『片側しか流れなくなりました。』のクチコミ掲示板

[ぎらりんちゃん]

昨日の朝までは普通に使えていたのですが、同日の夕方に使おうとすると片側しか反応しなくなりました。
しかしながらイヤホン自体は両側生きており、音声アナウンスもランプの点灯もあるのですが音楽を流すと片側再生しかしないのです。流れていない方の電源が入っていないのかな？と思いそっちのボタンを押すと、押したほうのイヤホンだけから流れ出します。逆も同じ現象になります。
これはどうやって直せば良いのでしょうか？
あと特筆せねばならんことと言えば｢ケースから外したとき右側のイヤホンだけが高速点滅している｣ことと｢いつも左を親機として繋げて両側から音楽が流れていた｣ことでしょうか。
私事ですが人生初めてのワイヤレスイヤホンの買ってすぐのこのような不備？故障？が悲しくてたまりません。解決策やアドバイスをご存知の方いらっしゃいましたら是非ともお力添えをして頂きたいです。
ちなみに購入したのは先週8/27です。

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[Uehara課長]

＞ぎらりんちゃんさん


どもどもはじめまして(＾ω＾)


1度リセット操作を試してください。

やり方は

接続先のBluetooth設定を解除

イヤホン本体のボタンをLEDが赤く点灯するまで左右共に長押し(10秒位)

リセット完了後に再度ペアリング

自分はノーマル版ですが、詳しくはマニュアルの4ページに書いてあります。

もし其でも改善しない様なら購入店舗に出来るだけ早く連絡した方が良いと思いますよ。

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[ぎらりんちゃん]

返信ありがとうございます。
昨日からリセットのほうをしてもダメでして……。

先程購入店舗さんに連絡すると持ってきて欲しいということでしたので店に一度言ってみようと思います。

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[〔クロ〕]

本当にこの機種は、初期不良多過ぎですよね(汗
音が出なくなる、充電ができなくなる、ノイズが発生！
自分は運良く発売日に予約できて、購入しました。しかしノイズが酷くてサポートに連絡して、初期不良との事で箱ごと返送したんですが中身だけ良品と交換されて箱は開封時のままでしたが、箱に爪跡と指紋がベタベタとついていてあまり良い気持ちではありませんでした。購入して2、3日で不具合なら新品交換するのがメーカーなのでは？とも考えましたがやはり気持ちが悪いので結局、手放してしまいましたよorz
スレ主様の話と関係ない話題ですいません(^_^;) あまりにも同じような不具合の話題がスレなりTwitterなりで騒いでる人が多くて愚痴ってしまいました・・・。

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[Uehara課長]

＞ぎらりんちゃんさん


あらまぁ、リセットしても改善されませんでしたか(´・ω・`)

どうにも駄目な様でしたら、時間が経つ程購入側が不利になる事が多いですから、出来るだけ早く購入店に行って良品と交換してもらうか返金対応してもらう方が良さそうです。

それにしても個人的な感覚ですが、PNK版の方がノーマル版より不具合率多い印象があります。

どのような対応になるかわかりませんが、上手くトラブルが解決すると良いですね(^^)

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[ぎらりんちゃん]

＞〔クロ〕さん
そうなんですね…。それはいち早く手に入れられた嬉しさも消えてしまうくらい悔しいですね(´･ ･`)。私は1回目の予約で惨敗しまして(笑)、ようやく手に入ったモノだったので余計に悲しくてたまらないです(´･ ･`)。

＞Uehara課長さん
昨日店に行った所、やはり初期不良の疑いがあるとのことでメーカーに送るとのことでした。これで良くなることを祈るばかりです。
私事なのですがpnk版だからこそ購入した、という所があるので本当に治って帰ってきて欲しいなと思います。

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