『ノイズ』のクチコミ掲示板

[ギャロちゃん]

以前使用してましが、直ぐに買い替えてしまい　また今回ホワイトを購入しました。　以前は短い期間でしたがなかった事なので、質問させてください。　毎回ではないのですが、テレビをつけてしばらくしたらたまに、その時のボリュームより大きいノイズ　ブッというような音が鳴る時があります。　初期不良ではないかとサポートには相談してるのですが　送信した診断からは異常がないから、初期化を試して欲しいとの事てす。そんなんで解決すると思いませんが　同じような症状になられた方はおられるでしょうか？　テレビはブラビアXRJ-55A80Jです。

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[ダイビングサム]

＞ギャロちゃんさん

HDMIケーブル外して光ケーブルのみで接続してみてください。これでノイズ出ない場合は、お使いのHDMIケーブルに問題ある可能性があるので、ノイズ対策されたHDMIケーブルに交換すると良いですね。

後は、サウンドバーとテレビのケーブルとコンセント全抜きで１０分放置で、電源リセットすると良いと思います。色々な機器接続で接続メモリー満杯で異常動作したりします。

最終的に初期化すれば良いと思います。

サウンドバーもテレビも初期化してダメだと、サウンドバー不具合可能性高いです。

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[bjヘビー]

＞ギャロちゃんさん
個人的にはソノスの診断には不信感があるので、早急に試せることを試して不具合が解消出来なければ初期不良として返品がおすすめです。
(ソノスの不具合発生率自体は低いんですけどね。。)

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[プローヴァ]

＞ギャロちゃんさん
こんにちは。
テレビがandroid機なので、こちらも再起動（リモコンの電源ボタン長押し）や初期化（ストレージのリセット）はやった方がいいと思います。
サウンドバーの方も初期化はやった方がいいですよ。

両方やってダメならまずはサウンドバーを初期不良交換ですかね。購入が量販店なら話は早いと思います。

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[ダイビングサム]

＞ギャロちゃんさん

＞初期化を試して欲しいとの事てす。そんなんで解決すると思いませんが　


意外と解決する場合が多いです。大体は一時的な不具合です。

手っ取り早い対処方法としては、テレビ側音声出力設定をPCMにする、サウンドバー電源コードをテーブルタップで無く壁コンセントに直接さすだけで解決する場合があります。

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[不具合勃発中]

>同じような症状になられた方はおられるでしょうか

先ず、試してみて改善しなければ、書き込めばいいのに。

書込番号：25506005