『サウンドドライバーの不具合』のクチコミ掲示板

[猫好き太郎]

突然音が鳴らなくなってしまいました（涙）。
サウンドを見てみると以前はあったアイコンが来ています。
デバイスマネージャーのシステムデバイスでHigh Definition Audioコントローラーにビックリマークがあり、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの下にはAirPods Hands-Free AG Audo と AirPods Stereoしかありません。
msiのサイトに行ってドライバーを一通り全部アップデートして再起動しましたが駄目です。
また、ビックリマークが出ているHigh Definition Audioコントローラーを削除してみましたがリブートすると再インストールされてしまいます。

PCのスペックは以下の通りです。
Win10 Home 64bit
CPUはIntel Corei7 8700です。

素人で申し訳ありませんがアドバイス宜しくお願いいたします。

書込番号：22996497

[とにかく暇な人]

＞猫好き太郎さん
音がでなくなる前に何か特別の事をしませんでしたか。

書込番号：22996527

[猫好き太郎]

コメント有難うございます。
それが特に思い当たることがないんです、、、

書込番号：22996529

[猫好き太郎]

実はリブートもできなくなりました。毎回強制終了して立ち上げなければならなくなりました。。。

書込番号：22996538

[とにかく暇な人]

＞猫好き太郎さん
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/intel-driver-support-assistant.html
は使っていますか。
もし、使っていなければ、こちらでIntel関連のドライバーを最新化して見てはいかがですか。

書込番号：22996548

[とにかく暇な人]

＞猫好き太郎さん
言い忘れましたが、
sfc /scannow
もやってみてください。

書込番号：22996549

[猫好き太郎]

有難うございます。
Intel関連のドライバーではグラフィック関連の１つのみ更新が利用可能と出ましたのでとりあえず今インストールしています。

書込番号：22996602

[猫好き太郎]

sfc /scannowもやってみましたが結果は「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」です。

書込番号：22996615

[とにかく暇な人]

＞猫好き太郎さん
ご報告ありがとうございました。
>High Definition Audioコントローラーにビックリマークがあり、
の件ですが、どのようなエラーメッセージが出ているのでしょうか。

書込番号：22996647

[猫好き太郎]

メッセージはこれです。

このデバイスを開始できません。 (コード 10)
{操作の失敗}
要求した操作が失敗しました。

書込番号：22996664

[とにかく暇な人]

＞猫好き太郎さん
ご報告ありがとうございました。
>AirPods Hands-Free AG Audo と AirPods Stereo
は、トラブルが起きる前から入っていたのですよね。

ここまでやって直らなければ、サウンドデバイスの故障が疑われますが、ダメもとでWindowsを再インストールしてどうなるか確認するという選択もありうるかもしれません。
ただし、他の人がスマートな解決法を提示する可能性も有ると思うので、もうしばらく待ってみてはいかがでしょうか。

書込番号：22996683

[猫好き太郎]

>AirPods Hands-Free AG Audo と AirPods Stereo は、トラブルが起きる前から入っていたのですよね。

それは定かではありません。念のためこの２つのドライバーを削除してみましたが、リブートしたらまた入ってました。。。

書込番号：22996730　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞猫好き太郎さん
AirPodsというのは、ワイヤレスイヤホンのドライバーだと思いますが、PCにワイヤレスイヤホンのレシーバを装着していないでしょうか。
もし、装着されていた場合は、それを外してドライバーを削除して再起動したらどうなるのでしょうか。

書込番号：22996751

[猫好き太郎]

上手くいきました！
有難うございました。これで音楽が聴けませす。

書込番号：22996841

[とにかく暇な人]

＞猫好き太郎さん
もっと早く気が付けばよかったですが、とりあえず音楽が聴けるようになって良かったですね。

書込番号：22996846

[KAZU0002]

一応、びっくりマークの出ている画面のキャプチャ画像を。
「High Definition Audioコントローラー」って、HDMI出力のことだったりしませんか？モニタースピーカーがあることを前提の設定に切り替わっているのでは無いかと。

以下の設定で、
　タスクバーのスピーカーマーク→サウンドの設定を開く→“出力デバイスを選択してください"
Realteckが選択されているか確認をしてください。

書込番号：22997041

[猫好き太郎]

タスクバーのスピーカーマーク→サウンドの設定を開く→“出力デバイスを選択してください"
を見ましたが、Realtek Digital Output が選択されています。
これであれば問題ないという理解でよろしいですか？

書込番号：22997237

[とにかく暇な人]

＞猫好き太郎さん
問題ないと思いますよ。

書込番号：22997259

[猫好き太郎]

このたびは本当に有難うございました。

書込番号：22997264