後すぐに暖かくならないのでシートヒーターがほしかったからと後で
ほしいメーカーオプションが出てきても後付できないからです。

−オプション
センサーインジケータパッケージ フロント/リア�@、フロアカーペットマットプレミアムタイプ、ドアバイザー、マッドガード、
ライセンスフレーム メッキタイプ フロント/リア�A、コンソールロアトレイ、サイドステップガーニッシュ、
フットライト ドア開閉／スモールライト連動　ＬＥＤホワイト照明、ラゲッジマット�B、トノカバー�C、テールゲートストラップ、
GathersナビVMX-165VFEi＋ETC2.0車載器�D
標準仕様ではありませんがMOPナビ用のコンソールトレイとジャックASSy、FIT EOPナビ ジャック用の接続ケーブルを
補修パーツとして手配をお願いしてあります。
主な選択の理由ですが、外観にはあまりこだわらない(メーカー仕様で良い)が内装は結構こだわる考え方です。
�@は（※自宅駐車場が狭く3方方向壁や塀なので念のため）
�A（字光式にしたかったけれどリアカメラ装着車にはつけられないとのことだったので代りとしてこれにしました、
※リアは登録後では後付できない(?)ため
※物理的にはつけられると思いますが、文字の光がリアカメラに映り込んで見づらくなるとのことでした。
�Bラゲッジトレイ/ラゲッジボードだと後部のテールゲート開口部を保護できないと思ったのでラゲッジマットにしました。
�C収納式(巻き込むタイプ)でないのは残念ですが、年2回ほど荷物を長距離運ぶ必要があるので外から見えないように。
�DDOPナビにしたのは8インチディスレイとETC2.0が欲しかったからです。
※また今の車で一番嫌なMOPナビの起動時間(目的地設定ができるようになるまでの時間)が長いことですが
※YOUTUBEの試乗レポートでDOPナビの起動時間が短いように思えたからです。


アップされた写真を見て、購入商談の最後に確認し、想像した通りと思いました。 FITではUSBもHDMIもジャックなのに
なんでシャトルはジャック＋ケーブルなのか、いまだに大きな疑問です。

書込番号：19492717

[のんびりじじ]

＞Araoaさん

すみません。ひとつ忘れていました。

DOPナビのオプションでフィルムアンテナを付けることにしています。
これを付けないとナビ本体は4アンテナ対応ですが、ナビ装着用スペシャルパッケージだけだと２アンテナに
なってしまうからです。

くらなるさんのアドバイスが大変参考になりました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000770924/Page=2/SortRule=2/ResView=all/#19464088

＞くらなるさん
あらためてありがとうございました。

書込番号：19492788

[Araoa]

追記です。
あれから色々ありました。HDMIもなんとかつき、ナビを新品に交換するもバックの際また画面が暗くなりました。原因はBluetoothを使用していると起こりやすいとのこと。念のためもう一度新品に変えると言われ3台目のナビになりましたが、走行中ナビがフリーズ。動いたと思ったら音楽がならなくなり、一旦エンジンを切り再始動するも音が出ずしばらくするとビーーーーっ！！！と変な機械音が・・・。
そしてBluetoothの設定がされてないと出て、ナビ、スマホ両方の登録を一度削除し再設定で再度音楽が聴けるようになりました。
が！エンジンをかけるとナビの画面が切り替わりが遅く、毎回Bluetoothの設定がされてないと画面が出て、しばらくすると繋がるという現象が起きています。
ホンダとは純正ナビ金額同等の社外品ナビ取付も視野に入れて話をしました。
もう本当に疲れました´д` ;

書込番号：19542316　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりじじ]

＞Araoaさん

こんにちは。
私の
SHUTTLEもようやく納車され、ここ数日間でスマホとのリンクや設定、ナビ/エアコンの液晶保護シートの
貼り付けなどを一通り終わったところです。

設定中に、何かご参考になることがないかと気をつけてみていたつもりですが、あいにく書き込まれているような
症状はありませんでした。

もともと、USBやHDMIのジャックは通常使わずに『あるものは使えるようにしておきたい』でしたので、
通常使わないケーブルが室内にのたうち回っているのが嫌だったのでジャックにしただけです。
他の方が書かれているように標準の設定ではUSBは横向きのジャックでHDMIはケーブルとのことを
こちらのディーラーは言っていました。

−HDMI
持ち出しできる（戸外で使える）機器を持ち合わせていないので、パソコンのHDMI出力をつないでみました。
最初は全く映らず、HDMIも選択できない（輝度が落ちた状態）で焦りましたが、オーディオ設定で外部入力の
HDMIをONにしたところ無事にパソコン（解像度1920×1080）の画面が映し出されました。
ただし、ナビの画面に表示されるまでに少し時間がかかりました。

−USB
試しにAndoridのスマホを接続してみましたが、『接続されているUSB機器は使えません』みたいな表示が出て
使えませんでした。 ただ充電はできるようです。

− BlueTooth
リンクができた直後に電話がかかってきてナビ経由で通話ができたので正常かなと思っています。
またリンク以外の設定はしていませんが、スマホにある音楽データも問題なく再生できます。
スマホのBlueToothは常時ONですので乗降車の際にも何もしていませんがつながります。
またDrive T@lkerも問題なく連携できています。

−リアカメラ(バックモニター)
前車ではMOPの専用ナビでした。
このナビでは時折、Rに入れてもリアカメラの映像に切り替わらない症状が出ていました。 がPowerOFF/ONや
チェンジを他のポジションに入れてRに入れなおすと切り替わっていましたので、特段の対応はしませんでした。
ただ、SHUTTLEのVMX-165VFEiでは前車のナビより画質は明らかに劣っていると思います。
色合いで黄色が非常に強くなることがあります。
リアのナンバープレートにメッキタイプのライセンスプレートをつけているせいかもしれません。

ナビを変えても治らないのであれば、ナビ自体だけの問題ではないのかも知れないと勝手ながら考えています。

いずれにしてもディーラーと納得いくまでご相談され一刻も早く解決されることを願っています。

書込番号：19542829

[Araoa]

＞のんびりじじさん
こんにちは。納車おめでとうございます。
ギャザナビですが、結果はiPhone6sがまだBluetoothとの設定がしっかりとされていないとのことでした。
6プラスまではメーカーでも確認されているらしいです。ですので、Bluetoothに接続時画面が固まったり、音が出ないなどの症状が出るみたいだと。
社外品も同様で、さらに酷いと言われました。社外品は使ってないので本当かどうかわかりませんが、保証5年以内に何かしら対策をしていただきたいものです。

書込番号：19561140　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりじじ]

＞Araoaさん

こんにちは。

GathersNaviのEOMであるPanaosnicの対応機器リストを見ると確かにiPhone6 Plusまでは対応できているようですね。
→ http://panasonic.jp/car/navi/drivetalker/img/compatiblemodels_honda.pdf
※Drive T@lkerの動作確認一覧です。

また、CDの取り込み録音の際にアルバム名やアーティスト、曲名が参照されるナビ内のデータベースGracenoteに
ついてのPanasonicの問合せ先がひょっとしたら対応の情報を持っているかも知れません(あくまで私の期待ですが．．．)
電話番号：0120-50-8729
※この番号はGathersナビのページからたどっていった結果ですが、Panasonicの製品として販売しているナビの問合せ先と
※同じ番号でした。↓
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/car/call.html

『現在 iPhone6 PlusでうまくBluetooth接続できないのですが、対応の予定を教えてください』などの
問合せをしてみたらいかがでしょうか?

ご参考になれば幸いです。

書込番号：19561525

[カァーディフ]

Araoa 様

バックモニターの件で情報の共有になります。

私も同様にギャザズナビですが、バックしている時にバックモニターが映らなくなりました。エンジンかけた直後にバックギアに入れると毎回おきます。（前向き駐車だと分かりやすいかも）
ギャザズナビはほぼこの仕様だそうです。

危ないよねと伝えたのですが、メーカーは改善はしないとの事でした。

お役に立てれば幸いです

書込番号：20920679　スマートフォンサイトからの書き込み