『時々、勝手に音量が０になってしまいます』のクチコミ掲示板

[ds1126]

タイトルの通りなのですが、PCで光端子で接続して使用するときに症状が出ます。
発症時、試しにHDMI接続の機器をつないだ時は普通に音声が出たのですが、また光端子でPCの音を出そうとすると音量が０になってしまいました。
音量を調節すると普通に音は聞こえるようになったのですが、これは故障と考えるべきでしょうか？

書込番号：21585686

[Minerva2000]

＞ds1126さん
一度本機をリセットされてはいかがでしょう。
電源プラグを抜き、３分後差し込みます。
それで直らないなら故障かも知れません。

書込番号：21585842

[ds1126]

ご返信ありがとうございます。
その後症状が進み、どの接続でも症状が出るようになりました。
色々みたところ本体タッチパネルの音量マイナスのボタンが連射されているような状態になっていました。
買って間もないので、一度お店に問い合わせてみます。

書込番号：21586071

[ds1126]

追記

お店に連絡したところ、後日メーカーの方が症状を確認しに来られるとのことですが、しばらく時間を置いて先ほど再確認したら症状が治まっていました。
タッチパネルが一時的におかしくなる症状はよくある事なのでしょうか？
メーカーの方にその場で症状を確認してもらえないと、対応されないのではと不安です。。

書込番号：21588304

[Minerva2000]

＞ds1126さん
よくあることでは無いですがたまにありますね。
現象が再現しないと、普通修理も交換もしてくれませlんが、他でも良く起こっているなら対応してもらえると思います。

書込番号：21588563

[おっどさん]

＞ds1126さん

同じような症状になった事はありませんが、

・YAS-107のファームウェアをアップデートしてみる。

・リモコンの不具合を疑ってみる。（リモコンの電池を抜くor別の部屋に置いておく）

など、試してみても良いかもしれません。

書込番号：21589128

[ds1126]

＞Minerva2000さん
たまにある事なのですね、結局お店で再度交換してもらえる事になりました。

＞おっどさんさん
アドバイス感謝です。
ファームウェアは最新のものでした。
リモコンはおっしゃられた通り試してみましたが問題なさそうでした。


実はこの交換で二度目なんですよね・・・。
ちなみに一度目の交換は電源が勝手に切れる症状でした。
自分の引きが悪かっただけで耐久性に問題はないと思いたいですが、皆さんはどうなのでしょう？

書込番号：21590404