『AF不具合の件、メーカーコメント・対策出ましたね。』のクチコミ掲示板

[1641091]

表題の通りです。

　詳しくは、
　
　http://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2015/1006.html

　　製造番号2007557〜2007596、および2008365以降は処置済み品

書込番号：19204328

[ssdkfz]

掲示ありがとうございます。

一応、紅葉時期から厳冬期は撮影月間なので対策は端境期の3月かな…
(ぬるい気温、薄汚い雪景色)

書込番号：19204355　スマートフォンサイトからの書き込み

[1641091]

AF-Cで動体追尾、ズーミングをしなければ、
私の場合OKなので、

300ｍｍと一緒にだそうかと・・・・・
期限はないので、慌ててすることも無いですね。

書込番号：19204361

[t_まっちゃん]

情報有難うございます。

私の場合もAF-Cで動体追尾、ズーミングは、まずしないので問題は無いとは思いますが
問題のある製品を使うのが嫌で何か起きる前に問題は解決しておこうとの性格なので
早速ニコンピックアップサービスに申し込みました（笑）。

一週間位との事なので暫く我慢してファームアップを待つ事にします。

書込番号：19204399

[コロナｓｆ]

情報ありがとうございます。所有しているレンズが該当するので、早速ニコンピックアップサービスで依頼しました。それにしてもNikonさんの物作りどうしたんでしょうか、問題が多すぎます。

書込番号：19204445

[1641091]

＞起きる前に問題は解決しておこうと

　　熟成期間があるファームアップでなく、
　メーカーとしては、多少慌てたと思います。
　このような場合、
　あくまで私感と過去の経験からですが、
　場合によっては、さらなるヴァージョンアップがあり、
　のんびり行こうと思ってます。

書込番号：19204448

[Gan爺]

築城に間にあったぁ〜♪

サンクス　Nikon

書込番号：19204482

[yamadori]

1641091さん

　素早い情報提供、ありがとうございます。（まだ、このレンズ買ってませんが・・・・）

・ニコンの説明を読んだけど、このファームウェアのバージョンアップは自分で出来ないんですね。
　単純なソフトウェア変更だけではなく、ハードの変更が必要なのかな？

>300ｍｍと一緒にだそうかと・・・・・

　どの300mmですか？（AF-S 300mm f/4E VR　だったら私も持ってるので、出さなくっちゃ）

書込番号：19204522

[1641091]

＞Nikonさんの物作りどうしたんでしょうか、問題が多すぎます。
＞どの300mmですか？

　AF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VRです。
　詳しくは、
　http://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2015/0416.html
　私の環境では、発生しない不具合ですが・・・・・・・
　念のためいずれ、出そうかと・・・・
　
　購入レンズ、続けて2回、不具合品ヒット(@_@)
　初期ロット購入時の恒例行事みたいなものです。

＞ハードの変更が必要なのかな？

　レンズ内にあるＲＯＭの書き換えで、
　ハード面の変更は無いようですね。
　シグマの最近のレンズは、
　ＵＳＢドッグを使用して、
　ファームアップやＡＦ等の設定変更可能です。
　　

書込番号：19204576

[アナログおじさん２００９]

1641091さん、作例アップも含め、当該レンズの諸情報ありがとうございます。

当方300mmF4は購入直後違和感を感じてNikonにチェック依頼しましたが、D810 でやや後ピン傾向があるものの許容範囲内、200-500mmは、宝くじもまともに当たったことがないのに、やはり「当たり」でした。

昨日あたりからオナガガモが飛来し始めたので、ズーミングしながらシャッターを切ることは必須なので、こちらただ今送付時期を検討中です。


この件に関して、早期にスレ建てをして問題提起をしていただいたriver38さんはじめ、この価格コムに参集されている皆さんの影響もかなりあるのではと思いますが、速やかな対応のNikonにも感謝です。メーカーとしてトラブルのない製品を出して欲しいとは思いますが、トラブルが起こった場合、ユーザーとしては速やかな対応が次善の策なので、終わり（^^）よければすべてよしということで、今回の対応には好印象です。

最新情報ありがとうございました。

書込番号：19204704

[K-T-P]

納期は1週間以上との事ですが、AF-ONのままズームする
撮り方はしないので野鳥シーズンが終わってから出そうかと思います(^-^)/

書込番号：19204799

[yamadori]

641091さん
>AF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VRです。
>詳しくは、　http://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2015/0416.html

私のAF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VRは該当していました。
気付かずにいたので教えていただき、感謝々です。
ありがとうございました。

書込番号：19204835

[nanpuu]

今回の200-500もそうですが、カメラやレンズの進化に伴いファームアップは今後も考えられます。
その度にいちいちメーカーに送るのも正直手間でイヤです。
今回の様な事が無い事は勿論なのですが、どうせ無くならないのならカメラからレンズのファームアップを出来る様に是非して頂きたい。
シグマのようにドックを使うのも有りです。今のままではユーザーもメーカーもどちらも不利益のままです。

書込番号：19204929　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwhk3702]

自分のは　2003***
Nikonに預けて1週間待ちかぁ・・・　

書込番号：19205116

[1641091]

＞その度にいちいちメーカーに送るのも正直手間でイヤ

　せめて、地方のSCでも常時対応してくれませんかね。
　SCに行けなくても、送料・期間の短縮の面で、
　ユーザーメリットはあると思います。

　予約制で、年に数回でも期日限定でメーカーから
　SCに出張してくれると良いですね。

　シグマは、サードメーカーなので、
　仕方ありませんが、
　純製レンズであれば、
　ダウンロードしたファームデータを、
　ボディ経由で何とかならないのでしょうかね。

機器動作の根幹となるファームウェアなので、
メーカーとしては、あまりユーザーに委ねると、
逆に動作不能になるのを、恐れる面もありますね。

しかし、
ボディも可能なので、
レンズでの対応も望みます。

書込番号：19205133

[ヘタレな上級機使い]

情報ありがとうございます。
昨日発表されましたね！
問題提起と共にSCに預けてあるので早々に帰ってくるかな^^;

書込番号：19206026　スマートフォンサイトからの書き込み

[競馬狂い]

＞1641091さん
情報ありがとうございます
これでもう購入にふみきる方も
多いかも
自分も欲しいです

書込番号：19206050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

1641091さん
見てみるわ！

書込番号：19206099　スマートフォンサイトからの書き込み

[kyonki]

皆様へ

ニコンへレンズを送るときは、ピックアップサービスは使わない方がいいですよ〜
宅配業者の梱包はいい加減ですから。

自分でしっかりと梱包して着払いで生麦のニコンへ送りましょう。

書込番号：19206170

[yamadori]

kyonkiさん

>ニコンへレンズを送るときは、ピックアップサービスは使わない方がいいですよ〜
>宅配業者の梱包はいい加減ですから。

ピックアップサービスを数回利用したけど、いい加減な梱包じゃなかったですよ。
ヤマト運輸の集荷ドライバーが目の前でシッカリした緩衝材を使って梱包してくれました。
もし、いい加減な梱包なら、その場で指摘し、やり直してもらえるので、心配はみじんもなかったけど。
※発送翌日の午前9時には配達完了でした。

それに、インターネット手続きのピックアップサービスは送料無料だしね。

書込番号：19206213

[takokei911]

あれ、ピックアップサービスってここ最近変わって、「梱包材をヤマトが運んできてくれて自分で詰めて再度集荷を頼むかその場で持って行ってもらう」に変わったはずですよ。
よっぽど文句が出たんでしょうか。
http://www.nikon-image.com/support/repair/receipt/pickup/

確かにボディを生のママごろっと持って行ってしまう配送のオニイチャンに一抹の不安はありましたが、今度は梱包材の配送と詰めた品の集荷申し込みと二度手間で面倒になったのは確かです。

該当品の方は直って帰ってくると良いですね。

書込番号：19206287

[kyonki]

集配の担当者にもよるのかもしれませんが、以前2回使ったのはいずれも機材を裸のまま持っていきましたよ。

大型レンズは怖くて出せません。

着払いで送ってもニコンはちゃんと受領してくれます。

書込番号：19206289

[kyonki]

機材を自分で送る場合は元箱を利用します。
元箱がスッポリ入る段ボールが更に必要になりますが、段ボールは大きさの違うものを常に保存しておくようにしています。

元箱は、修理が終わるとちゃんと返送してくれます。

書込番号：19206327

[Navratilova]

>製造番号2007557〜2007596、および2008365以降は処置済み品

飛び番になっているのは、製造ラインが違うからなんでしょうか。

書込番号：19206413

[ssdkfz]

出すとすれば着払いで自分で梱包かな・・・
自分の目の延長を人任せにはできない。

書込番号：19206580

[yamadori]

kyonkiさん

>着払いで送ってもニコンはちゃんと受領してくれます。

着払いOKの情報、ありがとうございます。
このクチコミのレンズじゃないけど、AF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VRをファームアップに出すため、
発送前にニコン修理センターへ確認しました。
回答は次の通りでした。

・今回の200-500mmや新型300mm f/4Eのファームウェア・バージョンアップは「告知」にあたる。
・「告知」の場合に限り、着払い発送はOK。
　ただし、「告知」以外の場合は、着払い不可。

kyonkiさんの情報のおかげで、一日早く発送できました。（ピックアップサービスは最速で明日発送だったので）
ありがとうございました。

書込番号：19206670

[1641091]

私も、ピックアップサービスは、
カメラ・レンズの場合は利用してません。

躯体が大きいプリンターでは、利用します。

先日も、プロバイダーから発送された、
Wi MAX機器は、精密機械と表示があるのに、
外箱は、落下/押しつぶされた状態で、
緩衝材はありましたが、中の元箱も凹んでいました。
業者は、クロネコヤマトでした。
受け取ったのは、家内でしたので、
苦情は、言ってません。

宅急便で送る場合、
補償額は、３０万円が限度額なので、
大三元とボディであれば、
輸送事故の際は、十分ではありませんね。
宅急便でなく、少額の保険料を支払って、
ヤマト便の方を利用します。

自分で梱包の場合は、
購入時の元箱に入れ、
緩衝材を詰め込んだ大きな箱に入れたが、
安心できますね。

少々遠く、時間を要しても、
SC持ち込みで、メーカー送りにして、
返送は、自宅あてにすることもあります。
故障・不具合の場合は、
状況もSCできちんと把握してくれるので、
安心感があります。

あるいは、期間が少々長くなりますが、
キタムラ経由で依頼することもあります。

＞飛び番になっているのは、製造ラインが違う

　ラインが複数あったにしても、
　本数が少なすぎますね。
　おそらく、通常の流通経路にのらず、
　どこかにあったものを、
　メーカーに戻し、ファームアップ対応処理したのでしょうね。

書込番号：19207188

[アナログおじさん２００９]

こんばんは。

当方も先日D810 と新サンヨン、ニコンの了解の元、1641091さんと同様の包装で、まとめてニコン送りしました。ゆうパック利用でしたが、一般的なゆうパックは保証が30万円までなので、ちょっと不安だったので、50万円まで保証のセキュリティサービス扱いで着払いで送りましたが、OKでした。

セキュリティサービスの場合、コンビニでの扱いはないので、郵便局まで出かけましたが、なんとなく心理的な安心感がありました。50万円を超える場合は保証対象外のようですが、ご参考までに。

ちなみにニコンさんの対応にはとても丁寧かつじんそくだったので、とても満足でした。

書込番号：19207441

[コーヒーはジョージア]

ニコンもD600の時、対応が遅く痛い思いをしたので
トラブルの対応が迅速になった気がします。
24-70Eも何らかの不都合を発売前に発見したようですし
今回と同様のトラブルが24-70Eにもあったら
また発売延期になったりしてｗ


ニコンのピックアップサービス、私は毎回利用してます
但し、梱包は自分でやります
梱包剤は前の修理で梱包されて帰ってきたものを
再利用しています、なので配送業者がきたら
箱を渡すだけです。

書込番号：19207534

[ブローニング]

これで事態は収束へ向かいそうですね。

私も買い替えもしくは買い増しを予定していたのですがその前に欲しいモノができたので
来月そちらに投資予定です。

それは・・・・ヒミツ。

書込番号：19207875

[コロナｓｆ]

昨日、ニコンピックアップサービスで送り、今日受付完了のメールが来ました。修理完了予定が10月20日となっていました。結構日数がかかる様です、それだけ沢山のファームウエアのアップデート品が集中している事が予想されます。

書込番号：19212049

[野鳥三昧]

ニコンのユーザーは優しいんだね

こんなことがあるとキヤノンの掲示板は荒れに荒れる

書込番号：19212215

[アナログおじさん２００９]

>ニコンのユーザーは優しいんだね

相手の本質が分かっていても、ある程度余裕で合わせてくれる、要するに大人が多いってことじゃないですか。おかげで、こちら、昔からずっと助かっています（^^）。

書込番号：19212281

[727kawa]

今日、梅田サーヒースセンターに持ち込んで、ファームアップ依頼してきました。
完了するとニコンから送り届けてくれるそうです。発送予定日は10月21日でした。

書込番号：19212287

[コロナｓｆ]

先程、メールで修理完了の通知が来ました。Nikonさん休日返上で対応しているんですね、20日修理完了予定が12日に完了、明日到着となるので、迅速な対応をして貰えました。

書込番号：19220729

[コーヒーはジョージア]

今日別件でピックアップサービス使いました
ずいぶんと変わったのですね、初めて業者が箱持ってきたｗ
中に修理伝票なども入ってて記入するために
自分が梱包していた箱を開ける羽目になりましたｗ

書込番号：19221575

[コロナｓｆ]

昨日修理完了のメールが来て、本日ヤマト運輸で9時30頃に到着しました。以外に早い対応で10月20日頃の予定のつもりでしたが、Nikonさんの素早い対応で今回の件は一件落着となりました。これからカメラに装着して試してみたいと思っています。

書込番号：19223496

[727kawa]

当方も、きょうファームアップ完了、ヤマト急便で品物が帰ってきました。
10月9日依頼、10月13日発送、10月14日受け取り。

書込番号：19225795