『J:COM LINKでのドルビーアトモスについて』のクチコミ掲示板

[kaz-don]

J:COM LINK（XA401）とS517をHDMIで繋ぎ、
S517とARC非対応テレビ（40AS2）をHDMIと光ケーブルで繋いでいます。
J:COM LINKからアマプラやディズニープラスを再生する際、S517は緑色のLED表示になっており
ドルビーアトモスでの再生方法がわかりません。
何か特別な設定方法や接続方法などありますでしょうか？
ご存じの方、ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：25047122

[torasan0814]

光ケーブルだと Atmos無理ですよ

書込番号：25047588　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz-don]

＞torasan0814さん
返信ありがとうございます！
そうですよね、テレビ経由の際、光ケーブルの接続ではatmosの利用ができないのは分かっていたのですが、
テレビ経由の接続ではなく、チューナーやプレイヤーにサウンドバーを直接HDMIで繋げば
テレビがARC非対応でもatmosの音声はサウンドバーから再生できるという話を
いくつかのスレで拝見したので、もしかしたら自分の環境でも実現出来るのでは？と思い
やってみたのですがうまくいかず、一縷の望みをかけて投稿してみた次第です。

一応参考にしたスレを貼ってみます。
↓これはブルーレイプレイヤーの話のようですが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001417614/SortID=24599196/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83h%83%8B%83r%81%5b%83A%83g%83%82%83X%81%40arc+%94%F1%91%CE%89%9E#tab

↓こちらは別のサウンドバー商品ですが、テレビが非対応でもJCOMでatmos実現できたようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001256392/SortID=23547636/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83h%83%8B%83r%81%5b%83A%83g%83%82%83X%81%40arc+%94%F1%91%CE%89%9E#tab

そもそも上記とは条件が違うのでダメ元ではあるのですが、
方法がなさそうであれば諦めて、いつか新しいテレビを買おうかなと思ってます。

書込番号：25047820

[ダイビングサム]

＞kaz-donさん

517は試聴しただけですが。

お使いのテレビがARCテレビで無ければ、今の接続で正しいですよ。

J-COM　→　517　→　テレビ
　　（アトモス音声）（映像）

これしか方法が無く、地デジの音が光でサウンドバーへ音声出力されます。

一方でJ-COMのアトモスはブルーレイアトモスロスレスと違うアトモスロッシーで、これはドルビーデジタルプラスの音声です。配信ではブルーレイの送信データ大き過ぎて間引きしています。そこで緑色は何の音声意味してますか?

書込番号：25048045　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz-don]

＞ダイビングサムさん
わかりやすいご説明ありがとうございます！
緑色はアトモス以外のドルビーみたいです（添付参照）
アトモスだと青色点灯になるはずですが、それはロスレスの際のみ、つまりブルーレイ限定ってことですかね？
ロッシーアトモス＝ドルビーデジタルプラスの音声＝緑点灯ということかもですね。
アマプラやディズニープラスのアトモス対応作品の紹介画面にはドルビーとか何も書いてないのが気になります。5.1とは書いてますが。

あとよく考えたら地デジのデータもジェイコムリンクから出てる気がするので、テレビとサウンドバーはHDMIだけにして光ケーブルで繋ぐ必要無いかもですね。今外出先なので後で確認してみます。

書込番号：25048343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞kaz-donさん

J-COMからはドルビーデジタルで出力されており、アトモスで無いですね。アトモスロッシーでも５１７に入力されると動画配信でも青色アトモス表示になります。
ですので、J-COM側の音声設定でビットストリームとかあるか設定チェックお願いします。
J-COMでも吹き替えはアトモスならないので英語のセリフ映画です。

書込番号：25048355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞kaz-donさん

地デジがJ-COM入力なら光ケーブル入らないですね。付けても問題は無いです。

書込番号：25048368　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz-don]

＞ダイビングサムさん
青色になるはずなんですね？！
添付画像はJ:COMリンクの説明書のスクショですが、サウンド設定にはビットストリームとか無いんですよね…今は優先設定を選択してます。
ジェイコム公式にも聞いてみようかと思います。

光ケーブル、問題ないんですね！では付けたママにしてみようと思います

書込番号：25048819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞kaz-donさん

音声設定優先ではなく、ドルビーオーディオ試してみてください。これで行けそうですね。

書込番号：25048870　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz-don]

＞ダイビングサムさん
お返事が遅くなりました。
あの後ドルビーオーディオの設定で試してみましたが、atmosにならず。

DENONにも聞いてみましたが、今の接続方法で問題ないとのこと。
XA401からatmosのデータが出ていないのでは？と言われました。

なのでJ:comに聞いたところ、プランも問題なく、今の接続方法と音声の設定でatmosになるはず、とのことでしたが
担当の方がよく分かってない感じもあり結局解決せず。
もしかしたらXA401自体がARC対応テレビに繋いだ時のみatmosのデータを出せる仕様になってるのかもしれません。
といった感じのことを言われました。本当かなぁ…

もし他に原因があるとしたらHDMIケーブルが古くて対応していないとか？
そもそも自分が選んでいる作品がatmos対応じゃない可能性も？
半分諦めつつ、その辺だけもう少し自分でも探ってみます。
ご対応いただきありがとうございました！

書込番号：25051766

[ダイビングサム]

＞kaz-donさん

分かりました。電源リセットやってみてください。J-COMはやり方ググって、お願いします。
J-COMの設定消えると困るので、メモください。

テレビとサウンドバーとJ-COMケーブル全部抜き、全ての電源コードも抜いて10分したら、ケーブル接続し電源コード全部差すです。これでバグ取れます。

結果お願いします。

書込番号：25051786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞kaz-donさん

J-COMのアトモス作品が4Ｋ映像でテレビが２Kだと、ソニーのサウンドバーの場合は以下の様にサウンドバーのHDMI設定が必要です。５１７に同様の設定内容有りましたらお願いします。
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HT-G700のHDMI設定方法

（1）サウンドバーの電源を入れ、「メニュー」ボタンを押す。

（2）表示窓に「SPEAKER」が表示されたら上下のボタンで動かし、
　「HDMI」で決定する。

（3）「EARC」-「OFF」の順に決定する

（5）同じく「メニュー」-「HDMI」の「FORMAT」-「STANDARD」で決定する。

書込番号：25052947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞kaz-donさん

リモコンで映画モードでどうでしょう?

書込番号：25054756　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz-don]

＞ダイビングサムさん
お返事できていなくてすみません。少々多忙になってしまったのと体調が悪くなってしまいまして…
コード全抜き放置はまだ試していませんが、
JCOMのリセットとリモコンの映画モードではダメそうでした。
落ち着いたらコード全抜きもやってみようと思います。
ありがとうございます！

書込番号：25055709

[ダイビングサム]

＞kaz-donさん

それは大変でしたね。お大事にください。
２１７の事例で、全抜きの電源リセットでアトモス繋がったので、後日トライください。

書込番号：25055717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞kaz-donさん

J-COMのキャッシュクリアーも定期的にやると良いです。


https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=003328883

書込番号：25061876　スマートフォンサイトからの書き込み

[777Lucky]

もう解決というか、結論が出ているかも知れませんが、STBに搭載されているアプリの問題です。
同じSTBのNetflixやPrime Video、J:COMオンデマンドのアプリではatmosになります。
ディズニープラスをJ:COMまとめ請求にしているのに、STBが売りであるatmos出力ができないのはおかしい。提供者として責任を持つべきと指摘したところ、訪問で確認したいと言われたけど断り、社内での検証をさせたところ、案の定、ダメ。
結構、経ったあと、電話があり、アプリの問題を認めた。
disneyにも報告は入れたそうだが、「disneyの方にもお客様から指摘して頂いた方が、、、。」と言われたので諦めた。
CromecastTVでatmos再生はできているので気長に待っているけど、STBの方のアプリは未だにダメのまま。

書込番号：25215154　スマートフォンサイトからの書き込み