『BIGLOBEモバイルとの接続』のクチコミ掲示板

[なるとかいきょう]

はじめまして。
BIGLOBEモバイルのデータＳＩＭタイプＡを契約し、こちらの商品を使おうとおもい購入しました。
しかし、とどいた商品に上記SIMを差し込んでも「APNを確認してください」となるため、つなぎかたガイドを参考に手動で設定するも、状況がかわらず困っています。
接続方式がIPｖ4とありますが、BIGLOBEモバイルの手動設定方法には「IP]とだけあります。
ここが違うから接続できないのでしょうか？
モバイルルーターを購入したのが、そもそも初めてでAPNは入力できても、ユーザー名とパスワードも
BIGLOBEモバイルのユーザーＩＤなのか、ただ「user」とうつのかさえ、怪しいです。
ひとつつまずくと、すべてが困惑です。
すなおに、どちらかのサポートデスクに電話すべきなのでしょうか？
よろしくおねがいします。

書込番号：22912806

[あさとちん]

＞なるとかいきょうさん

APNは下記で設定してください。

APN（接続先） biglobe.jp
ID（ユーザー名） user
パスワード 0000
認証方式 CHAPまたはPAP
PDP Type IP（PPPは対応しておりません）

※お使いの端末により、項目名は異なります。

※タイプAをご利用の場合で、端末の接続設定にAPNタイプの項目が表示された場合は追加で下記の情報を入力してください。

APNタイプ default,supl,dun
※文字列の区切りは「,（コンマ）」を入力してください。
一部端末では、ID（ユーザー名）を[e-mail]に設定する必要があります。エラーが発生した場合はお試しください。

書込番号：22912952

[羅城門の鬼]

>接続方式がIPｖ4とありますが、BIGLOBEモバイルの手動設定方法には「IP]とだけあります。

そこはIPv4で良いです。

biglobeのサイトのAPNの設定に関する説明は読んでいるようですね。
https://support.biglobe.ne.jp/settei/setuzoku/lte/

>モバイルルーターを購入したのが、そもそも初めてでAPNは入力できても、ユーザー名とパスワードも
BIGLOBEモバイルのユーザーＩＤなのか、ただ「user」とうつのかさえ、怪しいです。
ひとつつまずくと、すべてが困惑です。

上記URLに書かれている通りに設定してみて下さい。
PDPタイプは除く。

書込番号：22914390

[なるとかいきょう]

＞あさとちんさん
＞羅城門の鬼さん

ありがとうございました
やはり教えていただいた情報は、試したことでした

＞一部端末では、ID（ユーザー名）を[e-mail]に設定する必要があります。エラーが発生した場合はお試しください。

こちらも試してみましたが、だめでした

そもそもオート接続が可能なような書き込み等調べてからの購入からだったので
残念です

ＳＩＭか本体か、どちらかが壊れているのかもしれません
初期化も検討しならが、サポートセンターに電話してみようとおもいます

ありがとうございました

書込番号：22915202

[kero230]

持ってないので分かりませんが、設定でローミングオンにしてもだめなら問い合わせでしょうね。

書込番号：22916800　スマートフォンサイトからの書き込み