『【故障】SIMカードが弾き出されて使用不可』のクチコミ掲示板

[いけっちょ7]

今年の1月に、街のケータイ安売りショップで契約したW05のWi-Fiルーターですが、今夜帰宅して使おうと思った時の出来事をお話し致します。

スマホでWi-Fiが繋がらないと思いルーターを見てみると、SIMカバー蓋が開いており、SIMが飛び出して頭が出ている状態で、SIMカードを認識しておらず通信出来ていない状態でした。

そこで、飛び出たSIMを再度カチッと差し込もうとしましたが、奥でカチッという感触はするものの手を離すと瞬く間にロックが外れてSIMの頭が飛び出てきてしまいます。
何度やってもカチッと引っかかる事なく、手を離した瞬間に飛び出てきます。
ルーターを落としたり衝撃が加わった事も無く、SIMカード自体の変形や差し込み口の変形も見当たりません。

この場合、auショップへの持ち込み修理になるとは思いますが、まだ購入して半年でこのような不具合、どなたか経験御座いませんか？
検索しましたが同じ症状の書き込みは無さそうです。

また契約時に付いてきた保証書には、販売店印が押されてないのですが、無くても保証内修理は可能なのでしょうか？
契約日の分かる書類の控えを持参しようとは思いますが。
Wi-Fiが無いと困る為、代替機の用意とかもあるのかどうか分かりませんが、どなたかアドバイス頂けると幸いです。

宜しくお願い致します。

書込番号：22771673　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞いけっちょ7さん

SIMスロットの故障ですね。
このタイプは自分じゃどうしようも無いので持ち込み修理しか無いですね。

機種は違いますが、1年ほど前にauショップで修理仕掛けた（キャンセルした）事があります。
ただ、もしかしたら対応が変わったりしているかも知れないので、参考程度に。

一応確認ですが、契約はWiMAXで回線契約と同時に手に入れた端末ですよね？
そのつもりで書きます。

本体とSIMの両方を持って行けばauショップ側で契約情報の確認をしてくれるはずです。
但し、ショップは修理の取次をしてくれるだけで、保証内かどうかはau（UQ？）側の判断になると思います。

私の場合は一週間ほどで回答があり、高額だったのでキャンセルしました。
元々、中古で購入した物（契約自体はW05）だったので、ダメ元（機種の発売から1年未満）でしたが、未契約端末と判断された様です。

たぶん、契約端末なら保証規定内の対応になると思いますが、なんとも言えません。
代替機についてはショップの在庫次第なので、予め電話連絡して確認した方が良いかもしれません。

書込番号：22771805

[くまこむん]

＞いけっちょ7さん

キャリアショップって本当に役立たず。
高い通信費を取っておきながら、
代替えを置いとかないとはナニゴト？

しかもクレードルとかプリペイド携帯とか
弱小ショップには置いてないし。
一体何の為にあんたたちは存在しているの？って感じだわ。
休日だけ客の呼び込みをうるさく展開する位なら品物のラインナップをちゃんとしろと思うわ。

もうこれからキャリアショップはNTT東日本みたいにどんどん無くなると思いますよ。
有っても暇な老人ばかりが来ていて、肝心の品物が無い。
よって存在するだけ無駄かと。
いっそモデルルームみたいにしてほしいわ。
意味の無い店は要りません！

書込番号：22773408　スマートフォンサイトからの書き込み

[wing08]

＞いけっちょ7さん

その後はどうしたのでしょう？
大昔 カシオのガラケーが破損した時に併売店で買ったけど
auショップに持ち込んだ時契約情報で保証の有無まで
把握しててびっくらしたことがあります

ってかUQ版もau版でもauショップ対応なんですかね？
普通に使ってて故障ならメーカー保証だと思います。

書込番号：22785464