『突然HEOS等のミュージック画面に切り替わる』のクチコミ掲示板

2020年 9月中旬 発売

NR1711 [シルバーゴールド]

  • Dolby Atmos、DTS:X、MPEG-4 AACに対応し、新4K/8K衛星放送の音声フォーマットもサポートしたAVアンプ。
  • 高さ105mmのスリム設計ながら、実用最大出力100W、全チャンネル同一構成の7chフルディスクリート・パワーアンプを搭載している。
  • Amazon Music HD、AWA、Spotifyなどのストリーミング、インターネットラジオ、ハイレゾファイル再生に対応。6入力/1出力のHDMI入出力を装備。

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥119,900

サラウンドチャンネル:7.1ch HDMI端子入力:6系統 HDMI端子出力:出力×1 オーディオ入力:3系統 NR1711 [シルバーゴールド]のスペック・仕様

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NR1711 [シルバーゴールド]マランツ

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2020年 9月中旬

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標準

突然HEOS等のミュージック画面に切り替わる

2023/09/08 17:04(1年以上前)


AVアンプ > マランツ > NR1711 [シルバーゴールド]

クチコミ投稿数:8件

いつもお世話になっております。
2023年8月ごろから、eARCにてTV視聴中に突然音が聞こえなくなり
画面がミュージック画面に切り替わってしまう現象が発生しています。

本機とはBTペアリングやHEOS、USBミュージック等は使用しておりません。
同じような事象が発生している方がいらっしゃいますでしょうか?

本機とは
・Viera JZ1000
・DIGA BRZ1000、BW800
・PS5
を接続しています。

サービスに問い合わせしたしたところ、以下の方法で様子見て欲しいと言われましたが、
改善せずです・・・。
・電源を10分以上抜く
・ファームウェアをRESTOREする

よろしくお願い致します。

書込番号:25414243

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殿堂入り クチコミ投稿数:4845件Goodアンサー獲得:1146件

2023/09/08 18:48(1年以上前)

うっちー318さん、こんばんは。

ウチでは2年ほど使ってますけど、勝手に他に切り替わるようなことはないです。
他の接続に上手く連動して切り替わらないことはたまにありますが、
原因は、Fire TV CubeがHDMIに干渉するからなので、
TVの電源を入れ直すとか、NR1711のリモコン操作で修正するとか、
そんなことで対処しています。

HDMIは、知らない人も多いようなのですが、
基本的にTVを中心にして動くように作られています。
ですので、基本的な指令を出しているのはTVのHDMIなのです。
だから、AVはどちらかというと従属的な動作をしていると思います。
eARCとHDMI連携が上手く動いている場合、
ある程度のことは、TVのリモコンで操作できるようになっています。

また、パナソニックのHDMI連携は他社とはちょっと変わっていて、
ウチはTVがSONY、BEレコがパナとSONYでBDレコはNR1711に接続。
SONYのBDレコは、BDレコのリモコン電源ONで、TV画面がBDレコに切り替わり、
BDレコのリモコンで電源OFFすると、元のTV画面に自動で戻ります。
ですが、パナのBDレコの場合は、BDレコのリモコンON/OFFに連動しないです。
ただし、リモコンの別のボタン、例えば録画一覧などだと切り替わります。
というように、連動機能が独特なので、使いにくいところはあります。

以上のことを考えると、TVの方にも原因があるのではないかとも思います。
TVの電源ケーブルを抜いてしばらく放置する、というのは試したのでしょうか?

書込番号:25414386

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2023/09/10 09:53(1年以上前)

blackbird1212さん

ご返信ありがとうございます。
TV側はまだ何もやっていないので、試してみたいと思います!

書込番号:25416648

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37706件Goodアンサー獲得:7939件

2023/09/12 11:00(1年以上前)

>うっちー318さん
こんにちは。

・TVとアンプをつなぐHDMIケーブルが古ければ新しいもの(HDMI2.1/48Gbps/認証品)と変えてみる。
・TVの設定でeARCをオフ(通常ARC)にしてみる。

まだでしたらお試しください。

書込番号:25419540

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2023/09/15 08:41(1年以上前)

>プローヴァさん

アドバイスありがとうございます。
HDMIケーブルは最新規格のものに変更済です。

先日PS5でゲームをしている最中に、今度は音声のみDIGAに切り替わる事象が
発生しました。映像は正常にTVに出力されていました。

eARCはあまり関係がないのかもしれません・・・涙

書込番号:25423208

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:37706件Goodアンサー獲得:7939件

2023/09/15 09:21(1年以上前)

>うっちー318さん
TVは無関係でしょうから、ケーブルもeARCも無関係とおっしゃるなら、アンプを点検修理に出してみるしかありませんね。

書込番号:25423260

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16154件Goodアンサー獲得:1059件 よこchin 

2023/09/15 09:34(1年以上前)

>うっちー318さん

>>HDMIケーブルは最新規格のものに変更済です。

HDMIは規格適応より認証取得の方が重要です。

書込番号:25423275 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2023/09/21 08:26(1年以上前)

>プローヴァさん
>よこchinさん

ご返信ありがとうございました。
最新ファームにUpdateしても変わらず異常が起きているので、
修理センターに送って診てもらおうと思います。。

書込番号:25431523

ナイスクチコミ!1


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