『音飛びについて』のクチコミ掲示板

[MaryJane]

購入して、間もないのですが、稀に1秒間音が飛びます。
iphone 7を使用しておりますが・・・初期不良でしょうか・・・？
稀なので、自分の携帯が問題なのか・・・とも思いますが、、
店員さんに持っていったところで、この現象が絶対起きるとは限りませんし・・・

気が付いたのは、、特にエレベーターの前、電車のホームで起きます。。。
しかし、たまに歩いていても起きます。。。

電話の充電にも左右されるのでしょうか？・・・（イヤホンは充電済み）

購入したばかりなので、気になります。。。。
落下などの経験は無いです。

助言お願いいたします。。。

書込番号：22715476

[EXILIMひろま]

＞MaryJaneさん

まず確認として、iPhoneにSENNHEISERのアプリ『Smart Control』をインストールし、MOMENTUM TWのアップデートは済んでいますか？
まだならまずはアップデートをしてください。

それでもダメなら一度iPhoneのBT登録一覧からMOMENTUM TWを削除し、MOMENTUM TWもリセットしてペアリングからやり直してください。
リセットの仕方などは下記のオンラインマニュアルで確認できます。
https://www.sennheiser.co.jp/system/xbsec/sen.user/download/00000107.pdf

もう一つ気をつけて欲しいのはiPhoneの携帯方法の確認です。
よく聞くのは、ズボンの尻ポケットに入れていると切れやすいようです。

私はベルトにスマホポーチを提げてiPhone XSを吊るしています。
この状態でもたまには切れます。
人の多い場所や特定の電波濃度が濃そうな場所では切れることがあります。
すぐに回復しますが。

電波で通信する物である以上、全く切れないというのは不可能ですが、私の使用環境では本当にたまに切れるという程度ですね。

書込番号：22715640

[MaryJane]

＞EXILIMひろまさん
レス有り難う御座います。

アプリは購入後、即インストールしました。（購入後の充電中にしてました）

ですが、確認画面等がなかった為、「アップデート」が行われたか定かではありませんがバージョンは、122.5? (最新？）です。

使用する際、いつもアプリを起動しながら聴く仕様なのでしょうか・・・・？
私は殆どアプリを消して聴いています。バッテリー確認のため起動しますが。

スーツなので、いつも裏の胸ポケットにiphoneを入れていますがダメなのでしょうか・・・？

しかし、おっっしゃた「人の多い場所や特定の電波濃度が濃そうな場所では切れることがある」
思い当たる節はあります。。。


「所詮」有線とは違い、電波を飛ばして音を拾う無線のイヤホンなので、妥協点かもですね。
以前使っていた、Air Podより確率は高いので慣れていないせいだと信じたいです。
Apple製品なので相性が良かったのかも知れません。。。

「時々切れることがある」と前提に考えれば、初期不良では無さそうですね・・・

書込番号：22715858

[うらわそだち]

AirPodsは2年半使いましたが、AirPodsの方が切れましたね。
といってもAirPodsもめったに切れなかったですが。
この点もこの機種の気に入ってる所です。

書込番号：22716066

[EXILIMひろま]

＞MaryJaneさん

SENNHEISERのアプリは設定変えるときとかアプデのときだけ起動すればOKです。

ファームウェアバージョンは1.25.0が最新のはずです。
私の接続相手もiPhone XSなので同じバージョンまでアプデ出来るはずです。

AirPodsは新旧持ってますが、それらより切れやすい印象は無いですね〜
胸ポケットは悪くはない位置だと思います。

とりあえずアプリも起動した状態でしばらく繋いだままにしてアプデを済ましてからもう一度検証ですかね。

書込番号：22716109

[でぶねこ☆]

＞MaryJaneさん
電波障害の一種で途切れるのだと思います。
自宅で聴いているよりも、街中で起こる様でしたら間違いありません。
メーカーに送っても、異常なしで帰ってくるでしょう。
私も一時Bluetooth使ってましたが、ケーブルタイプに戻しました。
ケーブルの煩わしさよりも安定した再生の方を選んだのです。

書込番号：22716359　スマートフォンサイトからの書き込み

[MaryJane]

皆様
レス有難うございました。

安心しました！

galaxy s10+に最近変えまして、あまり飛ばなくなりましたw
やはり、私の携帯にも原因があったようです。

書込番号：22739762