『インターネットに接続が出来ない』のクチコミ掲示板

[ぜんざい大好きさん]

既出の質問でしたらすみません。
自作PCを初めて組んだのですが、Windows10(64bit)をUSBでダウンロードし、ASLockのサイトから「AMD chipset ドライバ」と「Realtek Lan ドライバ」もUSBでダウンロードして、チップセットはインストール出来たのですが、Lanドライバをインストールしようとしたら画像のような文書が出てきてインストールできません。
ちなみにLANケーブルは古い安物を一応差してます(これも原因？)インターネットの接続方法としては合ってますでしょうか？
色々調べてみても解決策が分からずここで質問させて頂きました。

以下スペックを載せておきます。
他に載せた方が良い情報がありましたら追記します。

OS ：Windows10(64bit)
CPU：AMD Ryzen5 5600X
SSD：Crucial P5 Plus 500GB
GPU：GeForce RTX3060
PCケース：Cooler Master Silencio S400 Sakura Limited Edition

皆様のアドバイス、よろしくお願い致します。

書込番号：24814458　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

デバイスマネージャのネットワークアダプターに、Realtek　RTL811Hの文字らしきものがないならダメだと思いますよ。

まずはそこから確認を！

書込番号：24814465

[ぜんざい大好きさん]

＞あずたろうさん
返信ありがとうございます。
デバイスマネージャ→ネットワークアダプターで確認してみると何も表記されてませんでした(正確にはWindows10ダウンロードしたあと「WAN ミニポート」がいくつか並んでいたのですが、それはアンインストールしてしまいました)

書込番号：24814479　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

RealtekのLANコントローラが見つからないというエラーなので、BIOSでLANを切ってないなら、LANチップが動作してないのかな？とは思う。

デバイスマネージャでLANを確認（そもそも、LANのドライバーは入れなくても、Windows10でRTL8111Hなら認識する）ので繋がる状態になる。

後はIOポートを見てLANの口のLINKとACTのランプがつくのかつかないのかを確認する。

それでもだめなら、ばらして、段ボールの上で確認して動作するなら、ケースに組み込む際にどこかショートしてるなど、動作しないなら不良かもなので販売店に確認ですかね？

書込番号：24814483

[ぜんざい大好きさん]

＞揚げないかつパンさん
アドバイスありがとうございます。
まずはBIOS画面の確認ですね。そのあとはIOポートの確認。
上記を試してダメなら1度バラしてもう一度細部を見てみます。
全てAmazonで購入したので、マザーボードの買い直しも視野に入れてみます

書込番号：24814492　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

Windowsを入れなおす。

わかってないのに自分勝手にアンインストールしない。

書込番号：24814701

[ぜんざい大好きさん]

＞けーるきーるさん
アドバイスありがとうございます。
そうですよね...。もう一度入れ直します

書込番号：24814722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんざい大好きさん]

昨日はアドバイスありがとうございます！
進捗のご報告です。

＞揚げないかつパンさん
今日、LANポートを確認したところ、ケーブルを差してもランプの点灯がありませんでした。こちらはやはりマザーボードの故障...でしょうか？
あと、BIOSのLANの確認は「オンボードLANからブート」が「無効」になっていればよろしいのでしょうか？(画像2枚目)

また、1つ気になる点が増えてしまったのですが、最小構成(？)で起動させている際、グラボのFUNが途中で止まってしまっています(少し時間が経つと片方だけ回ったりします)これはこういうものなのでしょうか？(画像1枚目)

質問ばかりですみません。お時間ある時にご返信よろしくお願い致します。

書込番号：24815584　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

オンボードLANから起動についてはどちらでも構いません。
これはWOＬの設定だと思います。
オンボードLAN　有効 無効の設定があるならオンボードLANを有効にする必要がある場合もあるかな？と思っただけです。

電源を入れてもLANのACTとLINKが付かなくてLANからの信号がちゃんと来てるなら故障かな？とは思いますが。。。

書込番号：24815592

[ぜんざい大好きさん]

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。
やはり故障しているというのが繋がらない原因としては高そうですね。
もう一度マザボ買い直して組み立てて見ようと思います。
確認の仕方など色々アドバイスして頂き、本当にありがとうございます！

書込番号：24815598　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

一応、LANとAC電源ケーブルを抜いて1時間以上放置してみるというのも一つの方法です。
放電することで保護回路がリセットされることがあるからです。
モニターのケーブルも抜いた方がいいかも知れません。
放置の前にCMOSクリアーもしておくと確率が高くなります。

書込番号：24815767