『Windowsロゴで電源が落ちて再起動を繰り返してしまう』のクチコミ掲示板

[ケルミカ]

BIOS画面

Windowsロゴから再起動を繰り返してしまって困っており、
どなたかご存知でしたら教えてください。

今回こちらのマザーボードを使用してPCを新調しようとしたところ、
Windowsロゴで読み込み中5秒くらいで電源が落ち、再起動を2回繰り返して3回目の起動でWindowsロゴでフリーズしてしまいます。
BIOSは操作できますが、Windowsが立ち上がりません。

PCの構成は下になります。

【旧構成】
マザーボード：ASRock Z170 Extreme4
CPU：Intel i7 6700K
グラボ：GALAX GeForce GTX 960
メモリ：CFD 8GB DDR4-2133 ×2、G.SKILL 16GB DDR4-3200 ×2
ストレージ：Crucial M.2 SSD 500GB（CT500P1SSD8）
電源：Enhance 600W 80PLUS STANDARD（SPSN-060P）
CPUクーラー：SCYTHE 虎徹
OS：Windows 10 64bit

【新構成（書いてるもの以外は流用）】
マザーボード：ASUS TUF GAMING H670-PRO WIFI D4
CPU：Intel i7 13700K
メモリ：Crucial 32GB DDR4-3200 ×1（CT32G4DFD832A.M16FF）

マザーボードは購入時のBIOSバージョンが「2004」で
最初から第13世代Intel CPUに対応してましたが、
今は「2305」にアップデートしています。

何パターンか構成を変えて起動を試みるも同じ結果になります。
・グラボ外し（電源不足を疑って）
・M.2 SSD外してインストールメディア（ver.22H2）を入れたUSBメモリで起動
・メモリ挿し位置変更 ⇒ 現状B1、B2でしか認識しない模様でB2に挿してます。

書込番号：25284665　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

取り敢えずMemtest86などのメモリーテストはしてみましたか？
旧構成のメモリーでも動作しませんか？

書込番号：25284694　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

後、随分と古い電源みたいですが、新しいCPUだと電圧遷移が間に合わない時もあるので、その辺りは心配ですね。
この場合はグラボを外しても治らないし

書込番号：25284702　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケルミカ]

上：新構成用に買ったメモリ、下：旧構成のメモリ

＞揚げないかつパンさん
旧構成のG.SKILLのメモリーでもBIOSまでは動きました。（画像の下のメモリ）
新構成のメモリも二つ買っていて、どちらもBIOSまでは起動します。B1、B2同時挿しもいけました。
が、どちらもWindowsロゴで落ちてしまいます。
Memtestは実施していなかったのてやり方を調べて試してみます。

書込番号：25284716　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケルミカ]

＞揚げないかつパンさん
電源も新調してみます。ありがとうございます。

書込番号：25284719　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

本当に電源落ちなら、電源かMB。

書込番号：25284864

[ケルミカ]

電源

＞ムアディブさん
やはり電源怪しいですかね……
この電源自体2010年発売日みたいなので新調してみます。
それでダメならマザボも視野に入れてみます。

書込番号：25284904　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

OSはクリーンインストールしました？

書込番号：25284913

[揚げないかつパン]

まあ、でも、この電源Haswell電源でもない様なので変えた方が良いのはその通りですね。
少なくともATX2.40かATX2.52以上の電源で選んだ方が良いです。

書込番号：25284916　スマートフォンサイトからの書き込み

[小豆芝飼いたい]

メモリー、Aスロットは全滅？

マザー壊れてませんか？(^^;

書込番号：25284935　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

Aスロットが動作しないなら、CPUを調べてみても良いと思う。
ピン折れの可能性もあると思う。

書込番号：25284947　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

新構成で実行したらロゴで電源が落ちて再起動？
コア保護とかTPMとかセキュリティONにしてるOSからの移行なら普通じゃないの？
>今は「2305」にアップデートしています

クリーンインストールしよう　初期化初期化！

後は他にアップデートする項目忘れてませんか？
「BIOS または ME ファームウェアを更新する前に、Bitlocker 回復キーをバックアップし、オペレーティング システムの Bitlocker 暗号化を一時停止してください。」
「ME ファームウェアのバージョンが 16.1.25.2020 ではない場合、インテル ME アップデート ツールが必要です。 ASUS サポート サイトからインテル ME アップデート ツールをダウンロードしてください。」

ってありますけども。これ忘れてると絶対ムリですよ

書込番号：25284992

[ケルミカ]

＞KAZU0002さん
OSは何も触っておらず、そのまま起動出来たら
ラッキー程度に試しましたが、今回の新構成に組み替える前に
クリーンインストールすれば良かったですかね。
インストールメディアのUSBメモリを持っているのでそれで
いつでも出来るのかと思っていました。

＞揚げないかつパンさん
電源の知識なかったので助かります

＞小豆芝飼いたいさん
Bスロットしか認識しなかった時点で変に思ってたので
マザボ壊れてる可能性あるかもしれないですね……
マニュアルに「一枚挿しの場合はA2に挿して」とあるのに……
ピン折れもどこかのタイミングで見てみます

＞きとうくんさん
インストールメディア持っていて
このUSBメモリのみでブート起動してもWindowsロゴで落ちてしまうのですが、違う方法でクリーンインストールできますかね。
BitLockerはまったく触れていませんでした。セキュリティ関連には疎くて……
Intel MEも古いバージョンでして、この起動できない状態からのアップデート方法があるのか分からないです……

書込番号：25285049　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>そのまま起動出来たらラッキー程度に試しましたが、
>今回の新構成に組み替える前にクリーンインストールすれば良かったですかね。
今回はラッキーでは無かったと言うことで、当然ながらOSのインストールは組み替えた「後」で。
まぁ旧PCの環境は取っておいて。新しいSSD買ってにインストールするのがよろしいのでは無いかと。安くなっていますし。

6000番台から13000番台はさすがに隔世。
OSクリーンインストールしていないことが原因とは断定できないけど。BIOS起動してOSの起動中に…なんて話なら、OSクリーンインストールはすべき。
…ってか、他の回答者がそれを指摘しないことも不思議。

書込番号：25285215

[揚げないかつパン]

と言うか、22H2のインストールメディアを入れて動作しないと記載があるからクリーンインストール出来ないと判断したんですが

まあ、新しいSSDなら動作するかもですが、セットアップ画面までは出るでしょう？らと言う判断ですが

書込番号：25285228　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケルミカ]

＞KAZU0002さん
＞揚げないかつパンさん
今回インストールメディア単体でも電源が落ちてしまっているのでクリーンインストールもできないことから、
電源やマザボ等のハード側の不具合の可能性が高い感じがしてきました。
メモリのAスロットが認識しないので、まずはCPU取り外してみて状態を確認してみます。
取り付け前にピンの状態凝視して見たかと言われればしてなかったし、CPUクーラーをかなり強めに圧着固定した感があるので今更ピン状態不安になってきました。

書込番号：25285280　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケルミカ]

CPU取り外してみてピン折れ、CPU側の汚れ等は無かったので
もしかしたらマザボの初期不良かもしれないです。
一応電源も新調してみてどうなるかですね。

書込番号：25285470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケルミカ]

報告です。
Corsairの1000W電源に交換したところOS立ち上がりました！
（新しい電源だったらどれでも良かったかもです）
今回立ち上がらなかったのはもしかしたら電源だけが要因だったかもしれないです。
メモリのAスロットは不明ですが、今日明日にもう少し試して
自己解決できるか初期不良そうだったらスレを閉じようと思います。

皆様ご協力いただきありがとうございます。

書込番号：25285896　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

初期不良かなぁ
ASUS TUF GAMING H670-PRO WIFI D4で13700Kもしくは13700KFを使うとやばい不具合が起きているという報告
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001414051/SortID=25087835/
「最新biosでもCPU温度が90度前後にまで上がりました」


また報告して下さい。AMDのZen4でも7000シリーズ全部BIOSの関係で電圧上がりすぎ問題が出てCPU焦げた報告もあったぐらいですからね。（最初は３Dのみとか言われてた）
Intelにも似たような問題があるなら・・・

書込番号：25287025

[ケルミカ]

＞きとうくんさん
確かにその口コミを見てビビりましたが、今現在はブラウジングしかしてないですが50℃は超えてないですね。
ゲームは最近やっていないので今は何も報告できませんが、また何かあったら投稿しようと思います。

書込番号：25287970

[ケルミカ]

皆様アドバイスありがとうございました。
今回は単に電源が悪そうだったのでGoodアンサーさせて頂きました。
電源は必要ワット数足りていればいいだろうと思っていましたがそうじゃなかったみたいですね。。。
メモリの件はまずは自分でできる範囲で試行錯誤してみます。

書込番号：25287983

[きとうくん]

んー電源交換でOS立ち上がったけど、Aのスロットは治ってない、というのであれば
マザーボードを保証期間内に修理に出すか、購入１週間以内ならさっさと新品交換して貰った方が良いと思います
だましだまし使い続けて保証期間終わった直後全部壊れるなんて事もあるし（親がそれやった　なんのための延長保証なのか）
保証はフルに活用すべきです。

書込番号：25288178

[ケルミカ]

＞きとうくんさん
そうですね、買ってから1週間は超えちゃったので
保証内交換で購入先に問い合せてみます。
起動すらしない（Q-LEDがDRAMで光ったまま）のでMemtestもできないですし。
ありがとうございます。

書込番号：25288367　スマートフォンサイトからの書き込み