『ARCについて』のクチコミ掲示板

[ともともAPQ]

こんにちわ。
このテレビを使いはじめて二年くらいになります。

半年前に購入したサウンドバーJBAR1000に接続して使っていたのですが最近サウンドバーからテレビの音がが出ていないことに気付きました。

接続はテレビのHDMI2 ARCとJBAR1000の出力のARCです。

ソニーのテレビにつなげて動作確認してもARCが働いてテレビの音が出ますしテレビのリモコンでのJBAR1000の音量調整もできます。

やったこと
ケーブル交換
JBAR1000の初期化
リモコンからテレビの初期化
コンセント抜いて5時間放置

あとはメンテナンスモードで初期化しようかと思うのですが、この機種のメンテナンスモードの入り方がわかりません。

似たような症状になった方いますか？？

書込番号：25392800　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

半年前は音が出ていたならファミリンクの設定に問題があるのでは。

書込番号：25392813

[ともともAPQ]

次世代スーパーハイビジョンさん
返信ありがとうございます。
設定は変更しておりません。
シャープに問い合わせしてみていくつか試して見たのですが、サポートセンターの方の結論はサービスマンによる点検を進められました。
修理は概算で35000プラス出張費となっており、頼める金額ではなく、色々と試しております。
同様の事象の方がいないのかと投稿させていただきました。

書込番号：25392817　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ともともAPQさん
こんにちは。
TVの初期化ですが、下記やられてなければお試しください。

設定→ストレージとリセット→データの初期化

書込番号：25392880

[ともともAPQ]

プローヴァさん
少しメニューが違いますね。
設定初期化の中にある全情報の初期化を実施しました。
他にもあるのでしょうか？

書込番号：25392914　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ともともAPQさん
失礼しました。確かに違いますね。
BH1はandroid OS搭載機ではないシャープ独自OS機のようですね。4Kモデルでも独自OS機種があるのですね。

であれば、下記確認してみて下さい。

メニュー　- リンク機器操作　- 外部アンプ連動　→オン

それと、

メニュー - 設定 - 音声調整 - デジタル音声設定

がどうなっているか確認してください。

書込番号：25392935

[ダイビングサム]

＞ともともAPQさん

HDMIケーブル外して光デジタルケーブルを接続してみてください。これで音声出力できれば、テレビ側HDMI関連の不具合と思いますよ。メーカーにご相談ください。

書込番号：25393175　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともともAPQ]

プローヴァさん
リンク機器の設定は入になっています。
デジタル音声設定は自動になっています。

ダイビングサムさん
光ケーブルのほうは出力されています。

ほかにもHDDレコーダーのリンク機能も使えないことがわかりました。

結局、修理することになりそうですね。

書込番号：25393377　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ともともAPQさん
そうですか。
であれば一度メーカーサービスの点検受けた方が良いですね。
最初は動いていたのなら、ある時期から故障したと言うことなのかも知れませんが、ARCのみ壊れる、ケーブル変えても直らない、とは、なかなかレアな話ですね。

書込番号：25393782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともともAPQ]

プローヴァさん
どうもHDMIポートがどのポートも不安定のようです。
HDDレコーダーもHDMI1で見れていましたが映らなくなり
、HDMI3にすると映るようでした。
が、HDMI3につなぎかえたHDDレコーダーも今は映らなくなりました。このレコーダーのケーブルは昔のAmazon basicのHdmi1.4のケーブルですので品質は悪いです。4K対応のケーブルで繋がっているプレステやFIRE 4Kなどは映りますのHDMIのコネクタが搭載されてる基板がどこか壊れたのだと想定しました。コンデンサなど死んだのかな。。。

書込番号：25394588　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともともAPQ]

その後のご報告です。
基板交換して一瞬治ったように見えましたがテレビの電源を切って、再度テレビの電源をいれるとサウンドバーから音が出なくなりました。
テレビとサウンドバーの両方のコンセントを一晩抜いておくと翌日は復活します。
このテレビと、サウンドバーの相性が悪いようです。
あとは半年前は涼しかったのでテレビの発熱の問題なのか。。。
以上です。

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