『PCへのWifi FTPが出来なくなりました』のクチコミ掲示板

[やま381]

パスワードが記憶されず（再設定）と表示されてしまう

どなたかご教授ください。

購入時はPCへWifi FTP転送できていましたが、ある時から出来なくなってしまいました。
本体アップデート後からかもしれません。具体的には、
メニュー→ネットワーク→転送/リモート→FTP転送機能→サーバー設定→サーバー１→ユーザー設定　にて、
ユーザー名を入力できますが、パスワードの入力が出来ません。
パスワード入力後”OK"をタップするとパスワード表示が「（再設定）」となり、入力されたパスワードが反映されません。

設定リセットを実行しましたが、症状は同じ。
本体バージョンは、1.10です。
購入時（バージョン１.00）ではパスワード設定が出来ていました。
FTPアプリは”Serva Community v4.6.0"を使用しています。

ソニーのサポート（チャット）で問合せてみましたが、担当は外国人の様でそもそもチャットの日本語がおかしい。
疲れて諦めました。

書込番号：24978111

[スマイル999]

＞やま381さん
それはお困りですね。FTPのアドバイスはできませんが、私もWifi転送関連でトラブルに見回れております。
私の場合は、ipadproにShutterSnitchというアプリを入れて、7IVで撮った画像を即転送して使っておりますが、ファームウエアアップデート後から不調です。本来はipadproのWifiに7IVが表示され自動でつながるのですが、パスワードが違いますと表示され、7IV本体のメニューよりのWifi接続用のパスワードを見て、ipadproに入力するもパスワードが違いますとはじかれてしまいつながらないということが毎日起こっております。（パスワードは合ってます）
私の場合の解決方法は、一度ipadproの画面をオフして（元電源は切りません）、7IVはスイッチoff、再度onでipadproを画面onしてWifi設定画面にして暫く待つと自動で7ivとつながるようになります。一度つながると途切れることはありませんが、出張撮影などでipadproの電源を車で移動中はオフにしてるので、現場に行きオンにした際に1発目にパスワードが違いますと表示され、パスワードを入力してもはじかれるので非常にめんどくさい状況になっております。ファームウエアのアップデートは、メーカーはWifi自体の設定項目をいじってるわけではないと思いますが、他の訂正箇所が影響してWiFi接続関連がバグってるのだと思います。キャノンのR6などは瞳AFが奥の目に合うことが多くなり、未だに原因追求ができておらずファームウエアも3回ほどアップしてますが治ってませんからね。ソニーも有名なカメラマンたちがヤイヤイ言い出したら治すでしょうが今しばらく訂正ファームは難しいかもしれません。

書込番号：24978161

[盛るもっと]

ファームアップ後に接続出来なくなる時は、スマホやPC側の登録を一旦削除して再登録すると繋がります。
手間ですけど、ファームウエアの構造に問題があるのでしょうか？

書込番号：24978228　スマートフォンサイトからの書き込み

[やま381]

スマイル999さん、
そうですね、ファームウェアの問題の様に思えますし、一般ユーザーはあまり使わない機能なので改善は期待薄ですね。

書込番号：24978604　スマートフォンサイトからの書き込み

[やま381]

盛るもっとさん、
本体をリセットしても改善されなかったのでお手上げです。時間があるときにイロイロ試行錯誤してみようと思います。

書込番号：24978608　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマイル999]

＞やま381さん
ファームウエアの不具合100％だと思いますよ。
私7S3も持ってるのですが、前回のファームウエアではWifi機能が全く使えなくなりカメラ本体のwifi部品が故障でもして送信ができなくなったのかと思いました。ipadproのWifiに7S3が表示すらしなくなりました。ソニーのチャットサポートに問い合わせしましたが、ちゃらんぽらんな回答で話にならず、結局7IVを使い7S3は使わなくなりました。しかし、最近またファームウエアのアップデートがきましてアップしたらWifi普通につながるようになりました。ソニーのサポートは技術部門の専門家が出るわけではないので、説明書の使い方程度しか返答しないので使い物になりません。
たぶん、有名なyoutuberやカメラマンがヤイヤイ言い出すでしょうから次回のファームで修正かかるのではないかと思います。

書込番号：24980412

[やま381]

＞スマイル999さん、
全く同感です！
サポートは話し通じないし、汎用機能ではないし、
気長に待つしかありませんね。
UCB-Cの有線接続で諦めようと思います。

書込番号：24980636　スマートフォンサイトからの書き込み

[天下一品こってり]

> スレ主さん
>パスワード入力後”OK"をタップするとパスワード表示が「（再設定）」となり

パスワード設定後は、上記のようになりますが??
それでパスワードの入力はできています。

この状態で、当方は問題なくFTP接続ができています。

書込番号：25014259

[やま381]

＞天下一品こってりさん
コメント、ありがとうございます。
そうですか、表示としては正常ということですね。
う〜ん、となると接続できない原因が他にあるということですね。
また色々試してみます。

書込番号：25014290

[Kazuhiro.]

＞やま381さん

FTPサーバー側で問題が起きていないか確認はされましたか？
もう一台、FTPクライアントになれるPCなどがあればそちらからの接続を試すことも有効です。
そちらからも繋がらないならFTPサーバー側を疑うべきです。

書込番号：25014326　スマートフォンサイトからの書き込み

[WBC頑張れ]

スレ主さま

> ソニーのサポート（チャット）で問合せてみましたが、担当は外国人の様でそもそもチャットの日本語がおかしい。
> 疲れて諦めました。

私がチャットしたときも、外国の方(中国の方?)のようでした。
日本人ではないと思ったので、平易な言葉にしたら、通じました。
分からないときは、分かる方に代わってくれました。

書込番号：25014359

[やま381]

＞Kazuhiro.さん
そうですね、他の方のアドバイスもあり、
もしかしたらα要因ではなく環境要因があるかも？
週末に別PCも含めてトライしてみます。

書込番号：25014506　スマートフォンサイトからの書き込み

[やま381]

皆様、サブPCにFTPサーバー設定を行いPCへの無線転送確認をしました。
結果、転送が出来ました。
そうすると、カメラの問題ではなくPC周りの環境の要因と判明しました。
天下一品こってりさんが指摘された様に、液晶表示内容はバグでは無く正常なものですね。
私の確認不足でお騒がせしたことをお詫び致します。
継続してメインPCへ転送出来ない問題の解決をトライしてゆきます。
以上、お詫びと報告でした。

書込番号：25021312　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kazuhiro.]

＞やま381さん
どちらにしても原因が特定出来てひと安心ですね。

書込番号：25021447　スマートフォンサイトからの書き込み