『こまっています！』のクチコミ掲示板

[ごんあん]

2016年式のBMW523ｄツーリングですが、リモコンや、足の操作をしてないのに勝手リアゲートが開きます。ディーラーに言って、今度の点検で見ましょうとの事でしたが、拙宅の駐車場はパレットの地下で仮に空いたらリアゲートがぶつかるとつたえてあのですが。。。その場では対処せず、リモコンキーで何か設定をしてました。で、昨日、ついに予想が当たり、駐車場で車に乗りドアを閉めたらリアゲートがオープンし、上の屋根にぶつかり損傷。それも2回。どのたなかこのような現象とその対処方法と責任がどちらにあるのかをお尋ねします。よろしくお願いします。

書込番号：22297363

[JTB48]

＞それも2回。

残念ですが責任は貴殿にあると思いますよ。ディーラーはその場で対処（修理はやっていない）してくれなかった訳ですが事象が起こりうる可能性はあったので駐車場に入れるべきではなかったと思います。有料駐車場を借りたとしても後日ディーラーに請求すればよかったわけですから。修理完了書でもあれば当然貴殿は修理完了せずで請求できたと思います。

書込番号：22297391

[里いも]

＞ごんあんさん こんにちは

いつハッチが開くか分からない車なら、僕ならヒモで内側を仮に結んでおきますね、それ以上開かないように、
大きな物の出し入れはヒモをほどけばいいです。
事故ってからでは遅いので。

書込番号：22297457

[白髪犬]

ここは法廷でも何でもないのでどちらに責任があるかなど論じれる方は居ませんよ。
そのままディーラーの方と話をして、納得いかないなら店長⇒本社⇒法律家の順に
相談（交渉）するしかありません。

そもそもリアゲートが勝手に開く理由はなんですか？
出来ればオーナーの方も面倒な説明を省かず（省かせないようにして）聞く姿勢は欲しいです。

機器の不具合ならディーラー側で面倒を見ることですし
駐車場の構造や不可抗力のトラブルでしたらスレ主さんが泣くしかありません。

ネコなどの小動物が通る（居ついている）や駐車場にセンサーに反応するものがある場合も
よく話題に上がっているので、まずは落ち着いて営業さんに相談する事から始めましょう。

書込番号：22297461

[Hirame202]

ポケットにリモコンキーを入れているなら、座ったりの動作でボタンが押されるということがあるかもしれません。
ガレージの天井にクッション性のスポンジのようなモノを貼り付けておけばキズつかないと思います。

書込番号：22297468　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬし]

うちは手動ですが、間違って開けてしまってもいいように天井にクッションを設置しています。

予想していたのだから、その時に機能をオフにすればよかったことですよね。

そもそもぶつかると予想していたにも関わらず点検まで待つと言う選択をしたのですから、
その選択の結果＝自己責任かと。

書込番号：22297551

[ツンデレツン]

残念ながらディーラーの責任ですと誰も言いません。
想定してたのに対処しなかった貴方の責任です。
立駐に止めなければ済んだ話。

書込番号：22298512

[けんちゃまん]

＞ごんあんさん

なぜ X1に？5ツーリングでは？

書込番号：22299168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ut1219]

よろしくお願いします

書込番号：22306606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ut1219]

みんカラに同事例ありますよ。センサーが過敏なものがあるようで、交換してくれますよ。

書込番号：22306610　スマートフォンサイトからの書き込み

[fukarin]

＞ごんあんさん
今晩は初めまして、私は車種がX1でごんあんさんと違う車種ですが過去に同じような症状で苦労しました。
このクチコミ掲示板にスレを立てています、現在は症状も治まって楽しくドライブしています。
リンクを貼っておきます皆さんのご意見が参考になるかもしれませんリンクを貼っておきます。
参考になればいいですね
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000820907/Page=7/SortRule=1/ResView=all/#21528990
になります

書込番号：22376555