『カメラが切り変らない(背面と前面)』のクチコミ掲示板

[LTAKAHIRO]

先日、システムのアップロードをしましたところ、カメラの背面と前面の切り替えができなくなってしまいました。
以前は、カメラを回転させるマークがあったように思うのですが、そのマークがなく切り替えスイッチがなくなってしまいました。 試しに他のカメラアプリをつかってみましたところ、カメラの切り替えマークを押してみても切り替えが
ききません。常に、前面カメラになっています。どなたか、対処方法をしっておられる方がおわれましたら教えていただけませんでしょうか？

なお、再起動、システムの再アップデート、いろいろなカメラアプリなどを試しましたが、うまくいきませんでした。

どうか、ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：19526558

[うみのねこ]

初期化はされているんですか？

書込番号：19526619　スマートフォンサイトからの書き込み

[LTAKAHIRO]

ご回答ありがとうございます。

初期化は試してないです。できれば、初期化しないで直したいと思っていますが、
無理な話でしょうか？

書込番号：19526647

[うみのねこ]

どうですかね…初期化くらいしか自分には思いつきません。

書込番号：19526669　スマートフォンサイトからの書き込み

[垂簾聴政]

カメラアプリのデータ消去では？
ギャラリーアプリの消去では？
アプリ長押し情報で。

書込番号：19526682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-fiz]

http://www.fleaz-mobile.com/contact.html
すぐサポートに連絡されるように。ファーム自体に何らかの不具合がある可能性が高いと見ます。例えば、フロントカメラに切り替えたままで適用するとそうなる、とかが考えられます。

電話は繋がりにくいとの評判があるのでメールで。初期化は事前のGoogleアカウント削除が推奨されるなど手間やリスクの懸念があるので、個人的には無理に勧めません。

書込番号：19527292　スマートフォンサイトからの書き込み

[LTAKAHIRO]

サポートセンターに電話しました。
結局、サポートセンターに送って見てもらうことになりました。
初期不良なんでしょうか。。。

# サポートセンターには何回か電話しましたが、電話は、すぐにつながりました。

書込番号：19529648

[垂簾聴政]

カメラアプリ内の設定で
初期設定に戻してみる。
インスタグラムなどの
カメラを使うアプリの
悪影響ならアンインストール。
初期化は原因混入を避けるため
復元ではなく新しい端末で設定。
あるいは背面カメラの
物理的故障かも。

書込番号：19529682　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

サポートに送ったら、結局初期化されると思うんだけど、初期化なしで預かってくれるの？

書込番号：19529826

[LTAKAHIRO]

結局初期化しかないということで手元でも初期化し、工場出荷時の状態にももどしましたが
どうにもなりませんでしたので、サポートセンターにおくりました。 どうしようもないなと覚悟しまして。

書込番号：19529842

[EVM7db]

＞先日、システムのアップロードをしましたところ、カメラの背面と前面の切り替えができなくなってしまいました。
＞以前は、カメラを回転させるマークがあったように思うのですが、そのマークがなく切り替えスイッチがなくなってしまいました。

確かにあります。5個の真ん中に矢印で反転のマークですよね。
その手のエラーはファームウエアの破損です。カメラの制御メモリエリアの破損ですね。ファームウエアは最新版っていっても全て書き直しではなく更新のメモリー領域だけです。最新版までは数回は上書きされてますよ。
本来更新でいじってないッメモリー領域の破損ですからメーカー行きで正解です。
しかし、この手のファームウエアの固有の不具合は・・・・・・納期を至急に要求し新品交換が適切です。

ファームウエアの更新は時間がかかり、結局メーカーではバグをなくすコアから初期化（善良なら、この場合プログラムではなく一旦メモリー領域を00に初期化）しまっさらな状態から数回書き換えるわけです。通常なら問題は無いですが、ハード的（メモリのセル）な不具合で再発もありえますから・・・・・新品交換ですよ！　　

デジタル技術って再現性が命ですから不具合品（不安定）は極力再利用は止した方が身のためです。
なにしろメーカーではこの手の不具合こそ故障品ですから。バージョンアップ毎（WriteがHiの時）にリスクにらされる。
俗に言う不安定（ＮＧだけどＮＧとは言わないｗｗｗ）な実機を手にしたのです。

書込番号：19554249

[LTAKAHIRO]

サポートセンターに送りましたが、結局新品がおくられてきました。

# 別件ですが、ちょっと、文字打つのときの反応遅いですね !？

書込番号：19573015