『Honda CONNECTナビ表示の不具合について』のクチコミ掲示板

[zzz08]

昨年の夏にe:HEV Z、ナビは純正のHonda CONNECTディスプレイにて納車してもらった者です。
現在までこれといった問題なく快適に愛用していたのですが、
本日エンジンをかけて目的地設定をしようとナビボタンを押したところ、
「NAVIGATION」というロゴが出た後、数秒でまたHOME画面に戻るという不具合が発生してしまいました。。。

エンジンの再起動や、ナビの設定による強制停止などもおこなったのですが、解決できず困っております。
生憎ディーラーも定休日で確認することができず、同様の症状が起きた方いらっしゃいましたら、解決策をご教授いただければ幸いです。
今日明日と土地勘のない場所に行く予定でナビがないと困る状況でして、どなたか何卒宜しくお願い致します。

書込番号：24891327

[写画楽]

こんにちは、
同一機種かどうかはわかりませんが、
純正ナビ復活の手順をまとめたブログがあります。
肝はいったんの強制停止ですね。
https://hiija.net/vezelnavi-error/

これで、回復しない場合は、
ヤフーナビかグーグルで代用してみてください。
スマホの固定は工夫してください。（運転中の手持ち操作はまずい）

書込番号：24891377

[銀色なヴェゼル]

HONDA TOTAL CAREのアプリから、緊急サポートを頼ってはいかがでしょうか。

https://www.honda.co.jp/hondatotalcare/supportcenter/

旧型ヴェゼルのインターナビでは、キャッシュクリアをしたことはあります。

https://ameblo.jp/modelcace-for-success/entry-12562323095.html

書込番号：24891379

[写画楽]

すみません、よく読んだらナビ設定の強制停止もやったわけですね。念のためリトライしてみてください

書込番号：24891411

[zzz08]

＞写画楽さん
ご回答ありがとうございます。
強制停止でもだめでした。。。。
いったんはスマホで代用するしかないのですが、充電や通信容量の問題もありまして何ともです。。。

＞銀色なヴェゼルさん
ご回答ありがとうございます。
サポートセンターに電話したのですが、回答はディーラーに聞いてくださいとのことで、解決策は見つかりませんでした。

書込番号：24891512

[ここりーん]

＞zzz08さん
こんばんは！
私も8月にヴェゼルが納車となりましたが、数日後のドライブ中に突然ナビの電源が落ちて真っ暗になり、しばらく経ってNAVIGATIONという文字が出て再起動するという同じ現象が起きました。
ディーラーに確認したところ、ナビをアップデートすれば解消するとのでしたので、ディーラーに行ってアップデートしてもらいました。
その後不具合は出ていませんので、ディーラーに確認されたら良いと思います。

書込番号：24904879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェゼルZ]

私の純正ナビは、時々高速を下されたりして困ります。
西湘バイパスを横浜方面にナビしてると、必ず西湘二宮インター 出口に音声誘導されます。でも、ナビ画面は直進の矢印。どうなってんのかしらね？

書込番号：25065838