『納期が延びた』のクチコミ掲示板

[横浜ヒロ]

12月22日にAツーリングを契約し、5月10日ラインオフ予定が、昨日になってディーラーから1週間延びるとの連絡。皆さんどう思いますか？

書込番号：19862158　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiropri]

どう思いますか？ と言われても待つしかないと思いますが？
何かサービスしろや！ とゆう事でしょうか？

書込番号：19862194　スマートフォンサイトからの書き込み

[ai3ri]

来週、時間あるかな？　って思う

書込番号：19862203

[@家電貧乏]

何に対してどう思う？って、記載がないので…

�@納期が遅れる事について
しゃーないんちゃう？

�A電話で遅れる事を伝えられた
しゃーないんちゃう？

�Bディーラーより遅れる事に対しての謝罪がなかった
ディーラーが悪い訳ではないので しゃーないんちゃう？

結論
しゃーないんちゃう？

書込番号：19862263　スマートフォンサイトからの書き込み

[買い物好きの万年貧乏]

＞横浜ヒロさん
納期も重要な契約事項の一つですから、顧客としては１週間と言えどもその理由は何かを問う権利があると思います。一般的にも、メーカーを含めての話ですが、売る側の姿勢として自らの契約履行状況について、買い手にもう少し丁寧に情報提供する仕組みを考えてくれても良いように思います（例えば、宅配便の配達状況の問い合わせシステムみたいなもの）。
とりあえずディーラーに理由を照会し、次の予定日は確実なのかどうか知っておくべきではないでしょうか。

書込番号：19862282

[あんず５号]

＞横浜ヒロさん
あくまでも予定ですから、仕方ないのでは？

書込番号：19862368　スマートフォンサイトからの書き込み

[万世橋のアライグマ]

一週間なら誤差の範囲でしょう。輸送の船便が遅れるとか
ディーラーオプションの部品が欠品しているとか
コーティングするのだと外注先が混んでいるとか
コーティングはちゃんと乾燥してから納車の方が良いですよね。

概ね、納車の1週間前にはディーラに車は納車されていると思います。
サ−ビスセンターにあるかもしれません。
私の場合は納車日の一週間前には納車ディーラー店の駐車場にありました。

書込番号：19862408

[生まれたてパパ]

予定は未定ではないでしょうか？
約束された日を提示されてるならまだしも、この辺りで、納車出来そうですの話ですよね？
大概は納期を多めに言って、短縮されるのが、普通だと思われます。

書込番号：19862511　スマートフォンサイトからの書き込み

[貯め鯛]

在庫が無いので、納期はあくまでも目安。
きっちりはっきりした納期なんて、発注時にはわからないよ。
ましてや、熊本の影響もあるだろうし。

乗っている車の車検が納車前に切れるのであれば、納車までの代車はもらえると思うけど。

納期は確実正確な納期ではなく、目安とお考えください。

書込番号：19862524

[ホフマン2号]

熊本地震による影響は少なからずあると思います。
そのことによって、トヨタ内部、販売内部にて、緊急調整はあるはず。より地域に密着した中でも、同じ販売チャネル内部での調整もあるでしょう。同じグレードでメーカーオプションも同じ場合、顧客の状況によって調整はあるかも。誰でも納期が早まるほうがいいけど、かたや車検が迫ってきて切羽詰まってるひとやそんなに急ぎでない人もいるから、個々の営業同士でもやりくりはあるでしょうし。
当たり前だけど、きちんと連絡がきて、特に急ぎでなければ、残念な気持は理解するけど、1週間なら気持ち良く待ってあげてもいいかと。

書込番号：19862755　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーチX]

こちらは納期が６月下旬予定ですが先日少し納期が伸びるかも？！ってことで手紙とクオカードを頂きました。

正直実際にはまだ分からないって営業のかたが言ってましたけど。。

書込番号：19862818　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちりとてちん2016]

ラインオフ予定はいつお聞きになりましたか？
それが熊本の地震後ならディーラーにもっと早く言ってよって思いますが、
それが震災前なら、ディーラーからの連絡が無くても遅れることくらい予想できますよね。
トヨタが1週間ラインを止めてたのだからラインオフが1週間遅れるのは計算通りでは？
私もAツーリングを昨年11月末に予約して今月6日にラインオフです。
契約からラインオフまでの期間は私より2週間ほど早いですよ。

書込番号：19863330

[横浜ヒロ]

4/20に、ディーラーから連絡があり、5/4にディーラーのパソコンで確認したのですが、昨日の
夜営業から電話があり、１週間延びるとの事でした。

書込番号：19863400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちりとてちん2016]

その状況から推測すると、直前まで5月10日ラインオフ予定だったのかもしれませんね。
ただ、トヨタ自動車は5月6日からライン復旧しましたが、部品の供給状況により調整するみたいな記事があったので、直前になって部品の供給に遅れが発生したのではないでしょうか。
1週間伸びただけで済んで良かったと思っては如何でしょうか？
もっと遅れた人もいると思います。
私は5月6日ラインオフでしたので、工場再開後すぐにラインオフした事になります。
もう少し早ければゴールデンウィークに納車が間に合っていたかもと思うと・・・

どちらにしても自然災害の影響なので仕方ないと思います。
でも私もトヨタ自動車のリスク管理には大いに疑問を感じざるを得ません。

書込番号：19865294

[万世橋のアライグマ]

http://mainichi.jp/articles/20160416/k00/00m/020/105000c

トヨタのリスク管理はしっかりしていますよ。
>人命、地域の復興、生産の復旧の順番を優先して対策を立てる。大きな影響にならないよう（部品メーカーなどと）心を合わせたい
まずは人命　地域の復興
トヨタの関連者も被災して生産に従事できない人もいますよね。

3.11の時いち早く東北工場を立ち上げて地域復興に貢献していましたね。
https://www.youtube.com/watch?v=9xrvcaw66Us

http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/report/15/110879/041800313/?rt=nocnt

1週間程度の遅れでリスク管理は逆にすばらしいと思います。

書込番号：19865314

[キングはるか]

予定の延期でゴチャゴチャ言われたら堪らない。
あくまで予定であり、決定事項を延期してるのではない。

納車日を決めたのに『やっぱり間に合いません』だったらクレームものだが、
ラインオフが伸びたからと言って文句言われてもね。。。

書込番号：19865647

[ちりとてちん2016]

＞キングはるかさん

オフライン日が決定したら即納車日を決定しませんでしたか？
私の場合、そうでしたが。

書込番号：19865769

[キングはるか]

＞ちりとてちん2016さん

店舗に○日到着。
取り付け、手続き等で○日以降に納車できます。

じゃあ、○日の○時に伺います。

って感じでしたよ。

書込番号：19867249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちりとてちん2016]

＞キングはるかさん

どのタイミングでその話をされましたか？

私はラインオフ日が決定したと同時に同じような話をディーラーとしました。
まあ、ラインオフ日を知らされたのはその2営業日前ですが・・・


少なくてもスレ主さんは表題に「納期が延びた」ということを記述しており、ラインオフが1週間延びたと本文に記載している事から、
ラインオフ日が決まったと同時に納車日も確定していたと簡単に想像が出来ます。

従って、キングはるかさんの「納車日を決めたのに『やっぱり間に合いません』だったらクレームものだが、ラインオフが伸びたからと言って文句言われてもね。。。」はつじつまが合わなくなります。

書込番号：19868646

[わしたか]

こんばんは、
私も年末契約のAツーリングE-Fourです。
工場出荷ですが、今日当日になっても5/12Bのままだったとのことなので、やはり1週間とか延びるのかなと半分諦めています。
50対策済みのあれも購入したし、早く乗りたいなあ。
待ち遠しくてミニカーを眺めている毎日です。

書込番号：19870052　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC楽しむおやじ]

昨12月13日頃注文したAタイプですが、今月末くらいの納車かと思っています。
私より後に注文されて納車した方もおられるようで、ちょっと羨ましい。

何しろ、「急がないです、お金もないし」と心にもないことをDラーに言ったのか、
遅れる原因のダブル不可抗力に、人的競争遅れが加わったみたいだね　と家族で笑っています。
まあ、楽しみはとっておこう　と負け惜しみ言いつつ、街で見かけるパールホワイトの５０プリを見ると
ちょい乗せてほしいなと思ったり。

書込番号：19880666

[わしたか]

昨日に 5/18 A判定となりましたと連絡がありました！
これから搬送されてオプションを取り付けられてやっと納車かあ、5ヶ月待ちは長かった、、、

受け入れの段取りも進めなくては。

書込番号：19884485　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomijin]

昨年12月20日契約で4月25日工場出荷、5月連休が入りQMIやら
他のデーラーオプションの取り付けがあり5月14日納車となりました。
前にも書きましたがデーラー間の取り合いがあって各地域で納車までの期間に
差があるのかな？

書込番号：19885949